Koener Hotel & Spa

Hotels
7.9 (4493 reviews)
Grand Rue, 14 , Clervaux , lu

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Staff
Amenities
Cons:
Cleanliness Issues
Room Issues
Food Quality Concerns

Categories

Cleanliness
6.65
Some reviews mention dirty furniture and old stains on carpets.
Service
8.65
Friendly staff mentioned positively in several reviews.
Location
9.15
Frequently praised for its beautiful and convenient location.
Room Quality
7.15
Some rooms reported as dated and having issues with heating.
Amenities
8.15
Good spa and wellness facilities reported, but some minor issues mentioned.
Value for Money
8.15
Generally viewed positively for price-quality ratio.
Food and Beverage
7.15
Breakfast was inconsistent; some mentioned issues with food quality.
Overall Experience
8.15
Generally pleasant experiences, though some issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:06

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of the Luxembourg Ardennes

Spa Facilities Galore: Enjoy complimentary access to our indoor pool, sauna, and fitness center during your stay. Indulge in a wide range of massage and beauty treatments, relax in the hammam, or soak up some sun in the solarium.

Fine Dining and Breakfast Buffet: Treat your taste buds to our restaurant's à la carte menu, featuring options for children and vegetarians. Start your day right with a generous breakfast buffet offering fresh croissants and juices.

Modernized Family Establishment: Stay in a beautifully renovated historic building in the pedestrianized center of Clervaux. Experience the perfect blend of old-world charm and modern amenities at Koener Hotel & Spa.

Book now for a rejuvenating retreat at Koener Hotel & Spa!

Important information:

Bank guarantee: A credit card is required to guarantee your reservation. This card may be charged in the event of cancelation or no-show, as well as to cover the cost of any damages or unpaid bills during your stay.

For stay of 5 nights and more, the hotel will require a deposit of 50% of the amount to secure the reservation.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LUX

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 6 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for € 20 per person per stay when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for € 48 per person per night when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for € 55 per person per night when using an existing bed.
    People 17 years old and over stay for € 40 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 4493 reviews
Cleanliness: 6.65
Service: 8.65
Location: 9.15
Room Quality: 7.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 7.15
Overall Experience: 8.15
R
Rober • extended_group • nl
7
Cons:

Het eten

2026-04-17 • via Nuitee
V
Veronique • solo_traveller • be
7
Pros:

Juste à côté du château, dans la rue piétonne.
Bien situé pour les balades.
Chouette piscine chauffée mais ferme à 20h

Cons:

Ne vaut pas un 4 étoiles
Pas bien insonorisé,on entend le bain du voisin.
Pas de café dans la chambre
Sèche cheveux archaïque
Douche à moitié cassée
Literie inconfortable et dure
Salle de sport ouverte à 10h et puisqu'il faut rendre la chambre à 11h, c'est impossible d'en profiter le matin...
Décevant

2026-04-17 • via Nuitee
M
mickael • solo_traveller • fr
9
Très bel hotel, bien situé et agréable.
Pros:

Malgré un accès difficile à l'hôtel en voiture en raison de travaux routiers, j'ai trouvé le parking. (heureusement car avec les travaux les places sont peut nombreuses en ville). J'ai été surclassé par rapport à ma réservation initiale et on m'a donné une suite : très grande chambre confortable . pas de bruit malgré la proximité de la route.
Le Spa (piscine et sauna/hammam) est compris dans le prix de la chambre. Beaux espaces, agréables. .
Personnel accueillant et à l'écoute.
Très bon / excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix.

Cons:

le restaurant le soir est très correct. Parmi les plats que j'ai pris, j'ai trouvé les portions petites pour le prix (duo de croquettes et faux filet de boeuf) . Mais tout était bon.
L'hotel pour les non habitués est un peu un labyrinthe et en 1 nuit pas toujours évident de s'y retrouver.....

