Hotell Dialog

Hotels
5.9 (4328 reviews)
Dialoggatan 1 , Stockholm , se

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Low price / good value for short stays
Free/ample parking
Friendly and helpful staff
Breakfast buffet with variety
Location near shops / Heron City and bus connections
Family rooms / space for groups
Cons:
Very poor cleanliness (stains, smells, silverfish)
Worn / poorly maintained rooms and furniture
Old or damaged mattresses
Unpleasant odors in corridors and toilets
Dry or low-quality breakfast items (bread)
Towel and linen quality issues
Some noise and perceived unsafe area
Misleading photos / expectations vs reality

Categories

Cleanliness
2.5
Consistent complaints about dirty rooms: stained bedding, urine-like stains on floors, silverfish, foul smells in corridors and toilets — clear hygiene issues.
Service
7.5
Multiple mentions that staff are friendly and accommodating; positive interactions reported despite other hotel problems.
Location
6.5
Convenient for parking, near shops/Heron City and has good bus connections, but a few guests found the area feeling unsafe or noisy at night.
Room Quality
4.5
Rooms often described as old and worn: broken lamps, delaminating floors, poor/older mattresses and insufficient furnishings in some family rooms.
Amenities
6
Free parking and a breakfast buffet are positives; issues reported with towel quality, missing hand towels and limited beverage machine options.
Value for Money
7
Several guests call the hotel 'prisvärt' / good for the price — acceptable for short overnight stays despite maintenance shortcomings.
Food and Beverage
6
Breakfast generally described as having choices and being inexpensive, though complaints include very dry bread and limited juice options.
Overall Experience
7.2
Mixed overall: many hygiene and maintenance complaints but recurring praise for price, parking and friendly staff — acceptable for brief stays for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 00:57

Property Description

Hotel Dialog offers convenient accommodation near Stockholm's major attractions. Comfortable Rooms with Essential Amenities like free Wi-Fi and private parking make it a practical choice. Buffet Breakfast and Lobby Kiosk ensure a fulfilling dining experience. Great Location for Shopping and Entertainment, with the IKEA store and Heron City mall in close proximity. Book now for a pleasant stay at Hotel Dialog.

Important information:

Hotell Dialogue requires that the credit card holder’s name matches the guest’s name on the booking confirmation. If you wish to book for another individual, please contact the property directly for further information after booking.

If you expect to arrive after 22:00, please inform Hotell Dialogue in advance.

When booking 5 or more rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ARN

Location

Guest Reviews

5.9
Based on 4328 reviews
Cleanliness: 2.5
Service: 7.5
Location: 6.5
Room Quality: 4.5
Amenities: 6
Value for Money: 7
Food and Beverage: 6
Overall Experience: 7.2
K
Knut extended_group se
8
2026-09-04 via Nuitee
E
Eje solo_traveller se
3
2026-09-04 via Nuitee
K
Khulod solo_traveller se
1
السعر الذي دفعته في لا يستاهل والصور الذي ريتها في بوكنك ليس مثل الذي رئيته سئ وأرجو ان تنتبه يابوكنك لاني وبحكم تعانلي
Pros:

الموقع فقط

Cons:

لم يكن مثل المكتوب والاصوات وارياح الطبخ وارياح غريبة في ممر الفندق وهو اضن ليس فندق هوستيل

2026-09-04 via Nuitee
E
Ebru couple se
1
För jävlig ställe
Pros:

Bättre frukost har man ätit, för få varianter att välja på. Påläggen var enbart för de som kan äta fläsk kött, de som inte kan äta det fick ju endast välja ost, annars finns varianter även där som man kan erbjuda.

Cons:

Badrummet var fullt med svart och röd mögel. rummet luktade unket, man fick huvudvärk,

2026-09-04 via Nuitee
P
Patrick solo_traveller de
8
Pros:

Das Frühstück hat alle Erwartungen übertroffen.

Cons:

Die Zimmer könnten etwas sauberer sein. Meine Frau hat den matratzentopper angehoben, um ihn zurecht zu rücken.
Darunter wurde einiges an Müll gefunden.

