Ohtels La Hacienda

Hotels
•
Ohtels
8 (1127 reviews)
Plaça De La Unió Europea, 1 , La Pineda , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Family-friendly
Good location near attractions
Cons:
Food quality issues
Staff service concerns

Categories

Cleanliness
7.21
Some guests mentioned cleanliness as satisfactory, but overall impressions were not up to standard.
Service
8.68
Some staff were noted as rude, but other experiences highlighted attentive service, especially at reception.
Location
8.72
The hotel is well-located near the beach and Port Aventura, which is beneficial for family activities.
Room Quality
8.17
Rooms were generally comfortable and well-equipped, meeting expectations.
Amenities
8.7
Facilities like the pools and children's entertainment were highly praised.
Value for Money
7.66
Given the quality issues, some found the price not justified.
Food and Beverage
6.71
Many reviews criticized the food quality and variety, particularly in the buffet.
Overall Experience
8.18
Mixed experiences; however, several positive aspects contributed to a decent overall stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 14:28

Property Description

Luxurious Accommodation - Gran Hotel La Hacienda offers modern air-conditioned rooms with private balconies and upscale amenities, providing a comfortable and stylish stay for guests.

Recreational Facilities - Guests can enjoy a range of recreational activities including access to an outdoor pool, tennis and paddle courts, a football pitch, and proximity to Aquopolis Water Park and Port Aventura Theme Park.

Relaxation and Dining - Unwind at the hotel's spa with a sauna, Turkish bath, hot tub, and various treatments available. Indulge in delicious Spanish cuisine at the buffet restaurant or enjoy a drink at the café-bar, ensuring a delightful culinary experience.

Experience the ultimate blend of luxury, recreation, and relaxation at Gran Hotel La Hacienda. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

This 2026 season, the rooms are completely renovated.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: BCN

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 15 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1127 reviews
Cleanliness: 7.21
Service: 8.68
Location: 8.72
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.7
Value for Money: 7.66
Food and Beverage: 6.71
Overall Experience: 8.18
A
Aitor • solo_traveller • es
9
Volveré
Pros:

Todo Ok

Cons:

Nada

2026-06-27 • via Nuitee
J
JOSE ANTONIO • solo_traveller • es
9
2026-06-27 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • es
8
2026-06-26 • via Nuitee
N
Nuria • solo_traveller • es
5
2026-06-25 • via Nuitee
S
shakira • solo_traveller • es
9
Pros:

Todo en general

Cons:

La situación del hotel

2026-06-25 • via Nuitee
I
isuard • solo_traveller • es
10
Pros:

Instalaciones perfectas para ir en familia. Animación,piscina, toboganes, restaurante y bar. Habitaciones con balcón

Cons:

El desagüe de la ducha embozado fácil solución

2026-06-25 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
8
2026-06-25 • via Nuitee
B
Börjesson • solo_traveller • se
9
Pros:

Bra pris
Nyrenoverade rum

Cons:

Vill kunna sitta på balkongen och njuta utan att bli besvärad av cigarettrök.

2026-06-24 • via Nuitee
A
Alejandra • family_with_children • es
8
Muy recomendable.
Pros:

Las instalaciones, este año han hecho una reforma y le ha dado un plus. Llevamos varios años visitando este hotel por su relación calidad precio.

Cons:

La comida esté año ha sido muy repetitiva.

2026-06-24 • via Nuitee
A
Aleksandra • couple • bg
8
2026-06-24 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • es
10
Pros:

Las instalaciones y el personal

Cons:

La animación de por la noche, no me gustó nada muy simple

2026-06-24 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • es
8
2026-06-24 • via Nuitee
A
Ali • family_with_children • se
8
Den var fantastisk
Pros:

Området

Cons:

Parkeringen

2026-06-22 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • es
9
Agradable y cómoda
Pros:

La ubicación, lo cómoda y amplia que era la habitación, el baño y la terraza, que además contaba con un tendedero ideal para colocar la ropa de baño al llegar de la playa o la piscina.

Cons:

Nada

2026-06-21 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • es
8
2026-06-21 • via Nuitee
N
Nora • family_with_children • se
10
Rekommenderar
Pros:

Stora rum och trevliga personal

Cons:

Inget

2026-06-21 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • es
5
Decepcionada con el hotel
Pros:

Las piscinas del hotel. Aunque la piscina pequeña por la cual elegí este hotel para que disfrutara mi hija de dos años no pudimos usarla de lo fría que estaba el agua.

Cons:

Bastantes cosas. Principalmente el personal del hotel, en el comedor tienen un problema con una de las gobernantas, alta con el pelo moreno vestida de negro, mala gestión con su personal y con el cliente, pregunté por un pescado el cual el cartel estaba mal puesto, y le dijo a su compañero que trabajaba en la plancha que que más daba el cartel si era emperador o otro pescado, no me dio tiempo a contestarle porque se fue de malas maneras hablando mal a el compañero el cual estaba haciendo bien su trabajo informando bien al cliente y a ella le dio igual tener el cartel mal puesto, mi hija es alérgica y no puede comer según qué alimentos y necesitaba saber qué pescado en concreto era. Además de que creo que es un básico tener bien informado al cliente y tener bien puestos esos carteles.
Gracias a Genís (creo así se escribía el nombre)(trabajador de la recepción)por su buen hacer y buen trabajo además de por su empatía y por ser tan atento con el cliente y cercano, se agradece encontrar personal de esa calidad ya que en este hotel hay muy poco personal atento y cercano.
Y gracias también a haya(no se si se escribe así)(personal de limpieza) que fue quien nos limpió la habitación 336 esos días, amable y buena trabajadora.
La compañera de recepción que nos ha dado la salida, el check out, no nos ha preguntado ni que tal la estancia.
No volveremos a este hotel. Una pena porque las instalaciones están muy bien, pero ni el personal en general de allí ni el tipo de cliente que va nos han gustado. Mucho extranjero, por decir casi la totalidad, éramos de los pocos españoles allí.

2026-06-19 • via Nuitee
V
Vidal • couple • fr
8
Pros:

Repas piscine exterieure chambres calme

Cons:

Tarif excessif piscine interieure

2026-06-18 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • es
8
Recomendádo el hotel
Pros:

Todo genial Mercedes la chica del restaurante un encanto y Rocío la camarera también.

Cons:

La piscina cierra muy pronto

2026-06-18 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • at
10
Pros:

Sehr freundliches Personal.
Buslinie 4 direkt vom Hotel nach Tarragona und wieder zurück

Cons:

Es ist ein Familienhotel mit Animation das muss man wissen wenn man früher schlafen möchte es kann dann schon mal länger lauter sein

2026-06-17 • via Nuitee