Koener Hotel & Spa

Hotels
7.9 (4575 reviews)
Grand Rue, 14 , Clervaux , lu

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Staff
Amenities
Cons:
Cleanliness Issues
Room Issues
Food Quality Concerns

Categories

Cleanliness
6.65
Some reviews mention dirty furniture and old stains on carpets.
Service
8.65
Friendly staff mentioned positively in several reviews.
Location
9.15
Frequently praised for its beautiful and convenient location.
Room Quality
7.15
Some rooms reported as dated and having issues with heating.
Amenities
8.15
Good spa and wellness facilities reported, but some minor issues mentioned.
Value for Money
8.15
Generally viewed positively for price-quality ratio.
Food and Beverage
7.15
Breakfast was inconsistent; some mentioned issues with food quality.
Overall Experience
8.15
Generally pleasant experiences, though some issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:06

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of the Luxembourg Ardennes

Spa Facilities Galore: Enjoy complimentary access to our indoor pool, sauna, and fitness center during your stay. Indulge in a wide range of massage and beauty treatments, relax in the hammam, or soak up some sun in the solarium.

Fine Dining and Breakfast Buffet: Treat your taste buds to our restaurant's à la carte menu, featuring options for children and vegetarians. Start your day right with a generous breakfast buffet offering fresh croissants and juices.

Modernized Family Establishment: Stay in a beautifully renovated historic building in the pedestrianized center of Clervaux. Experience the perfect blend of old-world charm and modern amenities at Koener Hotel & Spa.

Book now for a rejuvenating retreat at Koener Hotel & Spa!

Important information:

Bank guarantee: A credit card is required to guarantee your reservation. This card may be charged in the event of cancelation or no-show, as well as to cover the cost of any damages or unpaid bills during your stay.

For stay of 5 nights and more, the hotel will require a deposit of 50% of the amount to secure the reservation.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LUX

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 6 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for € 20 per person per stay when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for € 48 per person per night when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for € 55 per person per night when using an existing bed.
    People 17 years old and over stay for € 40 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 4575 reviews
Cleanliness: 6.65
Service: 8.65
Location: 9.15
Room Quality: 7.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 7.15
Overall Experience: 8.15
R
Roger solo_traveller nl
7
Pros:

De spa was mooi en schoon

Cons:

Hadden eerst een kamer waar de toilet door bleef lopen , daarna een andere kamer die een stuk mooie was

2026-05-09 via Nuitee
B
Bart couple be
8
heel ontspannend met lekker ontbijt
Pros:

super uitgebreid

2026-05-08 via Nuitee
A
Abdeslam couple be
8
2026-05-08 via Nuitee
P
Peter Josef couple de
10
Sehr gute Lage des Hotels. Sehr schönes Hotel. Äußerst nettes und professionelles Personal.
Pros:

Sehr gute Lage des Hotels. Das Zimmer war sehr groß und die Badewanne im Zimmer hatte sogar Sprudeldüsen. Das Schwimmbecken im SPA Bereich ist groß und alles war sauber. Für unsere E-Bikes gab es einen eigens eingerichteten Nebenraum in der Tiefgarage, wo man die Räder auch aufladen konnte.
Das Essen im hoteleigenen Restaurant war wirklich sehr gut und ist zu empfehlen.
Danke nochmal.

Cons:

Der Teppichboden im Zimmer hatte mehrere Verfärbungen und große Flecken.
Parkmöglichkeit mit großen Auto schwierig.

2026-05-08 via Nuitee
P
Patrick solo_traveller nl
8
2026-05-08 via Nuitee
R
Rob solo_traveller nl
10
Goede bedden
Pros:

Welness

2026-05-08 via Nuitee
V
Véronique solo_traveller be
9
Pros:

Très bien

sauf les draps de lit trop petit donc dès qu'on rentre dedans on est sur les matelas nus

Cons:

Le welness, les massages, l'endroit

2026-05-08 via Nuitee
C
Cesanne couple nl
9
Prima hotel op toplocatie
Pros:

Locatie, schone kamer, welness

Cons:

Dure ontbijt en harde kussens in bed

2026-05-08 via Nuitee
M
Mohamed extended_group nl
6
Was prima
Pros:

Prima

Cons:

Prima

2026-05-07 via Nuitee
B
Boris couple be
5
2026-05-06 via Nuitee
S
Stefan couple de
2
Superior Zimmer hat seinen Namen nicht verdient, Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt unzureichend.
Cons:

Wir haben für unseren kleinen Hund einen Betrag von 25.- Euro pro Tag gezahlt. Wofür wissen wir nicht. Wir durften mit dem Hund nicht im Frühstücksraum speisen, sondern mussten in einen entlegenen, miefigen (nicht gelüfteten), nicht eingedeckten Raum in ca 30 Meter Entfernung sitzen. Jedoch mussten wir uns sämtliche Speisen und Getränke im Speiseraum holen und pendelten die ganze Zeit mit unseren Tellern, Tassen und Gläsern zwischen Speiseraum und unserem Hundeasyl.
Das Superior Zimmer sollte laut Beschreibung ein "großes geräumiges Bad" haben. Dieses war ca einen qm groß, hatte keine Dusche, sondern eine ältere Badewanne, in die wir hineinklettern mussten. An der Duschbefestigung befand sich ein scharfkantiges Bruchstück von einer älteren Duschbefestigung, das zwar scharfkantig war, aber keine Funktion mehr besaß. Der Wasserschlauch am Brausenkopf war so kurz, das die Brause nicht bis ganz nach oben geschoben werden konnte, sodass ich (186cm groß) mit gebeugten Knien unter der Dusche stehen musste. Die Ablagebretter im Bad war alt und an ihnen blätterte das Furnier ab.

2026-05-06 via Nuitee
B
Bénédicte solo_traveller be
8
Cons:

Manque un boiler pour se faire un café ou un thé. La chambre est assez grande et aurait pu comporte une petite table et 2 sièges

2026-05-06 via Nuitee
L
Lenja extended_group be
6
2026-05-05 via Nuitee
C
Christiane solo_traveller lu
10
2026-05-05 via Nuitee
E
Eduardo solo_traveller lu
9
Pros:

Je recommande fortement.

2026-05-04 via Nuitee
F
FLEMING couple lu
9
Pros:

Fruehstueck war sehr gut auch von der Qualitaet

Cons:

Keine bodycreme im Badezimmer

2026-05-04 via Nuitee
M
Marian couple nl
7
Cons:

Het is een verouderd hotel. Bad ziet er verouderd uit. Niet aantrekkelijk om een bad te nemen.

2026-05-04 via Nuitee
D
Deolinda solo_traveller lu
6
2026-05-04 via Nuitee
F
Fatih couple nl
8
2026-05-04 via Nuitee
T
Thierry solo_traveller be
10
Pros:

Situation, confort

Cons:

Ras

2026-05-04 via Nuitee