Hotel Tocarema

Hotels
8.2 (267 reviews)
Carrera 5 No. 19-41 , Girardot , co

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
High food prices

Categories

Cleanliness
7.45
Some reviews mentioned dirty towels and rooms with mold.
Service
9.45
Multiple reviews praised the kindness and attentiveness of the staff.
Location
8.95
Good location as noted in several reviews.
Room Quality
7.95
Rooms described as comfortable but some reported a musty odor.
Amenities
7.95
Amenities noted but some in poor condition, requiring renovation.
Value for Money
7.45
Many reviews noted high prices relative to quality.
Food and Beverage
6.95
Mixed reviews with complaints about high prices and food quality.
Overall Experience
9.45
Overall pleasant experience despite some issues mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:51

Property Description

Luxurious Amenities Hotel Tocarema boasts a big garden, fitness centre, swimming pool, and spa for ultimate relaxation and leisure.

Elegant Rooms Decorated in warm colors, the air-conditioned rooms feature work desks, minibars, and some with private terraces and garden views.

Convenient Location Situated just a 5-minute drive from Girardot city centre and Flandes city, guests can easily explore the surrounding areas and enjoy the nearby attractions.

Experience the perfect blend of comfort and luxury at Hotel Tocarema. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 8 years old stay for COP 15,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 267 reviews
Cleanliness: 7.45
Service: 9.45
Location: 8.95
Room Quality: 7.95
Amenities: 7.95
Value for Money: 7.45
Food and Beverage: 6.95
Overall Experience: 9.45
J
Juan Manuel • family_with_children • co
10
Todo espectacular sobre todo el personal
Pros:

El personal

Cons:

Las habitaciones algo húmedas

2026-05-07 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • co
10
2026-05-06 • via Nuitee
L
liz • couple • co
10
2026-05-06 • via Nuitee
J
Johann Gonzalez P • solo_traveller • co
8
2026-05-04 • via Nuitee
C
Cristian • family_with_children • co
9
Escapada perfecta
Pros:

Estaba muy cómodo y la piscina

Cons:

Que en dos oportunidades el personal de limpieza abrió la puerta sin golpear.

2026-05-04 • via Nuitee
C
Catalina • solo_traveller • co
10
Pros:

L a piscina

Cons:

Muy costosos los productos que venden

2026-05-03 • via Nuitee
F
freddy • solo_traveller • co
7
La logística es mala. Los precios del bar son costosos
Pros:

El bar junto a la piscina. Sonas húmedas a pesar de que el turco no está bien programado, demasiado caliente.

Cons:

La atención del bar es mala. Se demoran en servir. La logística es mala

2026-05-03 • via Nuitee
G
Guillermo • family_with_children • co
8
Bueno si embargo la atención me recepción es aceptable
Pros:

Piscina y hotel

Cons:

Muy Costosos los consumos

2026-05-01 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • co
5
Aceptable.
Pros:

La comida y servicio del personal de restaurante y bar fue muy buena.

Cons:

El espacio de piscina y de las mesas y sillas es muy mal administrado, las personas dejan una toalla todo el día separando las mesas y no pueden ser utilizadas.

2026-04-30 • via Nuitee
M
María Camila • extended_group • co
6
2026-04-30 • via Nuitee
F
Francy Andrea • solo_traveller • co
10
2026-04-29 • via Nuitee
C
CARLOS JIMMY • couple • co
4
La calidad y la atención del hotel han desmejorado notablemente
Pros:

Considero que la calidad del desayuno ha bajado. El precio no concuerda con lo ofrecido, ya que no hay suficiente variedad ni opciones acordes al valor pagado. Sería importante que el hotel revise este aspecto y mejore la calidad y diversidad de los alimentos para brindar una mejor experiencia a los huéspedes.

Cons:

Lamentablemente, en esta ocasión la experiencia no fue la esperada. El hotel siempre se había destacado por la amabilidad y buena atención de su personal; sin embargo, esta vez la atención de algunos colaboradores fue poco cordial.
Quiero resaltar únicamente la atención del mesero del restaurante, quien al parecer es de los pocos colaboradores que no han cambiado desde años anteriores y que conserva la amabilidad y el buen servicio que antes caracterizaban al hotel. También destaco la atención de la señora encargada del café. De resto, la atención de algunos integrantes del personal FUE INDIFERENTE

2026-04-29 • via Nuitee
V
viviana • solo_traveller • co
7
Estuvo bien
Pros:

el ambiente del hotel el alojamiento la piscina

Cons:

la cama y el confort de la habitacion

2026-04-28 • via Nuitee
M
michelle • solo_traveller • de
5
Leider sehr abgenutzt und alt
Pros:

Personal im Restaurant war sehr freundlich

Cons:

Hotel ist in die Jahre gekommen, kein Pfön im Zimmer, Möbel, Fußboden, Bäder, alles sehr abgenutzt. Leider hat das Hotel sein glanz komplett verloren. Sehr schade.

2026-04-28 • via Nuitee
V
Victor hugo • solo_traveller • co
5
Cons:

Un desayuno muy regular, por un precio muy alto

2026-04-28 • via Nuitee
L
Liliana Inés Lamprea • family_with_children • co
9
Pros:

El ambiente de la piscina y la comodidad de las habitaciones

Cons:

Las toallas de la habitación se pueden mejorar, de 3 toallas, 2 ya estaban de cambio.
Pedimos una hamburguesa en la piscina y no estuvo a la altura del restaurante, particularmente el pan.

2026-04-27 • via Nuitee
M
Moisés • solo_traveller • co
10
Pros:

Las instalaciones y el servicio

Cons:

Los precios del mini bar en la habitación eran un poco elevados para su consumo

2026-04-27 • via Nuitee
G
Graciano • couple • fr
8
2026-04-26 • via Nuitee
P
Posada • solo_traveller • co
6
Pros:

La comida es buena

Cons:

Lo deteriorado y mal estado de puertas, pisos, ascensores

2026-04-26 • via Nuitee
N
Nestor Obed • couple • co
10
Muy buena
Pros:

La localización

Cons:

El ruido del aire acondicionado

2026-04-23 • via Nuitee