Hotel Hermitage Amsterdam

Hotels
7.4 (2490 reviews)
Nieuwe Keizersgracht 16 , Amsterdam , nl

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Noisy rooms
Small accommodations

Categories

Cleanliness
7.05
Mixed reviews on cleanliness were noted, with some mentioning rooms were clean but other comments indicated issues.
Service
8.55
The staff was consistently described as helpful and friendly.
Location
8.55
Guests praised the hotel location as convenient and central.
Room Quality
6.55
Some reviews highlighted small and poorly equipped rooms.
Amenities
6.55
Limited facilities mentioned, along with no elevator which affected accessibility.
Value for Money
7.05
Some reviews mentioned pricing was unjustified for room quality.
Food and Beverage
7.45
Standard quality for this hotel tier, not specifically mentioned in reviews.
Overall Experience
7.45
The overall experience was mixed with notable pros but significant cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 13:12

Property Description

Tranquil Private Garden: Escape the hustle and bustle in our serene private garden, perfect for a relaxing afternoon.

Modern Guest Rooms: Enjoy our stylish guest rooms with monochrome décor and flat-screen cable TV for your entertainment.

Convenient Location: Explore the city easily with our close proximity to Waterlooplein metro station and royal theatre Carré.

Book your stay at Hotel Hermitage Amsterdam now to experience a blend of comfort, convenience, and tranquility.

Important information:

Please be mindful that the hotel is located within a traditional Amsterdam building spanning five floors, without an elevator.

Additionally, please be aware that the hotel may conduct a pre-authorization on your credit card following your booking if you have chosen to settle the payment at the property upon arrival.

It's important to note that any special requests are subject to availability and may result in additional charges.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: AMS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs EUR 50 per day.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 2490 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 8.55
Room Quality: 6.55
Amenities: 6.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 7.45
Overall Experience: 7.45
K
KATIA • solo_traveller • it
8
Lo staff è molto disponibile, posizione è perfetta e silenziosa
2026-03-14 • via Nuitee
M
Mika • extended_group • de
10
2026-03-13 • via Nuitee
L
Laura • extended_group • es
7
2026-03-13 • via Nuitee
M
Michał • solo_traveller • pl
3
Pros:

Szalenie miła obsługa i bardzo dobra lokalizacja

Cons:

Schody były strasznie strome, kazdy ruch na korytarzu było słychać, żle wyprofilowany brodzik w prysznicu i firanka zamiast szyby (siedlisko bakterii) toaleta usadowiona tak że wysoka osoba miała problem by z niej kożystać, Jak na taką cenę spodziewałem się dużo wyższego standardu, włączniki światła pamiętające lpołowę ubiegłego stulecia, pokoje czyste ale korytaże już niezbyt

2026-03-12 • via Nuitee
M
michael • family_with_children • gb
1
2026-03-10 • via Nuitee
N
Nina • extended_group • at
8
2026-03-09 • via Nuitee
S
Sacha • couple • mc
6
2026-03-08 • via Nuitee
A
Antonio • couple • it
7
2026-03-08 • via Nuitee
A
Arthur Meneguzzi Alles • extended_group • fr
10
2026-03-08 • via Nuitee
O
Oleksandr • couple • pl
10
2026-03-08 • via Nuitee
M
Maria Caterina • extended_group • it
10
Esperienza ottima, da rifare😃
Pros:

Staff molto accogliente e sempre disponibile.
La stanza molto pulita e dotata di tutti i comfort.
Molto vicino al centro di Amsterdam, raggiungibile a piedi facilmente a 20 minuti.
Nulla da aggiungere, molto soddisfatta 😃

Cons:

Il bagno era un piccolo, ma questo non ha rappresentato alcun problema.
Le scale molto ripide, ma tipiche del posto, e percorribili senza problemi; meglio segnalare in anticipo se stare ai piani superiori potrebbe rappresentare una difficoltà.

2026-03-07 • via Nuitee
E
Eleonora • couple • it
5
2026-03-06 • via Nuitee
B
Benilde • family_with_children • dk
6
Pros:

Location

Cons:

The room

2026-03-06 • via Nuitee
N
Nathaniel • couple • gb
8
2026-03-06 • via Nuitee
G
Goullianne • extended_group • fr
9
Hôtel très bien et pas très cher pour Amsterdam
Pros:

Personnel très gentil
Chambre très propre et bien équipé
Rue calme mais pas trop loin du centre touristique ( 20 minutes à pied)
Prix de la chambre très abordable pour Amsterdam

Cons:

Le bac à douche et très glissant ( dangereux risque de chute)

2026-03-05 • via Nuitee
S
Sara • couple • es
7
Bien pero con matices
Pros:

Este fin de semana me alojé en este hotel en Ámsterdam y, en general, la experiencia fue buena.

Lo mejor, sin duda, es la ubicación: es maravillosa y permite moverse cómodamente por la ciudad. Además, tanto las habitaciones como las zonas comunes estaban muy limpias, algo que siempre valoro muchísimo. En términos generales, el hotel es cómodo y cumple bien su función.

Cons:

Dicho esto, hay algunos puntos que creo que podrían mejorar.

Por ejemplo, la televisión tiene el volumen extremadamente limitado. Entiendo que lo hagan para evitar molestias entre habitaciones, pero el sonido es tan bajo que resulta prácticamente inutilizable; es como si no hubiera televisión.

En cuanto al personal, la experiencia fue desigual. La señora asiática que trabaja en algunos turnos es encantadora: amable, sonriente y muy atenta. Sin embargo, el chico que está por las mañanas resulta bastante antipático y poco acogedor, lo que contrasta mucho con la calidez del resto del equipo.

Por último, el descanso podría mejorar bastante. El colchón es muy fino y las almohadas son excesivamente duras, lo que hace que no sean especialmente cómodas.

En resumen, es un hotel bien ubicado, limpio y correcto, pero con pequeños detalles que, si se ajustaran, harían que la experiencia fuera mucho mejor!

2026-03-03 • via Nuitee
A
AlexColaianni • extended_group • it
6
2026-03-03 • via Nuitee
S
sabina • family_with_children • ar
8
Pros:

Los repcepcionistas, muy amables y cordiales. Ofreciendo ayuda e información en todo momento. La ubicación es excelente por el precio que hemos pagado, ya que no es fácil conseguir habitaciones cuádruples y hay muy pocas opciones cuando viajas con niños, hemos quedado muy conformes, y seguramente volveremos a alojarnos allí.

Cons:

Todo estuvo acorde al precio que pagamos y al servicio que estábamos buscando durante nuestro viaje.

2026-03-03 • via Nuitee
D
Dominic • solo_traveller • gb
7
Pros:

The location of the hotel was very good.

Cons:

There was no plug socket by the bed in my room but other than that pretty good overall.

2026-03-02 • via Nuitee
J
Juan • couple • es
6
Good value if you are not looking for a super fancy hotel. Small but clean.
Pros:

Staff was super friendly and helpful. Location is relatively good, 15-20mins walk to the main attractions. It was clean and had a kettle for tea and coffee.

Cons:

The room was quite small and you need to walk about 20mins to Amsterdam Central Station.

2026-03-02 • via Nuitee