Hotel Nacional Inn Porto Alegre

Hotels
Nacional Inn
7.8 (69 reviews)
Avenida. Otávío Rocha, 280, Centro Histórico, Porto Alegre, RS, 900201-51 , Porto Alegre , BR

Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
Proposal/romance packages available
Arcade/game room
Offsite parking discounted rates available
Free WiFi
24-hour front desk
Elevator
Fitness facilities
Arcade/game room
Safe-deposit box at front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good value for money
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance needed

Categories

Cleanliness
5.76
Reports of dirty towels and unsatisfactory room hygiene.
Service
8.23
Staff attended quickly, but issues with respect for booking order and cleaning.
Location
9.27
Good location for exploring the city center.
Room Quality
6.72
Many rooms need maintenance; concerns about security and comfort.
Amenities
7.75
Basic amenities, but some guests appreciated the good shower.
Value for Money
9.21
Considered good value, especially with room upgrades and service.
Food and Beverage
7.76
Breakfast was simple but satisfactory; some cleanliness concerns in dining areas.
Overall Experience
7.73
Mixed feelings due to a combination of good service and significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 19:10

Property Description

Experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Nacional Inn Porto Alegre.

Unmatched Amenities: Stay connected with our complimentary wireless internet, and indulge in leisure with our arcade/game room and a well-equipped fitness center.

Dining Delights: Savor delicious meals at our on-site restaurant, offering a variety of culinary delights to satisfy your palate.

Prime Location: Nestled in the heart of Porto Alegre, our hotel is just a stone's throw away from notable attractions including the iconic City Hall and cultural centers, ensuring a vibrant city experience at your doorstep.

Book your stay today and enjoy unparalleled hospitality at Hotel Nacional Inn Porto Alegre!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 69 reviews
Cleanliness: 5.76
Service: 8.23
Location: 9.27
Room Quality: 6.72
Amenities: 7.75
Value for Money: 9.21
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 7.73
F
Felipe
2
Pros:

O quarto eh extremamente velho, sujo e mal cuidado. A cortina eh pequena para a janela e toda furada. O banheiro tem paredes descascadas, tolhas puidas e manchadas.

2025-10-10 via Nuitee
Ângela
10
Pros:

Os ítens de higiê no quarto não atendiam a quantidade de pessoas para qual foi resevado.

2025-09-25 via Nuitee
D
Daniel
6
Pros:

Hotel simples. Resolveu para uma noite. Ducha muito boa, porém acústica ruim e camas pouco confortáveis. Gostei dos travesseiros mais finos, pois permitiam modelar para uma altura melhor. O Ar desligava sozinho, mesmo sem programação. O café da manhã era simples, porém bom. Atendimento rápido na recepção.

2025-09-20 via Nuitee
J
Júlia
6
Bom atendimento e bem localizado.
Pros:

O atendimento é ótimo, todos os funcionários com os quais conversei em diferentes turnos da recepção, eram prestativos e simpáticos. O hotel tem uma estrutura dentro da média de sua categoria. Fiquei hospedada no apartamento 806 e foi uma decepção, pois havia inúmeras coisas que necessitam de manutenção/reparo, esteticamente muito desagradável. Creio que outros apartamentos não tenham esse problema. Boa localização para quem quer explorar o centro histórico de Porto Alegre sem depender de meios de transporte.

2025-09-12 via Nuitee
G
Glaucio
4
Falta treinamento para equipe
Pros:

Recepção esforçada mas nao respeitam ordem de chegada. Tive que esperar limpeza de quarto após 14h30. Camareira entra no quarto com a gente dentro e nem mesmo pede desculpas. Me parece um bom hotel, mas falta treinamento sério do staff.

2025-09-09 via Nuitee
C
Camila
8
Bom custo-benefício.
Pros:

Quando cheguei fizeram um upgrade de quarto, então não sei quais as condições do que eu ficaria (a minha reserva era para o quarto mais barato disponível); o quarto que me colocaram era confortável e limpo. As mantas não estavam com um cheiro muito bom, parece que já estavam usadas ou guardadas por muito tempo. O hotel fica em uma região bem perto de uma Cracolândia, então é bom ter certos cuidados em relação à segurança. O café da manhã é farto, o chuveiro é maravilhoso, o atendimento de todos foi excelente! Quando necessário, não hesitarei em voltar. Bom custo-benefício.

