Basic Hotel Chipichape by Hoteles MS

Hotels
8.5 (861 reviews)
Avenida 5 Norte N° 29 A N - 28 , Cali , co

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Ubicación
Amabilidad del personal
Cons:
Problemas de limpieza
Desayuno regular

Categories

Cleanliness
7.46
Issues with cleanliness reported, including inadequate room cleaning during stay.
Service
9.43
Mixed reviews; staff generally friendly, but some issues with attention to detail.
Location
9.97
Many positive remarks about the location being convenient and desirable.
Room Quality
7.92
Problems with room conditions, including noise and defective amenities, reported.
Amenities
6.95
Deficiencies in additional services and amenities noted, including poor Wi-Fi.
Value for Money
8.91
Fair value noted, though some aspects fell short of expectations.
Food and Beverage
7.96
Breakfast options lack variety and quality according to multiple reviews.
Overall Experience
9.43
Overall experience was adequate with some notable positives, but issues impacted the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:07

Property Description

City Views and Room Service
Experience stunning city views from Diagonal Hotel Chipichape and enjoy the convenience of room service during your stay.

Comfortable Accommodation
Relax in air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom, ensuring a comfortable stay.

Convenient Location
Located near popular attractions like Cali's Tower and La Flora Park, and offering airport transfers, the hotel provides easy access to the best of Cali.

Book your stay at Diagonal Hotel Chipichape for a memorable experience in Cali!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CLO

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 861 reviews
Cleanliness: 7.46
Service: 9.43
Location: 9.97
Room Quality: 7.92
Amenities: 6.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 7.96
Overall Experience: 9.43
J
julio cesar • solo_traveller • co
7
agradable la atención pro parte de las recepcionista Lorena fue muy valiosa
Pros:

la ubicación muy acertada para mi trabajo, el desayuno muy acorde y no hubo problemas muy tranquilo y relajante

Cons:

el aseo del baño especialmente

2026-05-09 • via Nuitee
J
Juan David • extended_group • co
10
2026-05-09 • via Nuitee
A
andres felipe • couple • co
8
Buena estancia
Pros:

Excelente hotel

Cons:

Todo me gusta

2026-05-06 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • co
10
la pase muy bien
Pros:

el servicio agradable y ameno
la calidez de las personas
bueno el cafe

2026-05-05 • via Nuitee
E
Enid • couple • pr
10
🇵🇷 Desde Puerto Rico, queremos agradecer la excelente atención en el Basic Hotel Chipichape (MS), en Cali, Colombia. L
2026-05-05 • via Nuitee
S
Sergio • couple • co
10
comodidad
Pros:

Excelente servicio, limpieza y ubicación.

Cons:

todo ok!

2026-05-05 • via Nuitee
H
Henao • solo_traveller • pa
10
Pros:

Todo muy lindo

2026-05-04 • via Nuitee
V
Valeri • couple • co
9
2026-05-04 • via Nuitee
N
Néstor David • family_with_children • co
5
Servicio regular
Pros:

Ubicación

Cons:

Pesimos los colchones, deterioro en baños y TV.

2026-05-03 • via Nuitee
S
Sr. Diego Blanco • solo_traveller • co
7
Pros:

Me gustó el desayuno, el buen aire acondicionado. Buena ubicación! Cuenta con ascensor y, limpiaban diariamente. El personal de cocina muy bueno. Alejandro el niño de la noche muy querido y amable.

Cons:

Tenía 3 habitaciones pero, lo que a una le faltaba lo tenía la otra. Deben tratar de dotar a todas de secadores.
No me gustó que pedí una almohada extra y que no tenían., (extraño que no tengan).
La puerta corrediza de la ducha 01 era demasiado completo abrirlos y cerrarla.
Ajusten el mesón del 301 que está como flojo.
Tienen mucho potencial pero siento que les falta más inversión y mantenimiento.

2026-04-30 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • co
8
2026-04-27 • via Nuitee
J
Jorge A • solo_traveller • co
9
Excelente opción en Cali
Pros:

Atención y servicio

Cons:

La regulación del agua caliente y fría

2026-04-23 • via Nuitee
A
ALBERTO • extended_group • co
4
una ubicacion buena en una habitacion muy improvisada con buena vista
Pros:

La habitacion tiene buena vista, pero mas alla de eso es rarisimo ese lugar, es el cuarto de maquinas del elevador del edificio, entoncs suena el motor todo el tiempo 24/7, la distribucion es rarisima, el baño. en general todo se siente super improvisado.

Cons:

El personal de desayuno super agresivo, fue horrible levantarse a desayunar y arrancar la manana del viaje, y encontrarse con la persona mas enojona sirviendo los desayunos tratando mal a los huespedes, super mal. La segunda noche llegaron a pas 8pm a hacer el servicio a la habitacion, ya cuando uno se va a descansar, impresentable.

2026-04-21 • via Nuitee
L
Luis A. • solo_traveller • ec
7
2026-04-20 • via Nuitee
H
Hanna • couple • co
9
2026-04-19 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • co
10
Excelente experiencia
Pros:

Excelente experiencia. El personal del hotel fue muy amable en todo momento; Alejandro, en especial, estuvo siempre pendiente de que nuestra estadía fuera lo más cómoda posible. El lugar es excelente y la ubicación es ideal, realmente está cerca de todo.

2026-04-19 • via Nuitee
S
Salazar • solo_traveller • co
10
Pros:

Tuve una excelente estadía en el Hotel Basic Chipichape en Cali. Desde el primer momento me sentí muy bien recibido, las instalaciones son cómodas, limpias y están muy bien ubicadas, especialmente si quieres estar cerca de la zona de Chipichape.

Quiero destacar especialmente la atención de Alejandro, quien hizo que la experiencia fuera aún mejor. Fue muy amable, atento y siempre dispuesto a ayudar con cualquier inquietud. Su actitud profesional y su calidez realmente marcan la diferencia y hacen que uno se sienta valorado como huésped.

Sin duda volvería a hospedarme allí y lo recomiendo totalmente. ¡Gracias por una gran experiencia!

2026-04-19 • via Nuitee
C
cortes blanco • couple • co
5
Cons:

Las habitaciones no eran como salía en las fotos, me todo una habitación vieja, todo viejo. Para nada moderno a como salía en las fotos

2026-04-19 • via Nuitee
S
Salazar • solo_traveller • co
10
uve una excelente estadía en el Hotel Basic Chipichape en Cali. Desde el primer momento me sentí muy bien recibido, las
Pros:

Tuve una excelente estadía en el Hotel Basic Chipichape en Cali. Desde el primer momento me sentí muy bien recibido, las instalaciones son cómodas, limpias y están muy bien ubicadas, especialmente si quieres estar cerca de la zona de Chipichape.

Quiero destacar especialmente la atención de Alejandro, quien hizo que la experiencia fuera aún mejor. Fue muy amable, atento y siempre dispuesto a ayudar con cualquier inquietud. Su actitud profesional y su calidez realmente marcan la diferencia y hacen que uno se sienta valorado como huésped.

Sin duda volvería a hospedarme allí y lo recomiendo totalmente. ¡Gracias por una gran experiencia!

Cons:

Nothing

2026-04-19 • via Nuitee
A
Ana Maria • solo_traveller • co
9
Pros:

La atencion

2026-04-16 • via Nuitee