Living Hotel an der Oper

Es gab nichts, was uns nicht gefallen hat

너무 작은 엘리비에터

Seemed a bit dated but not bad.

There were stairs (not a lot) and a very small elevator that made it inconvenient to get luggage to and from the room. Although we did not like this, the staff always came to the rescue to help us out. Eddy even stacked our luggage in the elevator pushed the floor level button and ran up the stairs in time to meet the luggage on the other side!

The property is older and, as expected, not everything is perfect. The shower gave us grief as we found we needed to aim the lower water stream towards the wall so that we wouldn’t have to clean up a big water mess all over the floor.

Breakfast was alright but I have seen a lot better for the price of 24€ per person. The food offered was fresh but the variety needs improvement. The bathroom was in an awkward place. It was closest to the kitchen and farthest from the bedroom. We had only rented this room for one night. Otherwise I would have considered requesting a different room.

Escasez desayuno

Onze laatste stop in Wenen had het hoogtepunt van onze reis moeten zijn. We kozen bewust voor Living, een hotel van ruim €250 per nacht, vanwege de ligging dicht bij de Musikverein en het centrum. Helaas bleek het verblijf een dieptepunt.

1. Aanhoudend mechanisch geluid in de kamer
In onze kamer klonk elke 10–15 minuten een brommend mechanisch geluid, dag en nacht. Slapen was hierdoor bijna onmogelijk. In de badkamer hoorden we een ander, door de vloer galmend geluid. Toen we hulp zochten, was er geen personeel aanwezig. Een achtergelaten briefje leverde geen reactie op. Later werd onze klacht bij de receptie afgedaan met “de technicus is er niet”. We voelden ons niet serieus genomen.

2. Overal kleine zwarte vliegjes
In de slaapkamer, badkamer, ontbijtruimte, koffiekamer én receptie waren overal kleine zwarte vliegjes. Dit werd door de receptie bevestigd: “Er komt elke 14 dagen een bestrijdingsbedrijf.” Het blijft echter zeer onhygiënisch.

3. Een veel te smal bed
Voor een kamer van deze prijsklasse verwacht je een volwaardig tweepersoonsbed. Dit bed was hooguit 140–160 cm breed, waardoor comfortabel slapen onmogelijk was.

4. Karig ontbijt
Bij een overnachtingstarief van €250+ verwacht je een rijkelijk ontbijt. Het aanbod was beperkt en het personeel wilde geen omelet bereiden.

Conclusie
Dit verblijf was helaas het dieptepunt van onze reis. Door de geluidsoverlast, de vliegjes en de matige voorzieningen vinden wij de prijs–kwaliteitverhouding volledig scheef. Het hotel was het geld absoluut niet waard.

Wij vinden een verontschuldiging en een refund van één nacht op zijn plaats en zullen hierover een klacht indienen bij zowel het hotel als Booking.

/

場所は極めて分かりやすいところにあるはずなのに、ホテル名が書かれた表示板が見にくいところにあるため、最初、素通りしてオペラまで行ってしまった。ホットドッグ屋のお兄さんに訊いてわかった次第です。

Our apt had a bathtub elevated about15 cm over the bathroom floor. A potential risk for the seniors among us.