2025-09-07 via Nuitee
W
WILKIE H C
2
Vivência do hotel
Pros:

De inicio me deram a chave de um quarto que ao entrar, já tinha hospede. Me sentir sem segurança, com receio de acontecer o mesmo com o meu quarto e outro hospede entrar no meu quarto. Toalhas sujas, amareladas, mal lavadas. Café da manhã com apresentação não agradavel, além que eu vi uma baratinhas pequenas no ambiente. Confesso que nao comi nenhum dia comida do hotel pois tive essa experiencia

2025-09-01 via Nuitee
J
Jairison
8
Ótimo custo-benefício
Pros:

Atendeu as expectativas, staff muito atencioso, bem no centro de PoA...

2025-08-11 via Nuitee
M
Mariana
2
Não recomendo.
Pros:

Cama ruim, travesseiro de espuma, duro. Toalhas velhas, encardidas, parecendo pano de chão. Uma mantinha bem fina para cada cama, sendo que estamos no inverno. Ar condicionado barulhento. O recepcionista foi rápido e atencioso.

2025-08-10 via Nuitee
D
Douglas
10
Bom custo-benefício
Pros:

Bom custo-benefício. O quarto estava impecável, extremamente limpo.

2025-07-16 via Nuitee
F
flavio
6
Não voltaria
Pros:

Uma noite apenas mas nada confortável, cama muito ruim com buraco, barulho no corredor a noite toda, não recomendo.

2025-07-12 via Nuitee
J
Joseval
6
Que pena
Pros:

Apenas tive problema com a Internet que não funcionou 4 dias, vindo a funcionar só no quinto(último) dia, depois de muita reclamação, quando viajamos necessitamos do uso da Internet para resolver algumas questões de trabalho, só consegui resolver poucas coisas no ultimo dia. Cheguei até usar meus dados móveis, porém consumiu quase tudo. Outra coisa, contratei um quarto duplo, porém, só deixava uma toalha, sendo insuficiente, visto que eram duas pessoas. Sugestão para o café da manha, que tenha pelo menos duas opções de sucos, pois nos primeiros dias só tinha suco de uva e no último apenas suco de laranja.

2025-07-10 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Razoável
Pros:

Razoavel, café da manha simples, bem localizado.

2025-06-30 via Nuitee
V
VAGNER
8
Pros:

O atendimento da equipe do hotel foi, no geral, eficaz, cordial e prestativo. No check-in, um ponto negativo foi que tive que esperar bastante antes de ter meu quarto liberado, pois os recepcionistas não tinham certeza se meu quarto estaria limpo. Justificaram que o hotel estava muito cheio devido à Maratona de Porto Alegre. De qualquer forma, cheguei depois do horário do início do check-in. Logo, acredito que essa organização pode melhorar. No quarto estava tudo certo com exceção de três pontos: a janela do banheiro estava quebrada e não fechava completamente; os portas toalhas estavam quebrados e sujos de tinta; e, no box do banheiro a água empoçava muito, o que indicava que o ralo poderia estar parcialmente entupido. As camas eram confortáveis e tudo estava bem limpo. O espaço do quarto era muito bom. Serviço de restaurante muito bom no café da manhã e no jantar. Apesar dos pequenos inconvenientes, o hotel atendeu às minhas necessidades e pode melhorar facilmente com algumas manutenções simples sendo feitas.

2025-06-16 via Nuitee
A
ALDISONIA
10
Pros:

Deixo aqui sugestão para o café da manhã: Senti falta de uma sanduicheira para fazer misto quente. Também senti falta de requeijão. Vi que haviam duas marcas de manteiga. Poderiam comprar uma marca apenas e abrir espaço para o requeijão.

2025-06-13 via Nuitee
T
Talles
10
Pros:

Foi muito bom

2025-05-31 via Nuitee
J
JOSIMAR
10
Muito bom!
Pros:

Hotel muito bom! Atendimento perfeito, os funcionários são ótimos! Só acho que faltou uma smartv nos quartos! E o wi-fi é meio ruim.

2025-04-27 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Razoável com reservas.
Pros:

Razoável. Não tem lugar para estacionar carro para descer as bagagens.... Boa sorte se encontrar.

2025-04-25 via Nuitee
F
Fernanda
4
Pros:

Comida muito ruim

2025-04-23 via Nuitee
A
ADRIANO
8
Hotel no centro
Pros:

Localização excelente, próximo ao mercado público.

2025-03-25 via Nuitee