2026-09-03 via Nuitee
T
Tomasz solo_traveller pl
8
2026-09-03 via Nuitee
H
Hobo family_with_children cy
10
Very good
Pros:

So clean and very nice

Cons:

Nothing

2026-09-03 via Nuitee
T
Tjärnström couple se
1
Pros:

Ingenting

Cons:

Ingenting alls som i bilderna, redan när vi körde in såg det ut som en förfallen byggnad där stora delar av färgen på fasaden hade flagnat bort. Vi tänkte att det kanske bara va utsidan som går lite risig ut, vi fick vårat rum men när vi öppnade dörren satt det redan en familj där i rummet så vi bad om ursäkt och stängde. Alla kan göra fel och personalen hade gett dom de rummet utan att skriva upp det, när vi fick vårt andra rum och gick in va det svartmögel i hela badrummet utan att överdriva och gardinerna var malätna och fanns fläckar på det. Vi gick tillbaka och sa att det inte var acceptabelt och att vi ville ha ett nytt rum. Vårt tredje rum vi fick hade också svartmögel i badrummet samt några döda silverfiskar och hår i duschen. Vi började bli riktigt upprörda nu eftersom klockan var mycket och vi var riktigt trötta och hade varit vakna sedan 04:00 samma morgon. Vi bad om att få pengarna tillbaka så vi kunde boka ett annat boende men dom sa att det inte var möjligt, vi satte oss ner och kollade på andra boenden i närheten men det fanns tyvärr inget annat boende tillgängligt som inte kostade flera tusen för en natt och eftersom klockan var så mycket och vi så trötta så bestämde vi oss för att iallafall sova där en natt och försöka hitta ett nytt boende dagen efter. På morgonen gick vi till receptionen och sa att vi kanske inte skulle komma tillbaka och därför lämnade in vår nyckel till rummet men att dom inte skulle checka ut oss ifall vi inte hade hittat något nytt boende men att vi skulle höra av oss ifall vi hade hittat något annat och att dom då kunde checka ut oss vilket dom godkände och sa va ok. Vi hittade tyvärr inget annat boende men när vi ringde tillbaka på eftermiddagen och sa att vi skulle komma tillbaka så sa dom att dom hade checkat ut oss och att alla rum nu var upptagna, men det slutade med att dom kunde boka ett rum till oss på deras andra hotell på Lidingö och det hotellet var faktiskt helt ok, rummet var fräscht och renat.

2026-09-03 via Nuitee
A
Anders B solo_traveller se
6
2026-09-02 via Nuitee
L
Luca couple de
1
Ich würde einen großen Bogen um dieses Hotel machen.
Cons:

Wenn man zum Hotel fährt, trifft einen erstmal der Schlag. Das Hotel sieht von außen überhaupt nicht aus wie auf den Fotos, von den gemütlichen Lichtern und Blümchen vor dem Eingang ist nichts zu sehen, stattdessen wird man von abblätternder Farbe, einen überlaufenden Aschenbecher und zwielichtigen Personen willkommen geheißen. In besagten Aschenbecher lag ein äußerst suspektes Jagd-/ Kampfmesser, was einem nicht das sicherste Gefühl gibt, wenn man dort nächtigen möchte. Das Zimmer haben wir nur 5min betreten und sind schleunigst wieder rausgestürmt. Der Gang war dunkel und muffig, an den Zimmerwänden waren Insekten und in der Dusche war viel Schimmel. Als wir das dem Hotelmitarbeiter mitgeteilt haben, wies er uns nur ab und meinte: „Jaja, ich kümmere mich darum“
Man hatte das Gefühl, der Mitarbeiter wusste eh schon, dass man daran nichts ändern kann und wahrscheinlich alle Zimmer dort so aussehen. Nach einem langen Telefonat mit Booking.com haben wir 10€ zurückbekommen… hatten aber 130€ für Zimmer und Frühstück bezahlt. Insgesamt alles sehr enttäuschend.

2026-09-02 via Nuitee
D
Darius extended_group lt
6
Pros:

Žema kaina.

Cons:

Toliau nuo centro, bendrabučio tipo, dėl žemos kainos pilna įvairių gyventojų.

2026-09-02 via Nuitee
A
Akthamy solo_traveller se
6
2026-09-02 via Nuitee
A
Andre solo_traveller nl
6
Pros:

Prijs

Cons:

Iets afgelegen wel goed openbaarvervoer

2026-09-01 via Nuitee
G
Gholamabbas extended_group se
6
2026-09-01 via Nuitee
T
Thiruvenkadam solo_traveller se
3
2026-09-01 via Nuitee
S
Sweeta couple se
2
2026-09-01 via Nuitee
S
Selda family_with_children tr
7
Cons:

Kahvaltı hiç beğenmedik bize göre değildi

2026-08-31 via Nuitee
W
Waqas family_with_children gb
6
Good value for money and location.
Pros:

Location and user friendly property (they have a common kitchen where we can store food and use microwave.
Bathroom were great .But you need to arrange soap, hand washing gel.
Breakfast was same daily.
Halal food (plenty of choices available nearby)

Cons:

A little rough environment in the hotel.

2026-08-31 via Nuitee
J
Jhonny solo_traveller es
10
Pros:

Todo exelente💯👍

2026-08-31 via Nuitee
S
Shukri Mohamud family_with_children se
7
2026-08-31 via Nuitee