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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Dry cleaning
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Breakfast in the room
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Packed lunches
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Non-smoking throughout
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Grocery deliveries
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Snack bar
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Lower bathroom sink
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Fruits
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Pub crawls
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Happy hour
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Santa Barbara Real, a prestigious four-star hotel in the heart of Usaquen´s district, offers guests a luxurious stay with comfortable rooms featuring LCD satellite TVs and spacious beds. The modern decor and wooden floors create a cozy atmosphere for relaxation.
Dining Experience
Indulge in a culinary journey at the on-site restaurant and bar, where a daily buffet breakfast is served. Café Rouge is the perfect spot to unwind with classic cocktails, fine beers, spirits, and Colombian coffee. Guests can also savor snacks and light meals at the cafe, ensuring a delightful dining experience throughout their stay.
Convenience and Connectivity
With 24-hour front desk assistance and the option for local and international calls, guests at Santa Barbara Real enjoy convenience at their fingertips. Stay connected with free WiFi and explore the city easily with shuttle services arranged by the hotel to El Dorado International Airport. Book now for a memorable stay!
Please note, the rates do not include insurance. Insurance can be obtained at the hotel for an extra fee.
Buffet breakfast is served daily from 6.30 to 10.00 h.
The included breakfast is continental and is limited to a maximum of two breakfasts per room per day, regardless of the room type booked.
Due to Coronavirus (COVID-19), this property is not performing daily room cleaning services and housekeeping (Housekeeping will be done every 3 days), Guests may ask for this service at front desk at any time, Guest may also ask for fresh towels and amenities at the front desk as needed.Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
El servicio y actitud del recepcionista fue pésima, realmente muy pero muy deficiente
Después que nos cobraron el recepcionista con una actitud horrible nos dijo "y el parqueadero de la moto cuesta 25.000" y yo le dije "por qué no me dijiste antes de pagar?" Y me dijo "no se preocupe, le reverso la compra" con una actitud desafiante.
Todo
Podrían mejorar el desayuno incluyendo la oriteina
Que la reserva que hice para 4 personas era con desayuno incluido para los 4, y cuando bajamos a desayunar solo nos dieron 2 desayunos que los otros debemos que pagar $25.000 por cada uno, esto me parecio una falta de respeto ya que la reserva la hice para 4 personas con desayuno incluido necesito que me digan como me solucionan este percance en el hotel.
Location, but not worth it
⚠️ ADVERTENCIA: if you speak ENGLISH do not stay here, o eres turista extranjero, NO recomiendo hospedarte en este lugar. Ha sido, sin exagerar, una de las peores experiencias que he tenido en un hotel.
El Wi-Fi de la habitación era pésimo, hasta el punto de que tuve que salir del hotel por la noche para poder trabajar. Les toco cambiarnos de habitación. El televisor tampoco funcionaba correctamente y solo tiene 3 canales. Los TVs son de 1990
La limpieza de las zonas comunes es terrible. Dejaron platos sucios en nuestro piso durante cuatro días, hasta con moscas alrededor. Preguntamos al personal de limpieza y dijeron que no era su responsabilidad que solo limpiaban las habitaciones; preguntamos al personal del edificio y tampoco era responsabilidad de ellos. Al final, nadie los recogía.
El “desayuno incluido” fue otra decepción. Una de las razones por las que escogí este hotel fue precisamente el desayuno, pero lo único incluido era café y pan. Si quieres huevos, fruta o jugo, tienes que pagar adicional. Me parece muy engañoso promocionarlo como desayuno incluido de esa manera.
Finalmente, en Booking mi reserva aparecía por aproximadamente $420.000 COP, pero terminé pagando alrededor de $540.000 COP.
Mal internet, TV que no funciona bien, falta de limpieza, un desayuno que no corresponde con lo que esperaba de lo anunciado y un precio final mucho mayor al de mi reserva. Tuve la opción de escoger un Airbnb por un precio similar y me arrepiento completamente de haber elegido este lugar. No volvería y no lo recomiendo.
Si
Todo me agradó
Me gusto que es cómodo y son limpias las instalaciones
El desayuno está está incluido, pero no te mencionan que trae , cuando llego por el desayuno dice que los huevos toca pagar 10mil por plato , de lo contrario tienes que comer solo pan tostado o torta , al menos deberían decir que trae el desayuno para uno saberlo
Mal, la atencion pesima todo mal con este hotel
La atencion el personal grosero y negligente
Mienten al decir que desayuno incluido y es un pan con liquido. Si sebquiere huevos toca pagar más. Adicional cobran parqueadero por aparte, tenaz.
Está bien ubicado y a buen precio
El baño no bajaba tuvimos que abrir la tapa para bajar
No dan toallas, las mismas para toda la estancia.
Poco serviciales. Y el desayuno que ofrecen incluido es un engaño.
Ubicación, pero es grave que no informen las condiciones en la promoción del lugar, el no hacer aseo a la habitación fue incomodo, la forma tosca de la gente de desayuno no fue agradable.
El Internet de muy mala calidad, son solo 2 desayunos así sean varias personas, en 7 días de estadía solo asearon 2 veces y a medias, mala actitud en el restaurante, me quede porque no había reembolso.
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