Iberostar Waves Creta Panorama & Mare

Hotels
•
Iberostar
8.4 (167 reviews)
Panormos Beach, Lavris, Mylopotamos, Crete Island, 74100 , Mylopotamos , GR
30-283-4306700

listing image 1
Show all photos

Facilities

Full-service spa
Nature reserve
Comprehensive recycling policy
Annual carbon offsets
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Beautiful location
Cons:
Cancellation issues
Communication problems

Categories

Cleanliness
6.61
Negative sentiment due to issues with booking and cancellations.
Service
9.08
Staff was friendly and attentive, enhancing the overall experience.
Location
8.62
Located in a relaxing area with stunning views.
Room Quality
8.07
Well-maintained rooms with a relaxing atmosphere.
Amenities
8.6
Great facilities including multiple pools and all-inclusive options.
Value for Money
8.56
Good deals booked directly with the hotel.
Food and Beverage
9.11
Food quality was excellent with a diverse menu.
Overall Experience
8.58
Memorable stay with positive aspects outweighing the negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 10:06

Property Description

Experience a blissful retreat at Iberostar Waves Creta Panorama & Mare, where luxury meets the tranquil charm of Mylopotamos.

Spa and Relaxation
Unwind at our full-service spa, offering a variety of indulgent treatments, including rejuvenating massages and exquisite facials. After your pampering session, take advantage of our two outdoor swimming pools or relax in the sauna.

Culinary Delights
Savor a delightful array of dining options with our all-inclusive rates. With three distinguished restaurants and multiple bars, including a vibrant poolside bar, your culinary cravings will be fully satisfied anytime.

Accommodations and Amenities
Stay in one of our 454 uniquely decorated rooms, each featuring private balconies that beckon relaxation. Enjoy modern comforts like complimentary Wi-Fi, refrigerators, and satellite TV while being just steps away from idyllic beaches.

Book your unforgettable getaway today and create memories that will last a lifetime!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 500, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The property is professionally cleaned.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HER

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • Health & Safety

    Property follows sanitization practices of European Holiday Home Association (EHHA - Europe)

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 167 reviews
Cleanliness: 6.61
Service: 9.08
Location: 8.62
Room Quality: 8.07
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 9.11
Overall Experience: 8.58
X
xiujuan • family_with_children • lu
10
Very nice stay
Pros:

Huge hotel with very nice facilities, very beautiful surroundings, nice food

Cons:

The only problem is that the theater starts late and ends late, quite noisy for family with kids who don’t sleep late

2026-06-20 • via Nuitee
V
Valeriya • family_with_children • ua
10
Замінити розчинну каву на сніданку на натуральну)
Pros:

Дуже класно організований простір, людей багато, але цього не відчуваєш за рахунок великої території, чисто, класні бухти, цикади, дуже смачна кухня, весела команда анімації))

Cons:

Після шторму в бухтах багато сміття, берег не чистять (можливо ми просто не бачили)

2026-06-20 • via Nuitee
A
Ann-Kathrin • family_with_children • de
5
Viel zu große Anlage und zu unruhig überall.
Pros:

Blicks aufs Meer

Cons:

Alles viel zu weite Wege, Kantinenflair beim Essen und sehr laut, schlechter Service , schreckliches frühes Frühstück

2026-06-19 • via Nuitee
S
Sorin-Gabriel • couple • ro
10
Grădina de vis și panorama excepțională a hotelului te relaxează complet
Pros:

Locația, grădina, panorama, accesul

Cons:

Lipsa plății cu cardul la baruri și restaurante

2026-06-18 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
8
Pros:

Tolle Anlage. Super Essen!

Cons:

Meist Plastik für die Getränke.
An zu vielen Stellen Musik.

2026-06-18 • via Nuitee
J
Janne • solo_traveller • fi
8
Pros:

Uima-altaat ja ranta.
Buffet ruokavalikoima

Cons:

Paljon lapsiperheitä, jolloin buffet oli rauhaton.
Kuntosali pieni ja meni kiinni aikaisin

2026-06-18 • via Nuitee
H
Helen • couple • gb
9
Pros:

Spacious and comfortable
Great family resort
Very good buffet

Cons:

Check in was very slow

2026-06-17 • via Nuitee
Z
Zoltan • couple • hu
9
Gyonyoru es profi!
Pros:

Kivalo volt a szemelyzet hozzaallasa, kedvessege. Kulonosen a recepcion Kiriakos volt mindig segotokesz!😀

Cons:

Ha valamit ki kell emelni, akkor a pool bar italok minosege!😞

2026-06-16 • via Nuitee
M
Mikolt • couple • fr
9
Cons:

Drinking water not always accessible.

2026-06-15 • via Nuitee
I
Ivana M • solo_traveller • rs
10
Pros:

Odlican hotel. Svaka preporuka. Cisto, udobne velike sobe. Hrana prelepa. Vise bazena. Svaka preporuka za hotel

2026-06-14 • via Nuitee
S
Shay • family_with_children • il
10
תודה ענקית על שהייה מהרמות הכי גבוהות שהיינו בהם! המלון שלכם הכי יפה טוב ואיכותי בעולם תודה תודה תודה
Pros:

התארחתי עם בעלי והתינוקת שלנו בת השנה וחצי,
מלון שפשוט אין לי מילה אחת רעה אפילו לא אחת!!
מהנקיון לאוכל לנראות ליחס לשירות למתקנים הכל פשוט הכל!
יוצא מין בכלל
חדר חדש חדש נקי ויפה בטירוף
מלא בריכות ברמה הכי גבוהה שיש עם פארק מים גדול לילדים.
יחס שלא קיבלתי בשום מלון בעולם!
חגגו לי יום הולדת במסעדה האיטלקית שהזמינו אותנו אליה שרו לי והביאו לי ורדים אדומים.
הכל כלול מהרמות הגבוהות שראיתי במלונות הכל מהכל בכל זמן נתון.
באמת מעל כל הציפיות שלנו!
תודה רבה למלון המטורף שבוודאות אחזור אליו עוד הזנה בעזרת ה׳❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Cons:

אהבנו הכל!
אין פרט שלא אהבנו!

