KUHOTEL Steinplatte, Trademark Collection by Wyndham

Hotels
•
Trademark
8.5 (1640 reviews)
Sonnwendstraße 13b , Waidring , AT

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Große Wellness- und Saunabereiche; Außen- und Innenpool
Sehr freundliches und bemühtes Personal
Tolle Lage mit Bergblick
Gutes Frühstück (Live-Station) und generell gutes Essen
Kinderfreundliche Angebote (Spielzimmer, Freizeitaktivitäten)
Angenehme Lobby/Bar und gutes Ambiente
Cons:
Erhebliche Sauberkeitsprobleme in einzelnen Zimmern (Schimmel, Insekten/Kakerlaken)
Zimmer und Mobiliar sind veraltet; teilweise kaputte Stühle und unästhetische Waschbecken
Zimmerservice teils sehr spät; Hotel wirkt manchmal unterbesetzt
Gelegentliche Qualitätsprobleme beim Essen (nicht immer frisch) und Probleme mit Kaffee/Tassen
Schwierigkeiten, vor dem Abendessen schnell einen Aperitif/Drink zu bekommen

Categories

Cleanliness
4
Multiple guests reported serious hygiene issues: Schimmel im Bad, fehlendes warmes Wasser am Waschbecken, sowie Fliegen und Kakerlaken in Zimmern; cleanliness is a clear weak point that significantly impacted some stays.
Service
10
Staff repeatedly described as very friendly and helpful; check-in/out organized well and servers attentive. Some notes about being understaffed and late room service on occasion, but overall service sentiment is highly positive.
Location
9.5
Excellent location and mountain views cited several times — 'die Lage war gut', 'herrlichen Bergblick' — guests value the setting and outlook.
Room Quality
6.5
Rooms and furniture described as dated and in need of refresh (kaputte Stühle, altes Mobiliar, Waschbecken nicht schön); comfort is acceptable but visibly worn.
Amenities
9.5
Spa, large wellness/sauna area, outdoor and indoor pools, children's playroom and complimentary wellness snacks/drinks are repeatedly praised and are a major strength.
Value for Money
9.5
Many guests felt the overall offering (wellness, pools, children's facilities, food) justified the stay; despite some flaws, perceived value is high among reviewers.
Food and Beverage
9.5
Breakfast and restaurant repeatedly described positively ('Frühstück war mega', live station, gutes Essen), though a few negatives on freshness (Eier, Speck) and occasional missing cups/coffee machine issues.
Overall Experience
9.5
Overall stays skew positive with many guests saying they would return; strong wellness and family offerings lift the experience, though cleanliness issues temper perfect ratings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:25

Property Description

Luxurious Accommodation with Free Spa and Wellness Center

Unwind in Style: Enjoy a relaxing stay in rooms with balconies and modern amenities like flat-screen TVs.

Culinary Delights: Indulge in a variety of local and international dishes made from fresh, local ingredients at the on-site restaurant.

Ultimate Relaxation: Rejuvenate your body and mind at the 2,000 m² spa featuring a pool, sauna, steam bath, fitness center, and the option to book soothing massages.

Experience luxury and relaxation at KUHOTEL by Rilano - Book your stay now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: INN

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1640 reviews
Cleanliness: 4
Service: 10
Location: 9.5
Room Quality: 6.5
Amenities: 9.5
Value for Money: 9.5
Food and Beverage: 9.5
Overall Experience: 9.5
S
STGO • family_with_children • de
9
Klasse Hotel mit Bergblick, ideal für Familien
Pros:

Wir waren eine knappe Woche als 4-köpfige Familie zu Gast im Hotel und fanden es sehr schön. Alles in allem ein klasse Gesamtpaket und bei Preis/Leistung wirklich toll.

Besonders gut fanden wir:
- Ruhige Lage des Hotels und schöner Ausblick auf die Berge
- kostenfreier Parkplatz direkt vor Tür
- großes Zimmer mit Balkon, vielen Schränken, Schreibtisch, Dusche+Badewanne, 2 Waschbecken, großes Schlafsofa
- Sauberkeit im Zimmer und gesamten Hotel tadellos
- alle Mitarbeiter freundlich & serviceorientiert
- Frühstück & Abendessen (beides in Buffetform) war wirklich lecker & vielseitig
- Pool (innen & außen beheizt), 3x Sauna waren für tiptop
- Handtücher & Bademäntel auf dem Zimmer, auch für die Kids
- großes Indoor-Spielzimmer für die Kids mit Trampolin, Klettterwand, Tischtennis, Basketball uvm.
- Kino (immer 16 und 20 Uhr) ideal, wenn die Eltern mal in Ruhe in Sauna wollen ;-)
- im Ort (Waidring) gibt es u.a. einen großen Spar Supermarkt sowie Restaurants, Bank etc.

