Casa Villa Colonial By Akel Hotels

Más variedad en los desayunos.

Todo nos gustó

Podría ser más variado el desayuno.
Cuando fuimos estaban rompiendo la calle y el trabajo de las máquinas con bastante ruido era durante las 24hs incluida la noche

Aspectos a mejorar:
Durante nuestra estadía el hotel se encontraba en construcción, lo cual generó bastante ruido y dificultó especialmente los horarios de descanso de nuestro hijo. El servicio del staff no fue malo, pero consideramos que podría mejorar con mayor atención al detalle. El ruido de la calle es constante y se escucha dentro de las habitaciones. El desayuno es muy básico y con poca variedad. Las habitaciones no cuentan con mini refrigerador ni facilidades para calentar agua, lo que resta comodidad a la estadía.
Tuvimos además inconvenientes con el agua caliente: era necesario dejar la ducha abierta entre 10 y 15 minutos para que saliera caliente. Mi esposo inicialmente pensó que no había agua caliente, ya que no suele esperar ese tiempo, pero al dejarla correr varios minutos finalmente sí salió. Es un detalle importante a considerar.
El hotel tampoco está adaptado para personas con movilidad reducida, sillas de ruedas o familias que viajan con stroller. El área de desayuno se encuentra en el tercer piso y no cuentan con ascensor, lo cual resulta poco práctico. En nuestro caso, al viajar con coche de bebé, debíamos solicitar ayuda cada vez que entrábamos o salíamos del hotel. También es importante mencionar que, en general, la ciudad de Cartagena presenta muchas limitaciones de accesibilidad para sillas de ruedas y strollers, por lo que puede ser un factor a considerar al planificar el viaje.
Por otro lado, las puertas principales permanecen cerradas con llave todo el tiempo —entendemos que es por seguridad—, pero resulta incómodo tener que esperar a que recepción abra, sobre todo cuando no hay personal visible en el mostrador. Son pequeños detalles que, en conjunto, impactan la experiencia general.

LO QUE NO GUSTÓ:
La limpieza de los gavetas y el estado de los muebles tenía mucha oportunidad de mejorar, había termitas y en general se nota que la aspiradora no ha llegado nunca ahí.
Los botes de shampoo y jabón están anclados a la pared tal y como lo hacen muchos hoteles, ese no es el problema, si no que el nuestro tenía los clavos herrumbrados y la apariencia del producto no fue agradable y terminamos comprando fuera lo que usamos.
COSAS QUE DEBES SABER:
No tiene elevador, pero al menos a la llegada la persona del front desk nos ayudó subiendo nuestro equipaje.
En general un tema muy bien sabido y a veces controversial en Cartagena por su arquitectura colonial es que no todos los hoteles tienen agua caliente. Casa Villa Colonial tiene calentadores solares, pero sus tuberías no están integradas, por lo que obtienes o agua del tubo, o agua casi hirviendo. Fuimos en Febrero 2026 y nos topamos con un atípico temporal de lluvias y frente frío, por lo que para nuestra mala suerte el agua tibia sí era una necesidad para relajar los músculos luego de la caminata, y revitalizar el cuerpo luego de llevar lluvia por horas, así que si tienes tan mala suerte con el clima como nosotros, analiza bien si prefieres pagar otra cadena de hoteles que sí te garantice la ducha tibia que esperas, pues para nosotros fue poco práctico cambiar el agua de hirviendo a fría cada 3 minutos para poder aprovechar esos instantes de agua templada, y en especial para lavar el cabello.
Por último, el desayuno se sirve en la terraza de la azotea, por lo que si te ubican en el segundo nivel se escucha movimiento de sillas y en la cocina desde las 6am que están preparándolo. Toma nota de esto si eres de sueño muy ligero o si planeas dormir hasta tarde.

Momentan haben Sie eine Baustelle auf dem Dach weshalb Lärm entsteht.

O Hotel acerta no geral mas peca (e muito) nos detalhes. O café da manhã é horrível: pão de forma, ovos mexidos, frutas ruins (em um local reconhecido pelas frutas), café, chocolate com água e iogurte aguado, tudo muito ruim em sabor e preparo. O piso no entorno e dentro da piscina é extremamente escorregadio e não há avisos de segurança. Tomei um tompo na primeira vez e quebrei meu óculos de sol. Apesar do conforto das camas, o modelo é antiquado e constantemente se bate os pés na base das camas. Há um degrau entre o piso do quarto e banheiro, péssima ergonomia e mais riscos de acidente. O chuveiro tem duas temperaturas, ou é fervente e queima a pele ou gelado, a regulagem não funciona. Há algo que geralmente queima óleo no edifício e deixa o cheiro no ar na área da piscina e café e impregna as toalhas de banho. Apesar da simpatia ddos atendentes, não há qualquer possibildiade de obter ajuda em pequenas coisas no hotel: desde guardar algo gelado (pois não há frigobar, nem geladeira disponível), até conseguir um pouco de água quente ou um chá. Tudo é muito difícil.

Helemaal nieys

Rien

Que no estaba funcionando la piscina

El desayuno es muy básico. La habitación no corresponde a un hotel de tres estrellas, los muebles muy viejos que no antiguos. La estructura de la cama es de madera y si no ves bien te das en toda la espinilla. La habitación da la ventana a un pasillo y se oye todo.

Las camas no son muy grandes. Las habitaciones son un poco feas

Está en reparaciones

Pocas opciones de desayuno.