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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Shuttle service (additional charge)
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Grocery deliveries
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ATM/cash machine on site
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Vending machine - drinks
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Outdoor furniture
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Sun umbrellas
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
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Tour/class on local culture
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location near Lleras Park
Located in the vibrant Provenza neighborhood, Acqua hotel offers a tranquil oasis just 3 blocks away from the bustling Lleras Park. Guests can easily explore the best restaurants, bars, and businesses in the city, with convenient access to transportation options.
Comfortable Rooms with City Views
Acqua Express provides cozy rooms equipped with modern amenities such as air-conditioning, cable TV, and work desks. Some rooms feature balconies offering stunning city views, allowing guests to relax in style during their stay.
Convenient Facilities and Services
Enjoy a delicious continental breakfast each morning, featuring a variety of regional breads, local delicacies, and refreshing orange juice. The hotel also offers a bicycle rental service for guests to explore the nearby Vizcaya Mall. Additionally, benefit from 24-hour front desk assistance and guest computers for added convenience throughout your stay.
Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Acqua hotel.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La ubicación es lo mejor y el personal muy atento. Gracias a todos
la ubicación
La experiencia no estuvo a la altura del precio ni de la zona. En la galería aparecen jacuzzis y fui preparado para utilizarlos, pero al llegar me informaron que el hotel no cuenta con jacuzzi como zona común, sino que solo algunas habitaciones lo tienen; deberían aclararlo en sus publicaciones para no generar falsas expectativas. El desayuno fue muy malo y solo ofrecen las mismas dos opciones todos los días; cualquier cambio tiene costo adicional. Pedí salchicha con los huevos y al final me cobraron $12.000, además no permitieron cargarlo a la habitación y me obligaron a pagarlo inmediatamente. Las habitaciones tienen muy mal aislamiento acústico: se escucha muchísimo el ruido de la calle, las habitaciones vecinas, las puertas y las personas hablando en los pasillos incluso de madrugada. Nos quejamos y pedimos un cambio de habitación y sentimos molestia por parte del personal; incluso terminaron haciendo un comentario tipo “con el favor de Dios se van mañana”, lo cual fue bastante desagradable. Durante los desayunos también nos recogían platos, servilletas y vasos constantemente, como apresurándonos para irnos; incluso retiraron mi vaso cuando todavía tenía jugo. Tampoco hay nevera en la habitación y las botellas de agua que dejan sobre el escritorio, que parecen una cortesía, finalmente las cobran. Por último, tenía dos reservas y pedí expresamente que la de mi familia no fuera cobrada a mi tarjeta, ya que ellos pagarían con la suya, pero aun así hicieron el cobro. Por el precio pagado esperaba mejores instalaciones, desayuno y, sobre todo, un servicio mucho más amable. No volvería a hospedarme allí.
La ubicación
Las opciones del desayuno son 2 y son las mismas todos los días, no había mini bar en la habitación
El personal es súper amable
Great location, great food and service!!
It's in the middle of a party vibe; if you're looking for relaxation, this isn't the place.
El staff de recepción es muy amable y acogedor.
Las habitaciones son cómodas pero pequeñas. Muy buen ducha y muy buen secador de pelo. La ubicación es excelente y muy segura.
El desayuno es muy sencillo y ofrece muy pocas opciones.
Excelente!!!!
Camere moderne, con bagno fornito di sapone, shampoo, balsamo, e acqua calda
Tutto ottimo
Excelente para mi , el trato excepcional es un sitio al que volveré muy pronto !!! 🙏🏼🇨🇺
Me encantó lo tranquilo del lugar a pesar de ser céntrico en la ciudad !!!
Ubicación genial, calle llena de restaurantes y buen ambiente.
Hotel cómodo, limpio y muy agradable.
Personal muy amable y servicial.
Que todos los días tengan el mismo desayuno, aunque hay dos opciones.
Muy buena ubicación, en la misma calle hay muchos restaurantes y buen ambiente.
Hotel cómodo y personal muy amable.
Todo fue Excelente 👌 El personal EXCELENTE, la ubicación Excelente, la habitación Excelente no escuche ruidos. Sienpre todo limpio. El desayuno super bueno y el personal del restaurante Excelente
Ubicación
Desayuno, caída del wifi casi nulo
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