Cons:

- einige Spielsachen/Geräte im Spielzimmer defekt und müssten mal erneuert werden
- Minibarpreise wie üblich übertrieben teuer

2026-11-07 • via Nuitee
A
Ana Margarida • family_with_children • pt
9
Relaxing vacation
Pros:

Amazing view, pools and Spa. Delicious food!

2026-11-07 • via Nuitee
D
Daniil • extended_group • cz
8
2026-11-07 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • de
6
Schönes Hotel - Preise für Getränke zu teuer!!
Pros:

Lage des Hotels war gut und der Pool war sehr ansprechend.

Cons:

Schlechte Aufklärung der Preise für die Getränke - erst beim Nachfragen gab es eine Karte und da fehlte der Preis für die Flasche Wasser. Allgemein waren die Getränke sehr überteuert- vorallem für ein Familien freundliches Hotel!!

Essen für Familien ab 18.30uhr ist etwas spät…

2026-11-07 • via Nuitee
R
ralph • family_with_children • de
7
2026-11-06 • via Nuitee
S
Sandro • extended_group • at
9
2026-11-05 • via Nuitee
M
Małgorzata • extended_group • pl
9
Pros:

Czysto, piękne widoki, kino dla dzieci, przyjazny personel, ogrzewany basen zewnętrzny

Cons:

Ogólnie jesteśmy zadowoleni z pobytu bez większych uwag

2026-11-05 • via Nuitee
K
Katja • solo_traveller • de
7
2026-11-04 • via Nuitee
J
Johann • couple • de
8
2026-11-04 • via Nuitee
S
Schauberger • family_with_children • de
7
Das Haus besticht durch Lage und Wellnessbereich.
Pros:

Außenpool und Sauna sind toll.

Cons:

Schöne Essensauswahl, allerdings nicht immer alles da. Wenn zur Hälfte des abendlichen Essen Komponenten schon komplett fehlen ist das nicht erfreulich, Schnitzel mit Pommes ist für meinen Geschmack nicht des Hauses würdig.
Beim Frühstück gab es eine halbe Stunde vor Ende auch einige Komponenten gar nicht mehr und wurden auch nicht aufgefüllt. Schade! So bin ich das Restaurant nicht gewohnt.
Spielgeräte teilweise defekt.

2026-11-03 • via Nuitee
S
Stefanie • family_with_children • de
9
Toller Urlaub gerne wieder
Pros:

Das Frühstück war super Personal top die Aussicht

2026-11-02 • via Nuitee
J
Jiří • couple • cz
8
Cons:

Příšerná wifi!!! Neustálé výpadky.

2026-11-01 • via Nuitee
V
Veronika • extended_group • cz
10
2026-11-01 • via Nuitee
H
Hölzl • extended_group • at
10
Pros:

Das die Kinder ein Wasser hatten, auch das Zimmer hat für uns sehr gepasst. Frühstück war ausreichend

2026-11-01 • via Nuitee
F
Florentina • family_with_children • at
10
2026-11-01 • via Nuitee
S
Sunrose3 • couple • ch
4
Pros:

Die lage war gut, schöner ausblick

Cons:

Schimmel im Bad, kein warmes wasser am morgen beim Waschbecken, Speck und Eier schmeckten nicht frisch beim Frühstück, Mobilliar sehr alt

2026-10-31 • via Nuitee
J
Jaroslav • family_with_children • cz
10
2026-10-31 • via Nuitee
G
Gabriele • extended_group • de
8
Pros:

Gutes Essen, gute Auswahl bei den Menüs. Nettes Personal. Außenpool wunderbar. Innenpool in den Ferien etwas voll aber für die Kinder sehr schön. Getränke Angebote und kleinen Snack gab's gratis zum Wellness.Ein und Auschecken gut organisiert.

Cons:

Kleinigkeiten nicht stimmig: Vergammelte "Blumenschmuck" mehrere Tage auf den Tischen. Tolle Bar und schöne Lobby aber vor dem Abendbrot schwer, ein Getränk zu bestellen. Zimmerservice recht spät noch unterwegs (erst 14.00/15.00 Uhr)

2026-10-31 • via Nuitee
O
Omid • couple • de
8
2026-10-29 • via Nuitee
S
Steffi • extended_group • de
10
Pros:

Das Frühstück war mega,die Saunalandschaft auch.

2026-10-29 • via Nuitee