Ohtels La Hacienda

Hotels
•
Ohtels
8 (1210 reviews)
Plaça De La Unió Europea, 1 , La Pineda , es
+34 977 37 31 11

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Family-friendly
Good location near attractions
Cons:
Food quality issues
Staff service concerns

Categories

Cleanliness
7.21
Some guests mentioned cleanliness as satisfactory, but overall impressions were not up to standard.
Service
8.68
Some staff were noted as rude, but other experiences highlighted attentive service, especially at reception.
Location
8.72
The hotel is well-located near the beach and Port Aventura, which is beneficial for family activities.
Room Quality
8.17
Rooms were generally comfortable and well-equipped, meeting expectations.
Amenities
8.7
Facilities like the pools and children's entertainment were highly praised.
Value for Money
7.66
Given the quality issues, some found the price not justified.
Food and Beverage
6.71
Many reviews criticized the food quality and variety, particularly in the buffet.
Overall Experience
8.18
Mixed experiences; however, several positive aspects contributed to a decent overall stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 14:28

Property Description

Luxurious Accommodation - Gran Hotel La Hacienda offers modern air-conditioned rooms with private balconies and upscale amenities, providing a comfortable and stylish stay for guests.

Recreational Facilities - Guests can enjoy a range of recreational activities including access to an outdoor pool, tennis and paddle courts, a football pitch, and proximity to Aquopolis Water Park and Port Aventura Theme Park.

Relaxation and Dining - Unwind at the hotel's spa with a sauna, Turkish bath, hot tub, and various treatments available. Indulge in delicious Spanish cuisine at the buffet restaurant or enjoy a drink at the café-bar, ensuring a delightful culinary experience.

Experience the ultimate blend of luxury, recreation, and relaxation at Gran Hotel La Hacienda. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

This 2026 season, the rooms are completely renovated.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: BCN

Location

Guest Reviews

8
Based on 1210 reviews
Cleanliness: 7.21
Service: 8.68
Location: 8.72
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.7
Value for Money: 7.66
Food and Beverage: 6.71
Overall Experience: 8.18
A
Arancha Escalante Alias • solo_traveller • es
10
Excelente
Pros:

Me ha encantado.todo perfecto desde el personal de recepción hasta el de la limpieza,la animación un excelente me quedo corta y más cuando llevas 3 años hiendo se acuerdan de ti tanto animación como las chicas del comedor te hacen sentir como en casa ,para mí todo un 10 aunque me sabe a poco.GRACIAS POR TODO HASTA EL AÑO QUE VIENE.

Cons:

Por decir algo unos vecinos un poco marranos y la de la limpieza paso un poco pero fue un solo día yo estaba en un primer piso y me tiraban desde arriba cosas patatas,las cenizas todo.

2026-09-07 • via Nuitee
S
Silvia_Sacramento • solo_traveller • pt
8
Boa experiência com crianças
Pros:

Piscinas boas, muita diversão aquática para criancas e adultos.
Perto da praia, 8min a pé.

Cons:

Ausência de parque de estacionamento. Estacionamento pago ao dia, 16€/dia.

2026-09-06 • via Nuitee
M
Mauricio • family_with_children • es
10
2026-09-05 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • es
9
Sin duda, volveremos
Pros:

Es un hotel ideal para familias, mucha diversidad de comida,
La renovación de la piscina pequeña y toboganes ha sido súper acertado.

2026-09-05 • via Nuitee
A
Alexandra • family_with_children • pt
8
Foi uma boa estadia no geral, bom ambiente familiar, comida boa e variada, quartos espaçosos e confortáveis.
Pros:

Localização

Cons:

Alguns funcionários pouco sorridentes, na casa de banho o chuveiro tava entupido e a torneira do lavatório só saía um fio de água.

2026-09-04 • via Nuitee
Y
Yamy8203 • solo_traveller • es
7
Bie.
Pros:

Los toboganes , el personal, la comida aunque no muy variada rica y los desayunos

Cons:

La piscina no estaba muy limpia,las sabanas no las cambian en toda la semana , la animación era bastante escueta en comparación con otros hoteles que he estado de la zona

2026-09-03 • via Nuitee
A
Arnau • family_with_children • es
9
Estada en família relaxant i de desconnexió.
Pros:

Les activitats infantils i l'habitació.

Cons:

Les sopes del bufet.

2026-09-03 • via Nuitee
M
Mireya • solo_traveller • es
8
Pros:

El trato de todo el personal. La piscina con los toboganes para los niños estaba muy bien. La variedad en el bufett.

Cons:

La falta de hamacas en la piscina, por la poca consideración que tienen los demás huéspedes, reservando hamacas desde la apertura de la piscina para no estar luego alli

2026-09-02 • via Nuitee
S
Sara • solo_traveller • es
10
Pros:

Las habitaciones estaban nuevas, la zona acuática estaba muy bien. El comedor también era nuevo y la comida estaba rica.
Pero lo mejor fue la amabilidad de todo el personal al: recepción, animación, socorrista, restaurante,....

