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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Pets allowed
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Beachfront
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Sun loungers or beach chairs
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Delivered food - securely covered
Review Highlights
Categories
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Property Description
Vibrant Accommodations
Hotel Playa Club in Cartagena de Indias offers bright rooms with orange décor and ample natural light. Each room features air conditioning, cable TV, and a minibar for a comfortable stay.
Relaxation and Recreation
Guests can enjoy the outdoor pool, free WiFi, and direct beach access. The hotel also boasts a tour desk for regional excursions and a bar with a panoramic sea view on the tropical sun terrace.
Culinary Delights
Indulge in a daily American breakfast and savor local seafood and meat specialties at the on-site restaurant. Additionally, with its central location, guests have easy access to a variety of dining options nearby.
Book your stay at Hotel Playa Club for a vibrant and relaxing experience in Cartagena de Indias!
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Pets
Pets are allowed. No extra charges.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 12 years old stay for COP 55,400 per person per night when using an available extra bed.
People 13 years old and over stay for COP 77,300 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Nossa estadia foi excelente! O hotel superou nossas expectativas. As instalações são muito bem cuidadas, o quarto era confortável, limpo e organizado, proporcionando uma ótima experiência.
O único ponto que poderia melhorar é a possibilidade de parcelar a estadia no cartão de crédito diretamente no hotel, pois essa opção não estava disponível e faria diferença para os hóspedes.
Las habitaciones eran modernas y las instalaciones en general estaban muy bien. Además, estaba muy limpio, el barrio era entretenido, habían restaurantes y varias playas cerca.
El desayuno aparte de pobre tenía poco personal para atender, así que era un desastre. Además, estaban haciendo arreglos por lo que había malos olores y se veía feo. Deberían avisarlo por último, porque las fotos que publican no coinciden con lo que es, especialmente la parte de la piscina, que es lo más llamativo.
Si ubicación, central, cerca a la playa, restaurantes, supermercados y demás sitios de interés.
El aire de la habitación estaba descompuesto, tenía goteo permanente de agua, informamos de la situación y no tomaron ninguna medida para solucionarlo, la limpieza de la habitación muy básica, en dos oportunidades durante nuestra estancia de 7 noches no colocaron papel higiénico, no colocaron shampoo ni jabón, el desayuno a pesar de que ofrecen buffet lo limitan mucho, lo restringen, tienen personal sirviendo el desayuno y no permiten tomar mas de una ración de cada cosa, ración bien pequeña por cierto, aparte no hay variedad en el Menú, durante los 7 días de estandia tuvimos siempre el mismo desayuno.
Facilidade de acesso à praia, café de manhã gostoso apesar de simples
Apartamentos mal cuidados, cama pequena (casal simples)
La ubicación, amabilidad del personal, el tamaño de la habitación, limpieza
El extractor de olor en el baño suena muy duro
Ubicación y personal
Falta de parqueadero y la limpieza de la habitación el primer día
Muy bien
Si, mucho
La ubicación del hotel es perfecta. Todo super cerca y accesible.
La persona que atiende el buffet todos los dias estuvo de mal humor, atencion muy mala, grosero para hablarle a los huéspedes.
La ubicación del hotel es excelente, rodeado de bares, restaurantes y comercios, todo muy cerca. El hotel es tranquilo, familiar, cuenta con piscina. El personal muy amable, el desayuno bien, acorde al precio. El único punto en contra es que el televisor de la habitación no estaba funcional y no pudieron resolverlo durante nuestra estadía.
Televisor no funcional
Me gustó la ubicación.
El desayuno fue básico y en varias oportunidades se acababa muy rapido o no habia mesas disponibles para la cantidad de huéspedes.
El trato del personal, la limpieza, la piscina
El hotel esta acogedor y limpio pero un poco descuidado y el desayuno siempre es lo mismo y no me gusto
El sitio es limpio
Mejorar en el desayuno que sea más opcional
El hotel en si mismo
Nada
Muy cerca al aeropuerto, a supermercado, centro comerciales, para que pagar más si en Cartagena 24/7 se hace turismo. Sin pensarlo más volvería al mismo hotel, y muy variado desayuno, increíble
El hotel tiene una ubicación maravillosa, al frente de la playa, cerca a mucho comercio y restaurantes, la comida del desayuno estuvo bien, el personal muy atento y amable, y la limpieza del hotel en general y habitaciones estuvo de 10.
Lo unico que no me gusto y recomendaría analizaran son los horarios que tienen previstos para el bar y la piscina, según nos comentaron iba hasta las 6:30 pm esos servicios, y ps para alguien que esta de paseo, primero prefiere ir a la playa y a las 5:30 - 6:00 pm que cierran playa gustaria poder ir a terminar un rato en la piscina, pero con ese horario que manejan esto no es posible, así que ese servicio de piscina queda practicamente anulado para algun turista con un pensamiento similar al mio.
Buena ubicación, lugar tranquilo. Las habitaciones tenían lo justo y necesario. El desayuno cumple pero no con creces. En general bien.
Otro aspecto positivo es que hay una agencia de turismo en el mismo lobby del hotel. El city tour en chiva te recoje ahi mismo.
Hubo un día que nos alojamos en isla palma y nos guardaron las maletas una noche completa. Muy amables con respecto a eso.
En la primera habitación donde nos quedamos, no habia cortina blackout, por lo que entraba mucha luz en la noche, además de harto ruido de la calle.
Solo nos dieron 2 toallas de cuerpo y 1 de mano. Solo 1 rollo de papel higienico. No reponían con frecuencia los articulos de baño (jabón, shampoo).
El tamaño de la habitación y la cama.
Las recepcionistas parecían nerviosas o novatas, además, el baño era muy incómodo, la habitación podría haber sido más pequeña y el baño más amplio. Ascensor un tanto antiguo y un desayuno más o menos.
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