Hotel Be La Sierra

Hotels
8.4 (2410 reviews)
Cra 1 No. 9 - 47 El Rodadero , Santa Marta , co

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Good food
Cons:
Cleanliness issues
Problems with amenities
High costs

Categories

Cleanliness
7.76
Some guests mentioned issues with cleanliness and maintenance.
Service
9.03
Overall positive feedback about the staff's friendliness and service quality.
Location
9.27
Multiple reviews highlighted the excellent location and proximity to the beach.
Room Quality
7.72
Mixed reviews on room quality; some issues reported with amenities.
Amenities
7.75
Some amenities, like the elevator and pool hours, were criticized.
Value for Money
8.21
Perception of cost being a bit high for the quality received.
Food and Beverage
8.76
Generally favorable reviews regarding food quality, especially breakfast.
Overall Experience
8.73
Guests enjoyed their stays despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:44

Property Description

Luxurious Accommodation

La Sierra Hotel, located on Rodadero Beach, offers modern and comfortable rooms with complimentary orange décor, wooden furniture, and queen-sized beds. Each room is equipped with air conditioning, cable TV, and a minibar for a relaxing stay.

Exquisite Dining Experience

Indulge in a tropical themed restaurant and bar at La Sierra, serving international cuisine and exotic cocktails. Start your day with a delicious breakfast buffet featuring a variety of options including fruit salad, pastries, and cakes.

Convenient Location

Conveniently situated just a 15-minute drive from Simon Bolivar Airport and 5 minutes from Santa Marta's historical town centre, La Sierra Hotel is the perfect choice for travelers seeking easy access to both the beach and city attractions. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that a hotel insurance service charge of COP 10,000 per person per night will be charged.
All minors under 18 years of age must present a valid identification document with a photograph to prove their identity and that of their parents.
1. If children travel with their parents, they must present an identification document for the minor and their parents, ID card or passport.

2. If the children travel with only one parent, the accompanying father or mother must also present the civil birth registry showing the name of the parents or authorization to leave the country of the Father or Mother.

3. If children travel with third parties other than their parents, they must bring the authorization form for entry with minors given by the hotel, authenticated by a notary public or, failing that, permission to exit the country of origin by their parents.
Guests must show a photo ID and credit card upon check-in. Special requests are subject to availability and may incur an additional charge.
Please inform hotel be la Sierra in advance of your expected arrival time. You can use the special requests box during your booking form or contact the property directly.
License number: 6121Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SMR

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2410 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.03
Location: 9.27
Room Quality: 7.72
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.73
H
Henry solo_traveller co
10
Pros:

El personal está muy atento
La ubicación excelente
La habitación me gustó mucho ,la vista al mar maravillosa
El desayuno buffet muy rico y variado

2026-08-27 via Nuitee
M
Marta couple es
7
Hotel a pie de playa
Pros:

Localizacion y vistas a la playa desde la altura.
Camas cómodas. Desayuno buffet

2026-08-27 via Nuitee
C
Claudia family_with_children us
10
2026-08-26 via Nuitee
Z
zulma Velásquez family_with_children co
7
Pros:

la comida deliciosa

Cons:

habitación y baño muy pequeño y solo servía un foco de la energía

2026-08-25 via Nuitee
R
Rodríguez Duarte extended_group co
8
Gran ubicación
Pros:

La ubicación es genial, por ejemplo para viajar con adultos mayores o niños puesto que está a tan solo 10 metros de la playa. El entorno es comercial y se encuentra de todo. El desayuno es tipo bufet y ofrece varias opciones en cada desayuno. El personal fue atento y me ayudó a solucionar varios temas logísticos de mi reserva.

2026-08-24 via Nuitee
J
Joan solo_traveller co
10
2026-08-22 via Nuitee
L
LUZ MARINA couple co
8
Pros:

La ubicación frente a la playa que da comodida de desplazamiento playa hotel hotel playa

Cons:

no tengo quejas siempre me ha gustado el hotel

2026-08-21 via Nuitee
M
Mayra alejandra solo_traveller co
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Poquito desayuno y poca opción

2026-08-20 via Nuitee
F
Favian Orlando solo_traveller co
10
2026-08-19 via Nuitee
M
maria Claudia extended_group nl
8
Fue una estancia súper agradable
Pros:

Que está muy bien ubicado La atención del personal magnífica . Saben atender al turista .

