Grand Hotel Polyana

Отличный Отель, возят до подъёмников, чудесный завтрак и бассейны.

Я у Вас в пятый раз и всегда в феврале. Всегда все отлично и на высшем уровне. В этот раз вынужденно по своему недоразумению пришлось пообщаться по телефону с Вашим сотрудником Эльвирой Сергеевной.

Enjoyable stay with friendly service. Hotel starting to get a little worn around the edges but still clean and enjoyable.

очень хороший отель, всё в шаговой доступности, красивый вид, есть большая территория для прогулок. Чисто в номерах, персонал супер, готовят тоже очень хорошо! отдых удался и спасибо им большое !

хороший семейный отель вкусные завтраки.
единствееное что не понравилось это неудобный матрас и подушки

Номерному фонду необходим ремонт ...бассейн открытый от корпуса далеко! Идти по улице после сауны с детьми невозможно, соответственно минус по заселению. Ресторан прекрасный по качеству блюд

Всё отлично

Проживали вдвоём в феврале в отеле! Из минусов:после долгой дороги можно умереть пока тебя зарегистрируют и дадут ключи от номера, жесть, хамство в плане оплаты кроме огромной стоимости за номер ещё и парковки на территории, на территории открытого бассейна нет ни сауны ни хаммама, вода в нем холоднее заявленной температуры,сауна вообще в другом корпусе, если захотите в хаммам,то он есть в спа центре,но это уже за отдельную плату, трансфер ходит только на курорт Газпром, на Розу или Горки сами, при выезде на рецепшн девушка заявила что я не оплатил курортный сбор, хотя я его оплачивал за наличные но к сожалению чек не сохранил, пришлось заплатить эти несчастные деньги чтобы поскорей съехать и не возвращаться в этот отель, цена качество вообще не соответствуют, 5 звезд там и близко нет, короче разочарование!

Прекрасный Отель, все понравилось. Очень чисто, спокойно, полный сервис, замечательный завтрак. Что бы хотели по рекомендовать: поменять кофе машину(кофе средненький по отношению к завтраку), не хватает Хамам в бассейне(только финские сауны).

Потрясающее место!!! Превосходный сервис!!!

Great place

Достойный отель, есть вопросы к персоналу, надеюсь, нас услышали и скорректируют свою работу. Была проблема при заселении, т к при бронировании на сайте мы получили информацию о круглосуточной регистрации при заезде. Исправьте, что регистрация с 14 часов

У этого отеля огромная территория, очень ухоженная. Мы как будто оказались в Европе. Прекрасные подъемники и горнолыжный курорт (Альпика и Лаура).
Единственный минус - на территории только дорогие камерные рестораны. Придется немного потратиться, чтобы поесть. Но Очень вкусно.
Инфраструктура невероятно продумана. В бассейн можно с детьми (а бассейнов три). Отличный спа в двух корпусах. Номера в стиле "швейцарского домика". Очень стильно и уютно. Из недостатков... Даже не знаю. Приедем в отель еще и еще.

Love the location, outdoor swimming pool, service, gym, WiFi and breakfast is outstanding

Всё было супер! Бассейны! Ещё обязательно приедем!!!

This is beautiful resort located next to the mountains.

В Гранд Отель Поляна мы отдыхали в третий раз. Ухоженная территория, охрана. Вкусные завтраки и ужины по типу шведский стол, очень разнообразные и вкусные. Удобно отдыхать с детьми, есть великолепно оборудованные детские комнаты с профессионалами-воспитателями. Закрытый бассейн, открытый 50 метровый бассейн с подогреваемой водой. Минус - не работала сауна у открытого бассейна и за две нед. так и не была починена.

Всё супер! Красио, уютно,чисто, вкусно!!!

it was great
relaxing,beautiful and very good breakfast

Pleasant stay, beautiful view, best territory in Krasnaya Polyana.