Hotel MS Chipichape

Hotels
•
MS Hoteles
8.4 (841 reviews)
Avenida 4A Norte, 37AN- 84 , Cali , co

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Fax/photocopying
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Nice breakfast options
Cons:
Cleanliness issues
No parking
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.68
Some reviews mention issues like unclean bathrooms and hair found, indicating a need for improvement.
Service
9.15
Overall, guests appreciated the service, with multiple mentions of attentive and friendly staff.
Location
9.19
The hotel is well-located near Chipichape and other areas, making it easy for guests to access attractions.
Room Quality
8.14
While rooms are spacious and well-maintained, some guests noted that beds could be improved.
Amenities
7.67
The lack of a parking facility and issues with the jacuzzi are points of concern.
Value for Money
8.13
Guests feel that the hotel offers good value, although some believe it does not meet the price/quality ratio.
Food and Beverage
8.68
Breakfast received good remarks, but some guests found options limited.
Overall Experience
8.55
Overall, guests had a positive experience, despite some noted shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 10:57

Property Description

Luxurious Accommodations
MS Chipichape Hotel offers comfortable rooms with air conditioning and LCD TVs, ensuring a relaxing stay for guests.

Delicious Dining Options
Indulge in a delightful culinary experience at the hotel's restaurant, serving scrumptious breakfast and lunch options.

Convenient Amenities
Stay connected with free WiFi available in all public areas, and take advantage of the prime location just 600 metres from Chipichape shopping centre.

Book your stay at MS Chipichape Hotel now for an unforgettable experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CLO

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 841 reviews
Cleanliness: 7.68
Service: 9.15
Location: 9.19
Room Quality: 8.14
Amenities: 7.67
Value for Money: 8.13
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 8.55
M
Mejia Perez • couple • co
8
Excelente
Pros:

Muy acogedor.

Cons:

Lo único fue al momento del desayuno, realizaron como un evento de desayuno ilimitado abierto al público y me tocó destinar en el cuarto porque estaba muy lleno.

2026-03-14 • via Nuitee
A
Ana • extended_group • co
1
Pésima experiencia
Pros:

Nada, me cancelaron la reserva el mismo día y me trasladaron a un hotel en pésimas condiciones. No descanse, mal desayuno, pésima ubicación.
No me hospede en el alojamiento que reserve con un mes de anticipación. Que falta de respeto. A mis compañeros de trabajo les hicieron lo mismo.

Cons:

No me gusto nada. Pues en un viaje de trabajo uno solo espera llegar al hotel a descansar para continuar al siguiente día con sus labores. Viajas a una ciudad desconocida y te cancelan el hotel el mismo día del check in. El hotel al que me enviaron la era horrible, me dejaron por fuera durante 20 minutos porque la recepcionista no estaba y nos dejó encerrados. Pésima experiencia.

2026-03-13 • via Nuitee
R
Ruiz Loaiza • family_with_children • co
10
Excelente experiencia
Pros:

La amplitud orden y limpieza de las habitaciones y la actitud de servicio de todos los empleados del hotel.

Cons:

Absolutamente todo superó las expectativas

2026-03-09 • via Nuitee
L
Luis • couple • co
9
Buen servicio
Pros:

Amable el personal

Cons:

Habitaciones muy pequeñas

2026-03-09 • via Nuitee
M
Martha • solo_traveller • co
9
Es un hotel agradable y muy bien ubicado
Pros:

La relación precio y servicio es muy buena

Cons:

Podría variar las opciones de desayuno

2026-03-06 • via Nuitee
S
Sergio Leonardo • family_with_children • co
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Humedad en paredes

2026-03-06 • via Nuitee
M
Maritza • family_with_children • co
9
Pros:

La limpieza de las habitaciones

2026-03-03 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • co
6
Relación calidad precio está okay, pero no volvería
Pros:

En general la relación calidad precio está okay, pero tienen mucho que mejorar. El personal de la recepción es amable y las instalaciones son muy similares a las fotos.

Cons:

Tuvimos varios inconvenientes durante nuestra estancia. Las lámparas de las mesas de noche no funcionaban, la puerta del clóset no cerraba, la nevera no enfriaba y, al recibir la habitación, encontramos una araña grande en la ducha. Además, las ventanas no están insonorizadas y nos despertaron personas en estado de embriaguez haciendo ruido frente al hotel a las 4 a.m.

Lo que más nos molestó fue el buffet del desayuno. Ese fin de semana decidieron hacer una promoción y el restaurante estuvo por encima de su capacidad. Tuvimos que esperar bastante tiempo por platos y pocillos limpios, la comida no era suficiente para todos y no se les dio prioridad a los huéspedes. Incluso fue difícil encontrar mesa para sentarnos debido a la cantidad de personas.
El lunes, a pesar de que ya no había promoción, tampoco hubo suficiente organización. En varios momentos se acabaron los platos, así como el huevo, el pan y el café del desayuno, lo que generó filas constantes y tiempos de espera para poder servirse.

2026-03-03 • via Nuitee
G
Gutierrez Rojas • solo_traveller • co
10
Muy Bien
2026-03-03 • via Nuitee
A
Adriana Virviescas • family_with_children • co
10
Pros:

La amabilidad del personal

2026-03-02 • via Nuitee
R
RODRIGO • family_with_children • cl
9
Pros:

Todo impecable. El joven de la recepción muy amable. Bueno el desayuno. Excelente relación precio - calidad. Fiel a las fotos.

2026-03-01 • via Nuitee
L
Liliana • couple • co
9
Cómodo y bien localizado
Pros:

Muy amables, buen desayuno, bien localizado

Cons:

Todo bien

2026-03-01 • via Nuitee
H
Hector Pablo • family_with_children • co
10
Pros:

Muy comodo, wi fi excelente

Cons:

La iluminacion de la habitacion es muy baja

2026-02-27 • via Nuitee
A
Alexander • family_with_children • co
9
Muy buena opción
Pros:

Habitación amplia, aunque era para tres (un adulto y dos niños) creía q la cama era queen o king, sin embargo estaba cómoda. Muy cerca a todo.

Cons:

Llegue temprano a eso de las 11 am, y le entregaron la habitación hasta las 3 pm; tenia la ilusión q me la entregaran antes para poder descansar del viaje.

2026-02-27 • via Nuitee
R
rivera • family_with_children • co
8
Pros:

Habitación bonita, buena ubicación del hotel, personal muy amable

Cons:

Sin parqueadero, y el baño no funcionaba bien.

2026-02-23 • via Nuitee
R
Roldan Lopera • extended_group • co
8
2026-02-23 • via Nuitee
D
Diana • couple • co
10
2026-02-23 • via Nuitee
M
Maximo • family_with_children • pa
8
Buena y segura ubicación
Pros:

Ubicación céntrica, cerca del Centro Comercial Chipichape

Cons:

No tiene piscina y que para usar el jacuzzi tiene que reservarse.
Mejorar organización del desayuno y disponibilidad de la comida en el horario establecido.

2026-02-23 • via Nuitee
D
Daniela • couple • co
6
Regular
Pros:

La cama era cómoda

Cons:

Hacen demasiado ruido en toda la noche, es imposible descansar a gusto, a las 3:30am otros huéspedes llegaron a poner música con alto volumen y no dejaron dormir, se supone que deben dejar reglas para los huéspedes por eso precisamente un hotel es para descansar.

2026-02-23 • via Nuitee
G
Gómez • family_with_children • co
10
2026-02-23 • via Nuitee