2026-04-17 • via Nuitee
D
dirk • solo_traveller • be
10
2026-04-16 • via Nuitee
M
Mandy • solo_traveller • de
4
Pros:

Die Whirlpoolwanne auf dem Zimmer

Cons:

Rings Rum leider nur Baustelle. Uberfüllter Sparbereich

2026-04-16 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • lu
2
Cons:

O preço foi elevado para a qualidade do quarto
A roupa da cama estava rasgada . Havia cabelos no chão da casa de banho como no pequeno sofá que tinha no quarto, havia coton debaixo da cama . E para não falar nas janelas do quarto .
A limpeza do quarto ficou muito aquém .
A piscina estava frio como o jacuzzi .

2026-04-16 • via Nuitee
P
Philippe • couple • be
8
satisfaction complète comme à chaque fois.
Pros:

nous y allons annuellement, une sorte de pèlerinage repos/wellness. Chambre spacieuse, propre. Petit-dej très complet. Centre de détente bien équippé. RAS

Cons:

pas d'eau chaude au départ dans la chambre, la seconde chambre non plus, mais la troisième fut la bonne :-) et nous avons été surclassé, donc merci pour cette prise en charge

2026-04-16 • via Nuitee
S
stefan • solo_traveller • be
8
Pros:

De ruime kamer en spa

Cons:

Het lang moeten wachten op ons avondeten en het douchescherm hield niet al het water tegen waardoor de badkamer bijna helemaal nat werd 🫣

2026-04-15 • via Nuitee
V
Victor • couple • nl
10
2026-04-15 • via Nuitee
J
john • solo_traveller • de
8
2026-04-15 • via Nuitee
L
Laurent • extended_group • be
8
La taille des chambres, le spa et le petit déjeuner méritent une halte dans cet hôtel.
Pros:

La situation, l’hôtel est bien situé et le parking est aisé.
L’accès au spa et la mise à disposition des peignoirs et serviettes.
Le petit déjeuner est copieux et varié.
La taille des chambres est très appréciable.

Cons:

Le personnel n’est pas des plus sympathiques, l’accueil est très froid.
L’insonorisation fait cruellement défaut. Nous avons été réveillé par les chariots qui passent dans le couloir et le bruit des salles de bain avoisinantes.
L’hôtel n’est pas tout neuf et mériterait quelques rénovations, idem pour le spa.

2026-04-14 • via Nuitee
R
Reniers • couple • be
8
2026-04-14 • via Nuitee
V
Véronique • couple • be
9
2026-04-13 • via Nuitee
G
Gabi • couple • pl
9
TOP!
Pros:

Personeel en locatie zijn perfect! De prijs-kwaliteitverhouding is ook top. De kamer is ruim en de bad-jacuzzi is heerlijk. Als ik weer in de buurt ben, kom ik zeker terug.

Cons:

Het tweepersoonsbed bestaat niet meer uit één geheel met een toppermatras, maar heeft een scheiding in het midden. Dat is best irritant.
Overal ligt tapijt , persoonlijk vind ik dat minder, maar voor de rest was het TOP!

2026-04-13 • via Nuitee
J
Jean • solo_traveller • be
9
2026-04-13 • via Nuitee
J
John • couple • be
9
2026-04-13 • via Nuitee
F
Fatima • couple • fr
1
2026-04-12 • via Nuitee
K
Kenene • solo_traveller • be
8
Il n y a rien à dire, ça correspo'afais à mes attentes.
Pros:

Le personnelles Très aimables et agréables et la cuisine excellente !

Cons:

Dommage qu il n y a pas un ptt panier dans la salle de bain.
Et pour l'état des lieus, c est tjrs mieux de le faire encore en présence du client

2026-04-12 • via Nuitee
P
Paulo • couple • lu
3
2026-04-12 • via Nuitee
E
Emilie • couple • fr
10
Pros:

L emplacement
Le spa

Cons:

Le sèche serviette rouillé

2026-04-12 • via Nuitee