Novotel Kayseri

Hotels
•
Accor
Alsancak Mahallesi, Bulvari No 163, Kocasinan, Kocasinan, Kayseri, 38110 , Kocasinan , TR
90-352-2073030

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Elevator
Fitness facilities
Conference space
Breakfast available (surcharge)
Television in common areas
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
Free newspapers in lobby
Tours/ticket assistance
Free wired internet
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues in bathrooms
Fitness center and air conditioning problems

Categories

Cleanliness
7.83
Some reviews indicated cleanliness issues, especially in bathrooms.
Service
9.2
Many reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
8.54
Several reviews mentioned good location and accessibility.
Room Quality
7.99
Rooms were generally comfortable but some mentioned needing updates.
Amenities
7.92
Feedback on fitness center and air conditioning was less favorable.
Value for Money
8.28
Reviews suggest good value for the provided services.
Food and Beverage
9.03
Food quality received very positive remarks, particularly breakfast.
Overall Experience
8.4
A generally positive experience with some areas needing attention.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 16:54

Property Description

Luxurious Amenities and Services
Indulge in complimentary wired and wireless internet access, a fitness center, bicycles for rent, and a garden view bar/lounge at Nefais Restaurant.

Convenient Business Facilities
Benefit from a 24-hour business center, 4 meeting rooms, and event space totaling 3 square feet for your gatherings in Kocasinan.

Prime Location
Located in Kayseri City Center, near major attractions such as Islamic Buildings and Twin Minaret Madrasa. Explore the city hassle-free with free valet parking available on-site.

Immerse yourself in luxury at Novotel Kayseri - your perfect retreat in Kocasinan.

Important information:

  • Children 16 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ASR

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Sustainability Certifications

    Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 7.83
Service: 9.2
Location: 8.54
Room Quality: 7.99
Amenities: 7.92
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 9.03
Overall Experience: 8.4
A
Ali Ekrem
2
Pros:

Eski bir otelden dönüştürülmüş. Kaliteli bir hizmet almak adına suit oda tutmamıza rağmen sıcak su ve klima konusunda sorun yaşadık, gider tıkalıydı. Fiyat performans beklentinin altında.

2025-09-29 • via Nuitee
D
Dilara
10
Pros:

Das Hotel war wirklich sauber.
Die Parkplätze waren ausreichend und man hat sich sicher gefühlt.
Wir sind mit großer Familie und Hund angereist, alles war in Ordnung.
Haustiere sind erlaubt, ein großer Pluspunkt.
Das Essen und Frühstück war wirklich super lecker genauso der Service ins Zimmer. Das hat uns überrascht.
Auch der Garten und Sitzmöglichkeiten draußen waren schön und angenehm.
Wir würden hier wieder übernachten.
Die Betten waren auch bequem. Die Bäder könnten mal renoviert werden.

2025-09-27 • via Nuitee
D
Deniz
8
Pros:

Sehr angenehmer Aufenthalt. Würde wiederkommen und kann es empfehlen

2025-09-25 • via Nuitee
M
marcello
8
Rispecchia lo standard della catena
Pros:

Come tutti gli hotel di questa catena è pratico e confortevole, nonostante la onnipresente e fastidiosa moquette. Alcune cose da migliorare, soprattutto nel bagno (doccia, sciacquone del wc).

2025-09-21 • via Nuitee
S
Senol
10
Pros:

Kahvaltı oldukça iyi. Temizlik iyi. Çalışanlar güleryüzlü ve yardımcı.

2025-09-20 • via Nuitee
D
Dilara • family
10
Pros:

Hat gepasst, gutes Hotel, Essen war super.

2025-09-20 • via Nuitee
A
ahmet halil
10
Pros:

Oteli ve çalışanlarını çok sevdik çok güler yüzlü çalışanlara sahip bir oteldi hiçbir sorun yaşamadık

2025-09-07 • via Nuitee
M
Mustafa
10
Pros:

Ailecek gezidiğimiz kayseride sadece geceyi geçirip devam ettik. Otel tertemiz. Önemli olan da buydu. Yataklarda gayet iyiydi. Onun dışında pek fazla bişey kullanmadığımız için yorumsuz. Şehir gezisi için fiyatıyla çok iyi bir oteldi. Yine tercih ederim.

2025-09-03 • via Nuitee
A
Ali Dogan • family
10
Pros:

Typischer Novotel Unterkunft. Haben hier als Familie 2 Nächte verbracht. Die gute Lage ist hier besonders zu loben

2025-08-25 • via Nuitee
I
Ilknur
10
Pros:

konaklamamız çok güzeldi, havaalanına yakın olduğu için tercih etmiştik ancak beklentilerimizin üstünde rahat ve iyi bir oteldi.

2025-08-19 • via Nuitee
M
Melih
10
Pros:

Geniş ve rahat oda idi

2025-08-10 • via Nuitee
A
Ahmet • partner
2
Pros:

4 Sterne? Höchstens für Geduld und Humor.
Unsauberes Bad, Minifitnessstudio ohne Klima, defekte Geräte, Aufzug unzuverlässig. Im Zimmer war nachts sehr laut.
Preis-Leistung: komplett daneben.

2025-08-04 • via Nuitee
D
Duygu
10
Pros:

Çok güzel bir şehir oteli uzun yol molası için çocuklarla konakladık temizdi kahvaltısı harikaydı en çok ondan memnun kaldık yataklar çok rahattı iki çocukla sığdık geniş oda ve iyi bir uyku her şey için teşekkür ederiz çalışanlar da güleryüzlü iyiydi

2025-08-04 • via Nuitee
Y
Yasemin
6
Pros:

Otel çok eskiydi.Banyo temiz değildi.Klima soğutmuyor ve kötü koku geliyordu.Kahvaltısı yeterliydi.

2025-07-30 • via Nuitee
U
Ugur
8
Pros:

Yemekler mükemmeldi , oda temizliği çok iyiydi. Odalardaki klimaların etkinliği biraz zayıftı. Tüm çalışan arkadaşlara teşekkürlerimizi iletiyorum . Kaldığımız süre boyunca oldukça güleryüzlü ve yardımseverlerdi.

2025-07-22 • via Nuitee
A
Aliye • family
10
Pros:

Wir sind jetzt 2. hier und wie immer zufrieden.

2025-07-18 • via Nuitee
M
Muhammet Mustafa • family_with_children
10
Pros:

.

2025-07-11 • via Nuitee
V
Volkan
10
Pros:

Gayet güzeldi.

2025-07-06 • via Nuitee
A
Abdullah
10
Pros:

Hotel location was amazing, staff were extremely helpful and always smiling

2025-06-15 • via Nuitee
A
Adil • family_with_children
10
Pros:

Es war alles super, Zimmer sehr sauber, Personal war sehr nett und sehr zuvorkommend und das Frühstucksbuffet war sehr vielfältig und lecker

2025-06-14 • via Nuitee