Hotel Matelote

Hotels
8.6 (1167 reviews)
Haarstraat 11a , Antwerp , BE

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Terrace
Luggage storage
Cycling
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Welcoming staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.81
Multiple reviews mention issues with cleanliness; rooms not very clean.
Service
9.28
Many guests praised the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
9.82
Great location mentioned repeatedly; ideal for accessing city attractions.
Room Quality
8.27
Rooms were comfortable, though some felt they could be cleaner.
Amenities
8.3
Basic amenities provided, though some guests noted improvements could be made.
Value for Money
8.76
Good price-context in relation to location and services.
Food and Beverage
7.81
Breakfast options were simple but satisfactory; some guests desired more choice.
Overall Experience
8.78
Overall, guests enjoyed their stay despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-27 13:40

Property Description

Luxurious Design and Historic Architecture:
Experience the perfect blend of luxury and history at our elegant boutique hotel, where 16th-century architecture meets modern design just a stone's throw away from the iconic Grand Place.

Comfort and Convenience:
Indulge in the comfort of our rooms equipped with free wired internet, flat-screen TVs, coffee and tea making facilities, and luxurious Spa Collection toiletries. Everything you need for a relaxing stay.

Charming Amenities:
Relax in our inviting lounge with a cozy fireplace or unwind in the intimate courtyard, offering a peaceful retreat in the heart of the bustling city.

Book your stay at Matelote Hotel now and immerse yourself in the beauty of Antwerp, with major attractions and shopping districts just steps away.

Important information:

Please note when booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

The property is located in a building with no elevator.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ANR

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1167 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 9.82
Room Quality: 8.27
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 7.81
Overall Experience: 8.78
D
David • couple • gb
10
Great value, great location & lovely people - thank you Antwerp.
Pros:

such a lovely back street gem, the location was perfect & the vibe was just fab!

Will certainly book again for travel.

2026-09-17 • via Nuitee
U
Ursula • solo_traveller • ch
8
2026-09-16 • via Nuitee
C
CLARE • extended_group • gb
9
Exceptional hospitality at a gorgeous little hotel in a terrific location.
Pros:

What really stood out was Eric's warm, knowledgeable and helpful welcome - it was genuinely hospitable. This is a gorgeous little hotel tucked into a vibrant street in central Antwerp. The room was comfortable and well-appointed, and very peaceful and quiet - yet you could walk out the front of the hotel into the colourful hustle and bustle of this amazing city! We hadn't paid for breakfast but wish we had - it looked great.

Cons:

The bathroom would benefit from an extractor fan.

2026-09-16 • via Nuitee
D
Donkers • solo_traveller • be
10
Uitstekend
Pros:

De ligging en de vriendelijkheid an de eigenaar

2026-09-14 • via Nuitee
G
Gijs • couple • nl
10
Pros:

Service en aandacht

2026-09-14 • via Nuitee
C
Charlotte • couple • nl
10
2026-09-13 • via Nuitee
J
jem • couple • nl
6
De locatie was perfect maar wat een super kleine oude kamer
Pros:

Locatie

Cons:

Kamer

2026-09-13 • via Nuitee
P
Petra.Urf • couple • it
6
Pros:

Dimensioni stanza, letto comodo. Prodotti da bagno forniti.

Cons:

La strada sottostante è molto rumorosa e le finestre non sono affatto insonorizzate: è stato difficile dormire.
Per salire alla stanza le scale sono molto ripide.
Il phon aveva i fili rotti/scoperti.

2026-09-10 • via Nuitee
J
Jelle • extended_group • nl
1
Cancelled our booking last minute
Pros:

They cancelled our booking last minute

Cons:

They cancelled our booking last minute

2026-08-27 • via Nuitee
K
KR • couple • nl
8
Zeer prettig verblijf
Pros:

Zeer vriendelijke hoteleigenaar die ons tips gaf van de omgeving en een upgrade van onze kamer had gegeven. Het was een zeer prettige schone kamer. Geen last van omgevingsgeluiden. De hotel lag perfect gelegen in het centrum.

Cons:

De gordijnen zijn aan vervanging toe, er zitten vlekken op. De buiten unit van de airco maakt veel geluid, als een centrifugeren wasmachine.

2026-08-24 • via Nuitee
A
Anne-Sophie • couple • be
9
2026-08-24 • via Nuitee
M
Michiels • couple • be
5
Kon beter.
Pros:

Ruime kamer.
Goede locatie.
Vriendelijke man.

Cons:

Verouderd. Niet altijd even proper. Veel stof op de houten balken. Vast tapijt en matten die hun beste tijd gehad hebben.
‘s morgens kon je choco en speculaaspasta nemen. Ipv kleine potjes te nemen waren dit grote potten die je kon meenemen naar je tafel. Potten waar iedereen al had ingezeten met zijn mes.. De eierkoker was zeer vies.

2026-08-23 • via Nuitee
K
Koenis • solo_traveller • nl
8
2026-08-23 • via Nuitee
F
François • couple • fr
10
Pros:

L’accueil

2026-08-23 • via Nuitee
S
Sylwia • solo_traveller • pl
10
2026-08-15 • via Nuitee
U
Ulbe • couple • nl
9
Oase van rust in het centrum van het bruisende Antwerpen.
Pros:

De uiterst centrale ligging en de kleinschaligheid. Een schone kamer met airco. Het heerlijke ontbijt op de schaduwrijke binnenplaats van dit 16e eeuwse pand. De heerlijke bedden.

2026-08-03 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • nl
10
Fijn hotel op prima locatie
Pros:

Was een kadootje voor mijn ouders, van tevoren contact gehad met Eric, heeft alles gedaan om het hen comfortabel te maken. Ze hadden een topverblijf! Locatie, kamer en de gastvrijheid van Eric was allemaal top.

Cons:

Niets

2026-08-02 • via Nuitee
C
Christina • solo_traveller • fi
10
Pros:

Ich war das zweite Mal im Matelote und war wie beim ersten Mal begeistert: Der Charme des Hotels, das Design der Zimmer, die exzellente Lage in unmittelbarer Nähe zur Altstadt, trotzdem ist es ruhig, leckeres Frühstücksbuffet im historischen Innenhof.. Die Betten sind sehr bequem und die Zimmer haben eine gute Größe. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, ein öffentlicher Parkplatz befindet sich in fußläufiger Nähe. Nebenan liegt eine spitzen Ramen Bar und vieles mehr. Alles perfekt!!

Cons:

Die Schreibtischoberfläche im Zimmer Nr. 2 könnte mal wieder einen Anstrich vertragen. Die Farbwahl im gesamten Zimmer ist wunderschön.

2026-07-25 • via Nuitee
R
rene • couple • nl
8
Fijn hotel met een vriendelijke eigenaar die je verblijf aangenaam wil maken.
Pros:

Heel centraal in een drukke stad, maar in hotel en op de kamer merk je daar niets van. Je komt echt tot rust.

Cons:

Vloer kraakt als op de verdieping erboven iemand loopt, maar dat kan bijna niet anders in zo'n oud pand.

2026-07-24 • via Nuitee
I
Inge • couple • be
9
2026-07-22 • via Nuitee