U Dvou Zlatych Klicu

Hotels
Independent
7.4 (50 reviews)
Prague, 11000 , Prague , CZ

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
Terrace
Luggage storage
Continental breakfast
Concierge service
Wheelchair accessible
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Close to city centre
Affordable
Cons:
Unmaintained rooms
Insects in room
Non-working amenities
No A/C
Lack of hot water
Unpleasant staff
Poor cleanliness
Low quality breakfast
Creepy atmosphere
Small rooms

Categories

Cleanliness
2.5
Multiple complaints about cleanliness and room conditions indicate significant issues with housekeeping.
Service
3
Service has varied reviews with a complaint about the cleaning staff, indicating inconsistencies in guest service.
Location
9
Despite other issues, the central location of the hotel close to attractions has been consistently appreciated.
Room Quality
2
Guests were significantly dissatisfied with the room conditions, mentioning outdated facilities and lack of working amenities.
Amenities
2.5
Pressing complaints on non-functional TV and hairdryer, no A/C, and hot water issues reflect poorly on amenities.
Value for Money
3.5
Although the hotel is acknowledged for its lower cost, the numerous negative aspects detracted from its overall value.
Food and Beverage
2
Unpleasant experiences with breakfast options and service, leading to negative perceptions of the food and beverage offerings.
Overall Experience
2.5
Reviews point towards an overwhelmingly negative overall experience with a strong likelihood of deterring future recommendations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2024-10-29 22:16

Property Description

Terrace with Scenic Views
Enjoy breathtaking views from the terrace along with complimentary wireless internet access and concierge services at your disposal.

Delightful Dining and Amenities
Relish a drink at the bar/lounge after a day exploring the city, and wake up to a complimentary continental breakfast served daily. Featured amenities include a business center, multilingual staff, and luggage storage.

Convenient Guestrooms and Connectivity
Stay in one of the 15 guestrooms featuring LCD televisions and enjoy satellite programming. With complimentary wireless internet access, staying connected is a breeze. Additionally, have a relaxing time in the well-equipped bathrooms and make use of the provided conveniences.

Experience Prague's charm at U Dvou Zlatych Klicu, ideally located in the heart of the city, just a short walk away from major attractions. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PRG

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 50 reviews
Cleanliness: 2.5
Service: 3
Location: 9
Room Quality: 2
Amenities: 2.5
Value for Money: 3.5
Food and Beverage: 2
Overall Experience: 2.5
K
Kwaku
10
Great location private living
Pros:

Stay was good no issues encountered
Checking process was smooth and very willing staff to help.

2024-05-08 via Nuitee
A
Anke friends
6
Pros:

Gut gefallen hat uns die Lage . Alles zentral gelegen. Frühstück war nichts besonderes aber war ausreichend. Betten waren bequem. Wasserkocher war vorhanden. Restaurants und Bars gab es an jeder Ecke .

Nicht gefallen hat uns : Die Zimmer zur Strasse sind sehr laut . Im Badezimmer lagen noch Haare auf dem Boden und die Dusche war sehr grenzwertig und gehört erneuert. Ein neuer Anstrich im Zimmer würde gut tun . Zum schlafen reicht es zu, aber zum wohlfühlen würde ich was anderes empfehlen. Aber für den Preis kann man nicht viel erwarten.

2024-04-14 via Nuitee
O
Olli partner
8
Pros:

Ihan tarkoituksenmukainen muutaman päivän oleskeluun.

2024-04-10 via Nuitee
L
Luca partner
4
Pros:

Ottima posizione servita dai mezzi. Struttura fatiscente e odore di muffa in camera

2023-10-02 via Nuitee
M
Marisol family
8
Pros:

Nice staff, and walking distance to everything you need to see.

2023-09-27 via Nuitee
B
Beat
8
Einfach dafür im Zentrum
Pros:

einfaches Hotel direkt im Zentrum. Frühstück war O.K. und Tram und Metro direkt vor dem Hotel. Wenn man ein praktisches Hotel im Zentrum sucht, ist dies O.K., so ungefähr 2 Sterne Hotel. Einfach aber zentral gelegen.

2023-09-19 via Nuitee
C
Cecilia
4
Pros:

Vårt rum låg på bottenplan med en pub precis utanför, vilket innebar att det var mycket ljud om nätterna plus att det inte kändes så säkert. För 1000:-/natten hade jag förväntat mig ett fräschare hotell med bättre frukost och trevligare rum.

2023-08-08 via Nuitee
H
Heike friends
10
Pros:

Mitten in der City

2023-04-07 via Nuitee
S
Stéphanie
10
Bon hôtel aux prestations efficaces !!
Pros:

Un très bon rapport qualité/prix, très propre, très bien situé et desservi par les transports. Personnel adorable, accueillant et à l'écoute, notamment Anna, d'une bienveillance et d'une gentillesse infinie. Chambre solo très fonctionnelle, avec petite loggia donnant sur une cour intérieure très calme, j'ai très bien dormi !!! J'y reviendrai sans hésiter si je reviens à Prague !!

2022-05-31 via Nuitee
M
Manav
8
Need a make over
Pros:

Location is awesome.but hotel itself is not kept in good condition.it’s ok for one night stay but won’t recommend for family stay and if you are planning to spend 2-3 nights in Prague.

2021-08-08 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Stuff are so friendly,awesome location!! I’m really happy about found this hotel!! I definitely will come back here if I visit Prague again :) I’m highly recommend this hotel! Thank you!

2019-11-13 via Nuitee
B
Benjamin
6
Very Okay hotel.
Pros:

We were fortunately able to stay here after our booking wasn’t “processed” in their system (even though they had already charged me) not sure if that was the hotel’s fault or the website but I assume the former. Breakfast was alright. Friendly staff. Dirty sheets. Very creaky bed and floors. Conveniently close to metro.