Cons:

Que hacen el aseo Día de por medio , no todos los días .
Por políticas del hotel no se puede poner a secar en el balcón ….entonces toallas y /o ropa de baño se tiene que secar adentro . Pero eso es imposible que se seque debido a que el aire acondicionado es frío y va a escurrir dentro de la habitación y recordemos que no se hace aseo diario sino cada día de por medio … entonces el espacio se verá sucio y con charcos de agua .

2026-08-16 via Nuitee
S
Santiago solo_traveller co
10
2026-08-16 via Nuitee
D
Diego solo_traveller co
2
2026-08-15 via Nuitee
L
leidy family_with_children co
8
Excelente
Pros:

La ubicación y desayuno del hotel excelentes

2026-08-12 via Nuitee
L
Leonardo extended_group co
4
Incomodidad y falta de luz y mantenimiento en las habitaciones. Se asemeja más a un motel.
Pros:

Solo la ubicación

Cons:

Habitacion muy oscura . El baño y ducha es muy reducido, falta de mantenimiento y pintura, falta de luz natural e iluminación de las habitaciones, falta de aseo , mantenimiento y comodidad para el precio que cobran.
No lo recomendaría.

2026-08-10 via Nuitee
D
Daniel family_with_children de
9
Super!
Pros:

Lage

Cons:

2026-08-09 via Nuitee
R
Rafael couple co
8
Agradable.
Pros:

En general el hotel es muy agradable y cómodo. Es la segunda oportunidad que se reserva en este hotel precisamente porque la experiencia anterior fue muy buena. Ademas la ubicación es privilegiada.

Cons:

Las personas que se alojaron eran 2 personas mayores sin problemas de movilidad que se comentaron al hacer la reserva, sin embargo fueron ubicadas en un piso 7 y uno de los dias de alojamiento, estuvieron realizando mantenimiento al ascensor durante toooooda la tarde y los obligo a quedarse fuera del hotel durante todo ese tiempo, inclusive una de las personas tenía que subir a la habitación y le tocó hacerlo por las escaleras.
Si bien se entiende que los. mantenimientos son obligatorios, deberían programarse en horarios menos concurridos para los ascensores o tener en cuenta las notas de alojamiento y ubicar personas mayores en pisos mas bajos.

2026-08-06 via Nuitee
J
Jose Adolfo Nino solo_traveller co
6
Cons:

La relación precio servicio no es equivalente

2026-08-05 via Nuitee
K
Katiusca Flórez extended_group co
10
excelente
Pros:

Desayuno americano

2026-08-05 via Nuitee
A
Alberto solo_traveller ca
1
Pros:

It was on the board walk, in front of the beach

Cons:

Ac did not work propetly , hotel made 0 effort to fix problem. It was suppose to ne a superior room. Tje room was the size of shoe box, when arrived the fridge was not working and smell like dead fish. quality price ratio , terrible for the price. Paint was coming off the walls, terrible overal experience

2026-08-04 via Nuitee
V
Valentina family_with_children co
9
Cómodo, limpio y bien ubicado
Pros:

Una ubicación excelente, frente al Rodadero, con fácil acceso a la playa y a múltiples sitios de interés. Ofrece una gran variedad de opciones de menú para el desayuno, almuerzo y cena, además de restaurantes de todas las categorías en los alrededores.

El personal es amable, atento y servicial. También cuentan con servicio de guardamaletas, lo que resulta muy práctico.

Las habitaciones son amplias, limpias y cómodas, y el aire acondicionado funciona perfectamente. El servicio de aseo se realiza aproximadamente cada día y medio.

Cons:

Como sugerencia de mejora, el baño de la recepción tenía un olor un poco desagradable. Sería buena idea colocar un ambientador permanente o reforzar la ventilación para mantener un ambiente más fresco.

2026-08-04 via Nuitee