Hotel Cocoplum Beach

La privacidad del baño hacia la habitación, debería tener una mejor barrera que no fuera solo en vidrio. En las habitaciones que quedan en primer piso, se escucha mucho el ruido de los de arriba y en horas de la noche es molesto para descansar o dormir.

La cocina del restaurante no es mala pero podría mejorar manteniendo la misma frescura y sabor en los alimentos. Pedí el mismo plato dos días consecutivos y el segundo día la comida no sabía a nada y el pescado estaba bastante seco, igual las frutas del desayuno no estaban frescas.

Fica afastada do Centro onde é necessario contratar um taxi (ida e volta) para deslocar a um custo entre $60.000 a $80.000 pesos colombianos (R$90,00 a R$120,00) por dia.

Bei Halbpension nur geringe Wahlmöglichkeit ohne Zuzahlung. Was gar nicht geht, dass es für Strand und Restaurant gemeinsam nur eine einzige Toilette gibt.

Food was terrible, got food poisoning within a few hours of arriving. Everything is fried and cooked very badly. Showers cold, rooms beyond basic. No where to eat in the evening locally. If you go to San andres, stay in the main town close to the airport.

El personal del barde la playa poco amabley poco dispuesto a la atencion

Vazamento no box, demora e esquecimento na entrega de toalhas e de tapete de banheiro.

There was no hot water for the shower every morning..we would have to call the front desk to make sure they have the engineers turn it on..I asked for an iron and ironing board which never came

En general todo está muy bien!

The cute beach dogs are more welcoming than the hotel service staff. If you lower your expectations and accept that you might not be serviced - you’ll have a good time at this beautiful beach.

Hotel tem potencial, porém NÃO indico!
Fiquei hospedado em janeiro de 2026.
Terei que ponderar muitas coisas aqui, mas acho muito importante serem citadas para avaliarem.
Escolhi o hotel por nas fotos ter boa estrutura e ser pé na areia, algo dificil na ilha.
- Ocorreu um incidente com a porta de vidro da ducha que saiu do trilho simplesmente caiu no meu dedo, chamamos a manutenção, disseram que iam tirar para colocar no outro dia, tomamos banho sem porta um dia. Não foi nem se quer dado um pedido de desculpas.
- Serviço de praia, bem ruim, existem garçons, mas eles não são proativos.
- Algumas comidas são boas (salmão), mas outras são ruins (hamburguer), sendo o pior que já comi na vida e caro por sinal. Hotel fica afastado do centro, preços poderiam ser diferenciado para hospedes, ja que tem também opção de day use. Sem falar que no check out, caso não conferisse, pagaria uma conta a mais de outra mesa.
- Achei pouco receptivos com nós brasileiros, não fazem questão de entender o português, nossas linguas não sao tao diferentes assim, fazendo uma força dá para todos se entenderem, mas havia garçom falando ingles com outra hospede.
- Café da manhã, no booking quando fechamos estava café da manhã incluido e não café da manha limitado. Eles dao opções e só podiamos escolher duas.
- Cachorros soltos na praia que entram no hotel e deitam nas cadeiras de praia, eu e minha mae ficamos todos picados e achamos que pegamos carrapato dos cachorros, pois não era piacada de mosquito, foram aparecendo varias bolinhas pelo corpo, tomamos remedio.
- Por ultimo, algo que não é tão responsabilidade do hotel, mas poderiam mitigar. A praia com muita sujeira (não só de alga, que isso é da natureza, mas de lixo mesmo). Um dia catamos meio saco de lixo grande em 100m de praia, se cada hotel e beach club fizesse isso nao ficaria cheio de lixo, mesmo nao sendo deles. Numa ilha que pagmos taxa de turismo e acontecer isso, empleno paraíso do caribe...