Park Hotel

Hotels
7.8 (3073 reviews)
Carrera 1 No. 18-67 , Santa Marta , co

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
6.85
Reports of bugs in the bathroom and facilities needing restoration.
Service
8.81
Positive feedback about the service and staff attention.
Location
9.35
Excellent location, very central and close to the beach.
Room Quality
6.81
Issues with uncomfortable beds and problems reported with room conditions.
Amenities
7.34
Amenities were mentioned positively, but improvements are noted as necessary.
Value for Money
8.1
Good value for what was paid, considering the location.
Food and Beverage
6.85
Breakfast could improve, with limited healthy options.
Overall Experience
8.31
General satisfaction with a few noted inconveniences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:31

Property Description

Convenient Location and Beachfront Access
Situated just 50 meters from the bustling commercial area and overlooking the picturesque Santa Marta bay beach, Park Hotel offers the perfect blend of convenience and relaxation.

Comfortable Accommodation and Amenities
Each room at Park Hotel is designed to provide a tranquil retreat, featuring private bathrooms and air conditioning. Guests can unwind by the outdoor swimming pool, stroll through the garden, or enjoy a refreshing drink at the on-site bar.

Exceptional Services and Nearby Attractions
Start your day with a complimentary American breakfast, take advantage of the laundry services, and seek travel tips from the 24-hour front desk. Explore nearby attractions like Bolivar square and the Gold museum, then return to the hotel for a soothing massage. Book your stay at Park Hotel now for a memorable experience by the beach.

Important information:

Please note the pool is closed on Tuesday.

Please note the hotel does not offer hot water.

Please note that if you are staying with minors, the following documents must be presented to check into the hotel:
For children under 7 years: civil registration.
For those under 18 years: identity card and civil registration.
Otherwise, without these documents entry is NOT possible.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: SMR

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 3073 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.81
Location: 9.35
Room Quality: 6.81
Amenities: 7.34
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 6.85
Overall Experience: 8.31
M
Mile • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo limpio y organizado

Cons:

No tenía parqueadero 😞

2026-07-18 • via Nuitee
L
Leidy Johana • solo_traveller • co
9
Pros:

La atención del personal y la ubicación

Cons:

La cama muy incomoda

2026-07-18 • via Nuitee
E
Eliana • couple • co
8
2026-07-18 • via Nuitee
M
Mary • solo_traveller • co
1
PESIMO EL HOSPEDAJE
Pros:

Lo único que realmente me gustó fue la ubicación frente al mar y el comercio

Cons:

Habitaciones descuidadas camas viejas, se va la luz y era con ventilador no prendieron la planta, habitaciones con el agua hirviendo , otras se tapaba el sifón y se salía el agua , otras no salía de la ducha agua y eso q era con el tubo ...
Hablo de varias habitaciones porq me cambiaron 3 veces de habitación .
TV la parabólica no funciona se ve horrible
En general el mobiliario viejo , colchones horribles.

2026-07-17 • via Nuitee
S
Sanchez Arroyo • solo_traveller • co
10
2026-07-17 • via Nuitee
N
NADIA • solo_traveller • fr
5
2026-07-17 • via Nuitee
E
Elizabeth • family_with_children • ca
8
Hôtel très bien situé!
Pros:

Cet hôtel est très bien situé en face de la plage avec une superbe vue. Proche de tout à pied. C’est génial. Le personnel très gentil. La piscine très rafraîchissante.

Cons:

Les lits de notre chambre n’étaient pas confortables. Et l’environnement est bruyant donc apporter des bouchons pour les oreilles pour dormir.

2026-07-17 • via Nuitee
A
Andres Felipe • solo_traveller • co
8
2026-07-16 • via Nuitee
J
Jorgelina • solo_traveller • ar
10
Súper recomendable sin lugar a dudas
Pros:

Todo, la ubicación, las instalaciones, la atención...

Cons:

Lo único a criticar sería el desayuno, muy pobre y poca variedad y caro para lo que ofrecían. Una vez desayuné en el hotel y al día siguiente me fui a otro lado y hasta fue más barato.

2026-07-14 • via Nuitee
C
cudriz • solo_traveller • co
7
2026-07-11 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • fr
9
Pros:

Petit hotel très bien situé, très jolie vue sur la plage. Chambre climatisée confortable bien que petite. Piscine petite mais utile avec la chaleur.

2026-07-10 • via Nuitee
B
Brennda • extended_group • us
10
Pleasant, great location, close to great restaurants, 10 min to great beaches, excellent customer service. The front des
Pros:

I love old properties with a good history. The place is almost 100 years old. Love the decor.

Cons:

I am fine with the property.

2026-07-10 • via Nuitee
A
Alexander • couple • at
9
2026-07-09 • via Nuitee
S
Sofia • family_with_children • co
8
2026-07-09 • via Nuitee
L
Liza • solo_traveller • co
6
Económico y un poco descuidado
Pros:

Desayuno muy flojo sin opciones vegetarianas o veganas de calidad

Cons:

Habitaciones deterioradas, ducha con moho en la regadera, muebles viejos poco cuidados

2026-07-08 • via Nuitee
P
Paola Andrea • couple • co
1
Pros:

La ubicación

Cons:

No es lo mismo que muestran en la página, adicional no cuentan con suministro de agua para las personas que estábamos hospedados,al menos para ducharnos,no volvería a ese hotel la verdad.

2026-07-07 • via Nuitee
J
Jazmin • couple • co
10
Volveré con toda mi familia
Pros:

La ubicación es genial, los desayunos muy ricos y la piscina es limpia.

Cons:

La cama suena un poco 😀

2026-07-05 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • pe
5
Cons:

Que cobran 50.000COP por noche para cambiar de habitación con ventilador a habitación con aire acondicionado, me parece excesivo.

2026-07-04 • via Nuitee
S
SAS • solo_traveller • co
1
Mala atención
Pros:

La ubicación

Cons:

Sin agua, sin aires acondicionados y sin energía para el ventilador habitación estrenada me caliente

2026-07-03 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • co
8
Pros:

La atención muy buena, personal muy amable.
La piscina siempre sola

Cons:

El colchón era muy duro.
Una sola toma en toda la habitación y es del tv.

2026-07-03 • via Nuitee