Cons:

Que en algunas ocasiones era difícil encontrar una hamaca libre

2026-09-01 • via Nuitee
S
Sara • solo_traveller • es
10
2026-09-01 • via Nuitee
M
Mases • solo_traveller • es
9
Pros:

El personal genial,muy amables todos. ,la comida muy buena.

Cons:

El tema hamacas en la piscina.hasta las seis de la tarde no encontrabas ninguna libre.
Supongo que es difícil de organizar,pero qe haya gente qe tenga 4 y que otros no tengan ni una...quizás estaría bien que hubiera mínimo una hamaca por habitación o algo asi

2026-08-30 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • es
7
Muy bike pero cosas a mejorar
Pros:

Las habitaciones y la zona de toboganes

Cons:

La piscina central y el jacuzzi

2026-08-30 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • es
5
Decepcionante, nos esperamos mejor calidad dada las 4 estrellas.
Pros:

La piscina está muy bien, sobretodo para los niños/as ya que tiene toboganes y zona deportiva para que jueguen, lo único que el agua está helada.
La atención de recepción la verdad que muy buena y super agradables.

Cons:

La atención del personal del buffet, hay un part de ellas que son muy mal educadas, sobretodo una de ellas, creo que se llama Rocío (morena, altita y delgada) que se dirige con muy malas maneras y en más de una ocasión se discute con otras compañeras en público, cosa que da muy mala imagen, en ocasiones incluso criticando a los niños diciendo que se crian como gorrinos delante de otros padres. También añadir que aunque es un buffet bastante grande pero la comida se hace repetitiva y de baja calidad.
A parte la limpieza en la habitación, que es un poco inexistente, hacen la cama y poco más, estuvimos una semana y las gotas en el espejo y mampara siguieron allí, no parece un servicio para un hotel de 4 estrellas.
También añadir que las duchas en ocasiones se inundan y tienes que echar toallas en el pasillo, también recomendaría poner un colgador de toallas justa delante de las duchas ya que al estar en la otra punta lo que se genera es más inundación de la habitación.

2026-08-30 • via Nuitee
S
Sonia • solo_traveller • es
5
Pros:

Las camas

Cons:

Había que hacer colas para todo, el todo incluido incluye muy pocas cosas, por ejemplo si incluye acuarios de limón pero no el de naranja, helados solo entran 3...escaso, para mí gusto.

2026-08-29 • via Nuitee
D
Delia • solo_traveller • es
9
Estancia muy agradable
Pros:

La experiencia ha sido muy buena, personal muy amable y profesional, habitaciones cómodas, buffet muy variado y sobre todo a destacar al socorrista Alex por su profesionalidad, amabilidad y atención. Un socorrista de 10 y como persona también!!!

Cons:

Solamente pondría una pega y es el espacio de la piscina. Se queda algo pequeño para todas las personas que entran en el hotel.

2026-08-29 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • es
10
2026-08-28 • via Nuitee
D
Diana • family_with_children • es
9
2026-08-28 • via Nuitee
L
laëtitia • family_with_children • fr
10
Un superbe séjour en famille !
Pros:

C'est un superbe établissement, qui répondait à toutes nos attentes et même au delà. Personnel très agréable, que ce soit avec les adultes ou les enfants. Le buffet est exceptionnel à tous les niveaux et à n'importe quel repas. Du choix, de la variété, du goût, de la fraîcheur des produits. Et toujours un personnel très bienveillant. Proposition de produits sans gluten (pain, biscotte, gâteaux...). Des activités pour les enfants très variées, un encadrement au top, et un sentiment de sécurité pour les parents. Un parking disponible et sécurisé en sous-sol (moyennant paiement) souvent recherché et rare en Espagne. La propreté de l'établissement est également à souligner ainsi qu'un accès rapide à une plage très calme et très propre. Je recommande très fortement cet établissement et y reviendrai l'an prochain.

Cons:

Si je devais relever des points négatifs, ce serait juste un manque de matériel de toilette de voyage que l'on peut trouver dans certains établissements (coton tige, savonnette, charlotte de bain,...). Et l'irrespect des gens au niveau des transats situés autour de la piscine qui se les réservent de l'ouverture à la fermeture alors qu'ils n'y sont pas toute la journée. Si vous ne faites pas la queue à l'ouverture, vous n'aurez pas de transat de la journée, et c'est bien dommage. C'est plus l'égoïsme des gens qui est à souligner que la mise en cause de l'établissement.

2026-08-27 • via Nuitee
I
Isabel • solo_traveller • es
9
2026-08-27 • via Nuitee
M
Mario Alberto • family_with_children • es
8
Pros:

La pizzas del restaurante

Cons:

La piscina pequeña para tanta gente

2026-08-26 • via Nuitee