Park Hotel

Hotels
7.8 (3016 reviews)
Carrera 1 No. 18-67 , Santa Marta , co

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Ironing service
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
6.85
Reports of bugs in the bathroom and facilities needing restoration.
Service
8.81
Positive feedback about the service and staff attention.
Location
9.35
Excellent location, very central and close to the beach.
Room Quality
6.81
Issues with uncomfortable beds and problems reported with room conditions.
Amenities
7.34
Amenities were mentioned positively, but improvements are noted as necessary.
Value for Money
8.1
Good value for what was paid, considering the location.
Food and Beverage
6.85
Breakfast could improve, with limited healthy options.
Overall Experience
8.31
General satisfaction with a few noted inconveniences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:31

Property Description

Convenient Location and Beachfront Access
Situated just 50 meters from the bustling commercial area and overlooking the picturesque Santa Marta bay beach, Park Hotel offers the perfect blend of convenience and relaxation.

Comfortable Accommodation and Amenities
Each room at Park Hotel is designed to provide a tranquil retreat, featuring private bathrooms and air conditioning. Guests can unwind by the outdoor swimming pool, stroll through the garden, or enjoy a refreshing drink at the on-site bar.

Exceptional Services and Nearby Attractions
Start your day with a complimentary American breakfast, take advantage of the laundry services, and seek travel tips from the 24-hour front desk. Explore nearby attractions like Bolivar square and the Gold museum, then return to the hotel for a soothing massage. Book your stay at Park Hotel now for a memorable experience by the beach.

Important information:

Please note the pool is closed on Tuesday.

Please note the hotel does not offer hot water.

Please note that if you are staying with minors, the following documents must be presented to check into the hotel:
For children under 7 years: civil registration.
For those under 18 years: identity card and civil registration.
Otherwise, without these documents entry is NOT possible.Parking is subject to availability due to limited spaces.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: SMR

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 3016 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.81
Location: 9.35
Room Quality: 6.81
Amenities: 7.34
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 6.85
Overall Experience: 8.31
M
Montoya Aguiar • solo_traveller • co
9
2026-05-29 • via Nuitee
S
Sandra • couple • co
4
Pros:

Ubicación y desayuno incluido

Cons:

Deterioro de las instalaciones, cerrada la piscina, decoración muy acabada y vieja... Comedor muy oscuro en un rincón sin vida y muebles deteriorados... Ése hotel fue muy bonito e historico... Pero lo dejaron acabarm

2026-05-29 • via Nuitee
M
Marce • solo_traveller • co
10
Buen alojamiento, excelente atención
Pros:

La atención de los muchachos tanto el de recepción como el que me ayudó con mis maletas y lo que necesité. Fueron muy amables y atentos con cualquier duda o ayuda que necesité. Una habitación con aire acondicionado, nevera, cama cómoda, habitación amplia, baño privado, aseo diario. Lo único poco favorable es que no había toma cercana a la cama para conectar el PC o celular pero no fue algo crítico, y uno de los muchahos me ayudó a solucionar. Fue una estancia muy agradable.

2026-05-28 • via Nuitee
O
Oberto • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-05-28 • via Nuitee
K
KAREN ANDREA • solo_traveller • co
10
Lugar de descanso total
Pros:

El personal muy atento

Cons:

N/A

2026-05-28 • via Nuitee
C
Carolina • couple • co
8
Bien por el precio
Pros:

Ubicación, precio y qué incluye desayuno

Cons:

Mucho calor en la habitación, estoy acostumbrada a dormir solo con ventilador pero el calor era insoportable

2026-05-27 • via Nuitee
G
Garzón • couple • co
8
Pros:

Ubicación

2026-05-26 • via Nuitee
P
Pachoagua • solo_traveller • co
10
SOLO UNOS DIAS...
Pros:

Los especios son muy buenos y la piscina tiene sol todo el dia

2026-05-24 • via Nuitee
E
ELIZABETH • couple • co
7
Cerca a la playa pero habitaciones no muy cómodas.
Pros:

La cercanía a la playa y el servicio de desayuno estuvo delicioso con el precio de $14.000= COP (2026)

Cons:

Las habitaciones son muy calurosas y los ventiladores no ayudan mucho. No son tan bonitas, sin embargo cumplen su función para pasar una noche si tienes otras actividades cómo en nuestro caso.

2026-05-23 • via Nuitee
T
Tamara • couple • de
7
2026-05-23 • via Nuitee
A
Arias Blanco • solo_traveller • co
8
Pros:

El personal es muy amable.

Cons:

La habitación no correspondia a la descripción con la que hice la reserva.

2026-05-21 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • co
2
El checking anticipado es una farsa con ellos
Pros:

La cercanía con la playa

Cons:

Me garantizaron checking anticipado y luego me hicieron esperar al cheking regular, por 8 horas, no ofrecieron disculpas solo se inventaron excusas. Ya habían reservado mi habitación a otra persona y me cambiaron la habitación.

2026-05-21 • via Nuitee
C
CAROLINA • solo_traveller • co
8
Hay correspondencia entre el precio de la noche del hotel y sus instalaciones, pero puede mejorar.
Pros:

Me gusta que los alimentos estén calientes, el desayuno no cumplió con ese mínimo.

Cons:

El desayuno. Para tomar café tocaba hacer uso de unos vasos de papel muy pequeños.

2026-05-21 • via Nuitee
S
sanchez lizcano • solo_traveller • co
10
2026-05-21 • via Nuitee
Y
yuny • couple • co
2
Incomoda
Pros:

La atención del personal

Cons:

El aseo del lugar,la alimentación

2026-05-20 • via Nuitee
J
Josue • couple • ec
10
2026-05-20 • via Nuitee
A
Andres • extended_group • co
8
Pros:

Lo mejor es la ubicación enfrente de la playa y a dos cuadras del Parque de los Novios, permite ir los lugares de entretenimiento muy rápido y sencillo.

Cons:

El baño es un poco incomodo por la distribución y las cortinas de la habitación no eran lo suficientemente amplias para cubrir la ventana

2026-05-19 • via Nuitee
P
Perotti • solo_traveller • es
10
Pros:

La ubicación!!

Cons:

Nada. Todo bien.

2026-05-19 • via Nuitee
V
Veronica Isabel • couple • co
9
Cons:

No tiene parking y los baños deben ser un poco mejorados

2026-05-19 • via Nuitee
A
Angelica • couple • co
10
2026-05-18 • via Nuitee