2026-06-14 • via Nuitee
N
Natalja • couple • ee
10
Pros:

Очень понравилось пребывание в этой гостинице! Персонал просто замечательный — дружелюбные, внимательные и всегда готовы прийти на помощь. Чувствуешь себя желанным гостем с самого первого дня.
Номера уютные, современные и очень чистые, всё продумано до мелочей для комфортного отдыха. Отдельно хочется отметить команду аниматоров — они настоящие профессионалы! Программы интересные, разнообразные и создают атмосферу праздника каждый день.
Питание на высоком уровне: блюда из качественных продуктов, всё свежее и очень вкусное. Повара действительно знают своё дело!
Территория отеля большая, ухоженная и очень красивая — приятно гулять и наслаждаться окружающей обстановкой. Также порадовало наличие множества бассейнов, причём с солёной водой, что добавляет особого комфорта.

Cons:

Единственный минус это то, что некоторые гости лежаки занимают и уходят на весь день.

2026-06-14 • via Nuitee
L
Leoni and Andrew • couple • za
9
Nice stay
Pros:

Friendly staff and excellent service

Cons:

Nothing

2026-06-12 • via Nuitee
E
Edward • family_with_children • gb
10
excellent!
Pros:

Food, facilities, views, staff

2026-06-09 • via Nuitee
E
Eriselda • solo_traveller • al
10
Pros:

We had a great stay! The staff were all very friendly and always happy to help. The animation team were amazing with the kids and really made our holiday more enjoyable.
The food was great, the resort is spacious with excellent facilities, and we always felt well looked after. Overall, a wonderful experience. 10/10!

2026-06-07 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • de
9
Pros:

Das Hotel und das Gelände sind sehr schön und gepflegt. Das Personal war jederzeit hilfsbereit und freundlich.
Wir haben während unseres Aufenthaltes Halbpension gebucht. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren reichlich, vielfältig und abwechslungsreich. Das Personal im Hauptrestaurant war sehr engagiert und freundlich.
Der Strand war gut erreichbar und es gab jederzeit genug Liegen mit Schattenmöglichkeiten. Wir waren im Mai dort. Es war also noch keine Hauptsaison. Die Handtücher konnten jederzeit zu den Öffnungszeiten getauscht werden.
Wir haben einen Bungalow mit Meerblick gebucht. Das Zimmer war großzügig geschnitten und modern eingerichtet.

Cons:

Bei unserer Ankunft war das Personal der Rezeption ein wenig überfordert. Wir hatten unser Zimmer bezahlt und warteten nur noch auf den Zimmerschlüssel. Erst nach mehrmaligen Nachfragen erhielten wir die Karte für das Zimmer. Mit uns warteten noch ungefähr zwanzig andere Personen, welche ebenfalls noch auf ihre Zimmer warteten. Nach einem langen Tag mit Anreise und Autofahrt zum Hotel mit einem dreijährigen Kind war das ziemlich anstrengend.
Während unseres Aufenthaltes konnten wir zweimal in einem der anderen Restaurant des Hotels essen. Das Essen war lecker. Das Personal des Hauptrestaurants war unserer Erfahrung nach engagierter als die der anderen Restaurant.

2026-06-03 • via Nuitee
D
Dmytro • family_with_children • ua
10
2026-06-02 • via Nuitee
E
Ewa • solo_traveller • pl
4
Niespełnione oczekiwania
Pros:

Animacje
Jedzenie

Cons:

Pokój - oddany do użytku pokój nie był skończony. Wielka dziura na balkonie, która nie była w żaden sposób zabezpieczona, a przyjechaliśmy z dzieckiem. Niskiej jakości sprzątanie. W pokoju kurze nie były wycierane dokładnie nawet po zwróceniu uwagi. Toaleta nawet po teoretycznym sprzątaniu nadal była brudna. Spryskiwacze ogrodowe ustawione tak że zalewały balkon i suszarkę z praniem. Sprawa zgłoszona na recepcję 4 razy i nic się nie wydarzyło. Wnętrza szaf były zakurzone.Ubrania po włożeniu do szafy były pokryte białym pyłem. Zgłoszone na recepcję i nic się nie wydarzyło, koniec końców sami powycieralismy szafy ręcznikami. Brak uzupełniania mydła na bieżąco, gdy któregoś dnia mydło się nam skończyło chodziliśmy na recepcję 3 razy w ciągu dnia żeby ktoś przyszedł uzupełnić. Dopiero za 4 razem się udało i mydło zostało przyniesione.
Zdecydowanie to nie jest standard pobytu w czterogwiazdkowym hotelu.

2026-06-02 • via Nuitee
L
Liudmyla • couple • ie
9
2026-06-01 • via Nuitee
A
anna • family_with_children • ua
9
2026-05-31 • via Nuitee