M'Istra'L Hotel & SPA

Проблема с местным такси, вызываемым сотрудниками - пришлось разбираться, отель компенсировал разницу без проблем. Вялые официанты и не очень вкусная кухня, завышенные цены и так себе качество блюд в европейском ресторане, в азиатском все хорошо. Следует ввести систему полупансиона, это удобнее с детьми

Хороший отель. Территория шикарная, большая набережная для прогулок, теннисный корт, отличная кухня, включая завтрак, большой крытый бассейн.

Хотя СПА на 4-ку, до «отлично» не дотягивает.

Однозначно, рекомендую. Особенно доя семейного посещения.

На пятерку отель не тянет даже с очень большой натяжкой. в лучшем случае 3+, и то для людей, кто на многое закрывает глаза.
из минусов, жуткая вонь в номерах, на второй день проветрилось, окна лучше не закрывать.
Цены в ресторанах - это что-то с чем-то, кто хочет хорошо провести время и не остаться голодным - везите с собой шампанское и закуски ( в отеле бокал МОЕТ 4 тыс рублей!!! серьезно?).
Еще удивление платная спа-зона, вы серьезно? при таком ценнике и общем качестве доп платы?
Первый номер (просили поменять - заселили на второй день) вонь, включаешь воду в душе и у тебя потом до колена, шум от вентиляции как в аэропорту, кто желает спать спокойно - вид на озеро не ваш вариант.
Из плюсов - вид, наличие реки, много зелени, большая территория, качество массажа.

Все отлично

Останавливаемся в отеле уже не первый раз. Все нам нравилось. Но в последний наш приезд остались негативные эмоции. При заезде попросили девушку на ресепшене организовать чтоб утром принесли в номер родителей тортик, т.к. на кануне у них был день рождения. Девушка поставила отметку, но в итоге никто не принёс сладкое угощение ни на следующий день, ни после. Также обращались на ресепшн по поводу отсутствия в номерах обувной ложки. В итоге принесли только в один номер. Очень не понравилось отношение персонала (менеджер ресторана русской кухни). Просили накрыть понравившийся нам стол, придя на ужин, но в ответ получили, что нет свободных официантов и садитесь, где уже накрыто. Но дружелюбный официант, услышав нас все быстренько организовал. С погодой в эти дни повезло! Было солнечно, морозно. Наконец-то вдоволь накатались на коньках!

Всем советую! Тут очень прекрасно!

Очень доброжелательный персонал, вкусные завтраки и красивая территория. Также приятно, что большинство гостей не шумят и доброжелательны. Приезжаем не первый раз и всегда очень довольны.

Замечательно провели время. Приятная территория, нужно будет приехать в тёплое время. Завтрак отличный. Купальник пригодится для бассейна или зоны spa.
Но на заселении/выселении может быть очередь и долгое обслуживание.

Были в отеле на выходные, приехали чуть пораньше, заселили сразу. Я путешествовала с подругой, попросили расставить кровати, что и было сделано. Номер чистый, комфортный. Территория у отеля довольно большая и очень красивая, есть где погулять. Так как мы были осенью и во время прогулки замёрзли хотели сходить погреться в сауну, удивило , что у пяти звёздочного отеля посещение сауны и хамама не входят в цену номера. Нужно доплачивать отдельно. Такое встречаю в отелях такого уровня первый раз, даже в четвёртках эта опция включена. Бассейн бесплатный. В целом отель понравился.

Шикарная территория и отличная кухня.

Отличный отель,с большой и ухоженной территорией и прекрасным пляжем .Завтраки хорошие .Персонал вежливый.Спа на 5+

Nice location. However there are some drawbacks: - the shower handle was broken;
- the bed wasn’t king size, but 2 single beds with different heights - not comfy for a young couple at all!
- the food pricing is higher that in best Moscow restaurants!
- there upper shelves of the furniture was dusty.
- there is a strange smell in the rooms.

Only one complain-low level of toiletries (shampoo,soap)for Standard and superior rooms, very poor quality. Premium brand shampoo offering for suite only.

Бронировали и оплатили сразу три номера, позвонили по телефону за неделю и попросили разместить всех рядом. По приезду никто ничего не знает, всех по разным этажам, время ожидания номера 30-40 минут, с формулировкой, сейчас менеджер всё проверит. Что там можно проверять, когда время заезда 15:00, а мы приехали в 17:00.

Были с супругой на пасху. Очень понравился номер и вид. Если хочется тишины, тот надо брать номер с видом на лес, так как номера видом на озеро также выходят на ресторан и там довольно шумно до 23.00. Не понравилось, что термальная Зона отдельно оплачивается, не смотря на то, что номер за сутки 10.000р. Супруга пошла в спа на Спортивный массаж. Массажист Александр не знает, что такой вид массажа, непрофессионально делал, массажируя суставы(колени), зачем-то сделал массаж лица. Завтрак ниже среднего для такой стоимости. На ресепшн при заселении стояли бокалы с шампанским, н юг нам сказали, что это только для иностранных гостей. Бешеные цены на room service. Нет кальяна, но есть нарды (!). Обслуживание более менее нормальное.

СПА-СИБО, СПА-ОТЕЛЬ!
Захотелось уехать, смотреть на воду и ни о чем не размышлять. Захотелось выключить рубильник, отвечающий за хлопоты, и счётчик финансового напряжения. Дать выход мыслям в выходные... пусть себе до понедельника не терзают голову. Топ 10 Спа-отелей Подмосковья? Не думая, первый в списке. Поехали! #mistralhotelspa - чудо! Турция? Да нет же, Истра! Морюшко? Да, нет же, Истринское водохранилище! Все здесь (от дизайна до обслуживания) радует глаз и душу. Эдакое курортное местечко перед открытием пляжного сезона... можно сесть в самолёт и улететь на холодный, пока ещё, берег моря, а, можно уехать сюда. Не известно ещё где найдёшь такой же релакс: от ресторанов на любой изысканный вкус до спа-зоны. Любой каприз за вашу улыбку, так как в стоимость проживания уже включен завтрак, тренажёрный зал и бассейн.
Что ещё нужно?
После отдыха в этом отеле ощущение, что прожил неделю где-то заграницей... так все шикарно, красиво, радостно.
Отель Семейный! Едут с детишками, для них все 33 удовольствия продуманы. И душа радуется смотреть на их счастливые мордашки. Берите детей и приезжайте сюда!

Just a wonderful place in all ways - great location and scenery, great staff and service, world class spa, excellent food. Recommend very highly and will definitely return.

Bed was too soft. It was almost impossible to play there)

Great location, one hour from the centre of Moscow but felt very remote and relaxing. The staff were friendly and welcoming. The hotel and spa facilities were great and the views were very picturesque.

Very good hotel, excellent facilities, small and nice area. Area perimeter have a high fence, including water line, but it is normal for Russia. The rooms are not so comfortable like we expected. Few times during our stay we had smell of cigarettes inside the room which comes from the ventilation. Also restaurant have a very noisy cooling and ventilation system at the top (but restaurant top is about second floor), you will hear it in the room (which are lake view). At the night it will be more quiet.