2019-08-31 via Nuitee
C
Christina
6
Good location, friendly staff, but . . .
Pros:

The hotel is in a great area and the staff was friendly and helpful. But the hotel is dated, worn and not clean. They cleaned but it’s not clean. No A/c but they did provide a fan.

2019-08-08 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Never Again!
Pros:

One of the receptionist is easily get frustrated.
Our room has a bug on the bed.
Pricey for what we pay for, compared to what’s around the same area.
No Air condition for the price that we pay.
The room looks really old. Not to mention the construction that’s going on in front of the hotel. (Construction noise starts at 6:00 am

2019-07-26 via Nuitee
V
Verified traveler
10
편안하고 집같은 포근함.
Pros:

넓고 편안한 집.
주방이 깔끔하고 방도 좋다.
에어컨 빵빵.

2019-07-05 via Nuitee
V
Verified traveler
8
idéal pour 3/4 jours
Pros:

Emplacement ideal, plein centre, près métro et trams - un peu vieillot, rapport qualité prix excellent

2019-03-15 via Nuitee
K
Karla mariel
8
close and cheap- very good
Pros:

really worh it for the Price and is close to everywhere for sure im going to stay again there.and breaksfast was nice, :)

2019-01-02 via Nuitee
C
Carolina
10
Pros:

Sono stata tre notti con il mio ragazzo fine novembre. Albergo piccolo, non pretende, molto basic ma alla fine non rimpiangi il super hotel. È molto caldo nonostante il freddo, personale gentilissimo. È assurdo, in senso positivo, il rapporto zona/costo. Non abbiamo dovuto prendere mai un mezzo per spostarci, ( se non per l’aereoporto ma ci hanno chiamato loro un taxi sia all’andata che ritorno)...comunque abbiamo visto tutto quello che c’era da vedere. È veramente ben posizionato. Lo stra consiglio a chi non pretende l’albergo lussuoso.

2018-11-25 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Towels will be provided every 3rd day:タオル交換は3日に1回
Pros:

こちらのホテルには2泊しましたが、トラム駅のすぐ近くで、アクセス至便です。お部屋も15-16畳と広く、ソファベッドもあり、とても広々と使えました。
ただ、「ハウスキーピングは毎日」ということでこのホテルに決めたのですが、実際は違っていました。
トイレットペーパーが1巻、しかも半分くらいしか置いてありませんでした。これはまだ良かったのですが、問題はタオル類です。
シャワーの後の足ふきタオルとバスタオルのみでハンドタオルは無しでした。
また、1泊後2日目に外出し、お昼過ぎにいったんお土産を置きにホテルに帰ってきますとタオルが替えてありません。トイレットペーパーは補充済みでした。
私はクセで、使い終わったタオル類はすべてシャワーブースの中にざっくり畳んで、ハウスキーピングの方に持って行ってもらうようにしていました。そのタオルがシャワーブースの中に入ったままでしたので、もう一度出がけにフロントに行って「タオルを換えておいてください」とお願いしました。フロントのお姉さんはOKと言ってくれていましたが、また夕方に帰ってきたところタオルが替えて
ありませんでした。タオルは半分くらい水に濡れてしまい、使えなかったのです。
仕方なく夕飯を食べに出かける際、またフロントにお願いしました。先ほどのお姉さんです。すると「ハウスキーピングの人が午後8時半過ぎに来るから、それ以降に替えてもらうわね」と言ってくれました。
ホントかなーと内心、いぶかしながらも外出し、夕食を食べた後、23時過ぎに帰ってきました。今度こそ替えてくれてるよね、と思いましたがやはりタオルは替えられておらず、がっくりして三たび、フロントに行きました。
フロントの方は若い男性でした。そこでタオル交換をお願いすると、「いやいや、当ホテルでは3日に1回のタオル交換となってます」と言うのを聞いて初めて、このホテルは3日に1回の交換なんだと知りました。
でも、「毎日のハウスキーピング」ということで宿泊することにしたのに、そんなの聞いていませんでした。そのフロントの彼には「でもタオルを替えてもらわないと、私は明日チェックアウトもできないんです」と切々とお願いし、彼が戸棚から鍵を出して、2階の備品室まで一緒に行き、そこでようやく新しいタオルを出してもらいました。たかがタオル1枚にこんなに面倒なことになろうとは…。

環境の為にはタオル1枚でもよいかもしれません。でも、それは宿泊予約前にきちんと宿泊者に知らされている場合です。
もし私が事前に、このホテルはタオルが3日に1回のみの交換であることを知っていれば絶対に宿泊しなかったと思うのです。
その点、このホテルのチェックイン時にも何も知らされなかったですし、そもそもホテルズドットコムさんからも知らされていませんでした。
ホテルズドットコムさんにおかれましては、「毎日のハウスキーピング」の内容を各ホテルに対して、もう一度確認していただきたいと思います。
そして、今回のようなタオル交換を非常に気にする人間の為に、必ずそのあたりの情報を「付記」されるべきだと思います。

ホテルの部屋に置いてある宿泊ガイドのようなものを読んだら、確かに「The towels will be provided every 3rd day and the bed linen every 6th day of your stay.」と書いてありました。
ただ、普通の文章の中に特に太字等で強調するでもなく、さらっと書いてありました…。この点がとても残念でした。

2018-10-16 via Nuitee
J
Jens Thorbjørn
10
Basic men godt til prisen
Pros:

Meget basic hotel med rigtig god beliggenhed. Et stille og roligt hotel med meget venlig og hjælpsomt personale

2018-09-13 via Nuitee