Novotel Kayseri

Hotels
•
Accor
8.4 (126 reviews)
Alsancak Mahallesi, Bulvari No 163, Kocasinan, Kocasinan, Kayseri, 38110 , Kocasinan , TR
90-352-2073030

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Guest education on local ecosystems and culture
Annual carbon offsets
Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
Free WiFi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues in bathrooms
Fitness center and air conditioning problems

Categories

Cleanliness
7.83
Some reviews indicated cleanliness issues, especially in bathrooms.
Service
9.2
Many reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
8.54
Several reviews mentioned good location and accessibility.
Room Quality
7.99
Rooms were generally comfortable but some mentioned needing updates.
Amenities
7.92
Feedback on fitness center and air conditioning was less favorable.
Value for Money
8.28
Reviews suggest good value for the provided services.
Food and Beverage
9.03
Food quality received very positive remarks, particularly breakfast.
Overall Experience
8.4
A generally positive experience with some areas needing attention.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 16:54

Property Description

Discover a blend of comfort and convenience at Novotel Kayseri, where every stay is a delightful experience.

Recreational Amenities: Stay active in our state-of-the-art fitness center or explore the surroundings with our bicycle rentals.

Dining Experience: Savor exquisite dishes at Nefais Restaurant, featuring a bar/lounge and a beautiful garden view, or enjoy the convenience of 24-hour room service.

Business Facilities: With a 24-hour business center and multiple meeting rooms available, we cater to all your professional needs while providing complimentary internet access throughout the hotel.

Experience the perfect getaway at Novotel Kayseri today—book your stay now!

Important information:

  • Children 16 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ASR

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Sustainability Certifications

    Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 126 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 9.2
Location: 8.54
Room Quality: 7.99
Amenities: 7.92
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 9.03
Overall Experience: 8.4
A
Ali Ekrem
2
Pros:

Eski bir otelden dönüştürülmüş. Kaliteli bir hizmet almak adına suit oda tutmamıza rağmen sıcak su ve klima konusunda sorun yaşadık, gider tıkalıydı. Fiyat performans beklentinin altında.

2025-09-29 • via Nuitee
D
Dilara
10
Pros:

Das Hotel war wirklich sauber.
Die Parkplätze waren ausreichend und man hat sich sicher gefühlt.
Wir sind mit großer Familie und Hund angereist, alles war in Ordnung.
Haustiere sind erlaubt, ein großer Pluspunkt.
Das Essen und Frühstück war wirklich super lecker genauso der Service ins Zimmer. Das hat uns überrascht.
Auch der Garten und Sitzmöglichkeiten draußen waren schön und angenehm.
Wir würden hier wieder übernachten.
Die Betten waren auch bequem. Die Bäder könnten mal renoviert werden.

2025-09-27 • via Nuitee
D
Deniz
8
Pros:

Sehr angenehmer Aufenthalt. Würde wiederkommen und kann es empfehlen

2025-09-25 • via Nuitee
M
marcello
8
Rispecchia lo standard della catena
Pros:

Come tutti gli hotel di questa catena è pratico e confortevole, nonostante la onnipresente e fastidiosa moquette. Alcune cose da migliorare, soprattutto nel bagno (doccia, sciacquone del wc).

2025-09-21 • via Nuitee
S
Senol
10
Pros:

Kahvaltı oldukça iyi. Temizlik iyi. Çalışanlar güleryüzlü ve yardımcı.

2025-09-20 • via Nuitee
D
Dilara • family
10
Pros:

Hat gepasst, gutes Hotel, Essen war super.

2025-09-20 • via Nuitee
A
ahmet halil
10
Pros:

Oteli ve çalışanlarını çok sevdik çok güler yüzlü çalışanlara sahip bir oteldi hiçbir sorun yaşamadık

2025-09-07 • via Nuitee
M
Mustafa
10
Pros:

Ailecek gezidiğimiz kayseride sadece geceyi geçirip devam ettik. Otel tertemiz. Önemli olan da buydu. Yataklarda gayet iyiydi. Onun dışında pek fazla bişey kullanmadığımız için yorumsuz. Şehir gezisi için fiyatıyla çok iyi bir oteldi. Yine tercih ederim.

2025-09-03 • via Nuitee
A
Ali Dogan • family
10
Pros:

Typischer Novotel Unterkunft. Haben hier als Familie 2 Nächte verbracht. Die gute Lage ist hier besonders zu loben

2025-08-25 • via Nuitee
I
Ilknur
10
Pros:

konaklamamız çok güzeldi, havaalanına yakın olduğu için tercih etmiştik ancak beklentilerimizin üstünde rahat ve iyi bir oteldi.

2025-08-19 • via Nuitee
M
Melih
10
Pros:

Geniş ve rahat oda idi

2025-08-10 • via Nuitee
A
Ahmet • partner
2
Pros:

4 Sterne? Höchstens für Geduld und Humor.
Unsauberes Bad, Minifitnessstudio ohne Klima, defekte Geräte, Aufzug unzuverlässig. Im Zimmer war nachts sehr laut.
Preis-Leistung: komplett daneben.

2025-08-04 • via Nuitee
D
Duygu
10
Pros:

Çok güzel bir şehir oteli uzun yol molası için çocuklarla konakladık temizdi kahvaltısı harikaydı en çok ondan memnun kaldık yataklar çok rahattı iki çocukla sığdık geniş oda ve iyi bir uyku her şey için teşekkür ederiz çalışanlar da güleryüzlü iyiydi

2025-08-04 • via Nuitee
Y
Yasemin
6
Pros:

Otel çok eskiydi.Banyo temiz değildi.Klima soğutmuyor ve kötü koku geliyordu.Kahvaltısı yeterliydi.

2025-07-30 • via Nuitee
U
Ugur
8
Pros:

Yemekler mükemmeldi , oda temizliği çok iyiydi. Odalardaki klimaların etkinliği biraz zayıftı. Tüm çalışan arkadaşlara teşekkürlerimizi iletiyorum . Kaldığımız süre boyunca oldukça güleryüzlü ve yardımseverlerdi.

2025-07-22 • via Nuitee
A
Aliye • family
10
Pros:

Wir sind jetzt 2. hier und wie immer zufrieden.

2025-07-18 • via Nuitee
M
Muhammet Mustafa • family_with_children
10
Pros:

.

2025-07-11 • via Nuitee
V
Volkan
10
Pros:

Gayet güzeldi.

2025-07-06 • via Nuitee
A
Abdullah
10
Pros:

Hotel location was amazing, staff were extremely helpful and always smiling

2025-06-15 • via Nuitee
A
Adil • family_with_children
10
Pros:

Es war alles super, Zimmer sehr sauber, Personal war sehr nett und sehr zuvorkommend und das Frühstucksbuffet war sehr vielfältig und lecker

2025-06-14 • via Nuitee