Hotel Besaya

Hotels
6.4 (1024 reviews)
Hermilio Alcalde del Rio , Torrelavega , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Outdated rooms
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
5.61
Some reviews mentioned cleanliness as satisfactory, but also noted areas needing improvement.
Service
7.58
Staff was frequently described as friendly, nice and helpful.
Location
8.12
Location received positive remarks, being central and convenient for transportation.
Room Quality
5.57
Several comments indicated rooms were outdated and had issues, affecting overall quality.
Amenities
5.6
Amenities received criticism, particularly regarding outdated fixtures and limited features.
Value for Money
6.06
Some guests felt the price did not match the quality of the facilities.
Food and Beverage
6.61
Breakfast was mentioned positively while other food options were not discussed.
Overall Experience
6.08
Reviews expressed an overall mixed experience, with some positives but several negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-26 04:59

Property Description

Convenient Location near Motorways

Modern Amenities

Local Attractions and Dining

Book your stay at Hotel Besaya now to experience convenience and comfort during your visit to Cantabria.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SDR

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 10 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 6 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 1024 reviews
Cleanliness: 5.61
Service: 7.58
Location: 8.12
Room Quality: 5.57
Amenities: 5.6
Value for Money: 6.06
Food and Beverage: 6.61
Overall Experience: 6.08
L
Larserik • solo_traveller • es
6
2026-04-17 • via Nuitee
M
mercedes • solo_traveller • es
7
Pros:

La cama muy cómoda, la almohada no tanto, demasiado fina.

Cons:

Instalaciones anticuadas, la ducha, el agua salía muy poco

2026-04-13 • via Nuitee
L
Lucía • family_with_children • es
7
Pros:

La habitación era soleada y con vistas a los patios abiertos con macetas y plantas de otros edificios.
Al estar en la trasera del edificio, no se oía el paso de los trenes.
Está a dos minutos de la estación de cercanías del tren y a cinco de la zona comercial del municipio.
La amabilidad del personal.
El baño está reformado y tiene secador. La ducha es grande.
Pudimos calentar nuestras cenas en el microondas de la zona de estar y desayunos de la planta de recepción.
A pesar de que los calefactores son antiguos, calientan correctamente la habitación y había dos mantas gruesas en el armario.

Cons:

La escasez de enchufes (uno en la habitación y uno en el baño) se solventó con una pequeña regleta que pedimos en recepción.
La accesibilidad debería mejorar. Hay que subir una docena de escalones para llegar a recepción y, después, el ascensor para en las entreplantas. Esto resulta un tanto incómodo para mover el equipaje.
Las habitaciones no tienen persianas, sino dos cortinones que dejan entrar cierta luz por las mañanas.

2026-04-12 • via Nuitee
B
Brito • solo_traveller • es
9
Bien
Pros:

Y había desayuno 😒

Cons:

No se na

2026-04-07 • via Nuitee
M
myrian • family_with_children • es
1
2026-04-07 • via Nuitee
P
Pilar • family_with_children • es
1
Jaleo infernal por la madrugada
Pros:

La limpieza

Cons:

Por la noche había escándalo de huéspedes bajando y subiendo escaleras, traqueando las puertas, gritando, con risas, ascensores subiendo y bajando, a las 3 o las 4 de la madrugada, sentí miedo por mis hijos, era un grupo grande que llegó y se hospedaron en varias habitaciones, comportamiento salvaje, subían y bajaban sin preocuparse del ruido que hacían, entraban y salían como si vinieran de fiesta, pero no sé quedaban en la habitación, volvían a bajar

2026-04-06 • via Nuitee
M
Montserrat • family_with_children • es
4
Hotel justito
Pros:

Limpieza buena

Cons:

Habitaciones y huéspedes ruidosos

2026-04-06 • via Nuitee
M
Maria del Pilar • family_with_children • es
3
Pros:

Ubicacion

Cons:

La atención del personal.

2026-04-06 • via Nuitee
Y
Yuri • family_with_children • es
7
2026-04-05 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • es
8
Buena relación calidad precio
Pros:

La atención del personal fue estupenda

Cons:

Instalaciones un poco anticuadas

2026-04-05 • via Nuitee
A
adrian • family_with_children • es
3
Pros:

Amabilitatea personalului

Cons:

Miroase foarte urat

2026-04-04 • via Nuitee
J
Jennifer • family_with_children • es
7
Pros:

El espacio para dos personas, para dormir, es suficiente con un niño se hace reducido. El baño es pequeño.
El personal muy amable

Cons:

Es antiguo, humedad. Nose si fue porque era semana santa, calidad - precio, crao

2026-04-04 • via Nuitee
A
António Khácyus • solo_traveller • es
10
Todo bien
Pros:

Todo bien

Cons:

Todo bien

2026-04-03 • via Nuitee
A
António Khácyus • couple • es
9
Todo muy bien
Pros:

Todo perfecto

Cons:

Todo perfecto

2026-04-03 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • es
7
Pros:

Ubicación buena y habitaciones de relación calidad -precio

2026-04-02 • via Nuitee
R
Ruth • family_with_children • es
5
Pros:

Esta bien situado y el personal era muy agradable

Cons:

Se oían todos los ruidos. Las camas se movían y las instalaciones estaban muy viejas. La calefacción era un radiador eléctrico y la principio hacía mucho frío.

2026-04-01 • via Nuitee
V
Vanesa • family_with_children • es
1
Pros:

La amabilidad de la empleada

Cons:

Todo, la limpieza del hotel, almohadas con moho amarillenta, sin agua para ducharnos, enchufes rotos

2026-03-31 • via Nuitee
T
Tomás • solo_traveller • es
9
Pros:

Todo limpio. El personal de recepción encantadores

2026-03-20 • via Nuitee
V
Vallina • family_with_children • es
10
2026-03-07 • via Nuitee
P
Paula • family_with_children • es
1
Pros:

Los trabajadores muy amables

Cons:

El colchón es muy incómodo , hay humedades y la tele es muy pequeña para ver algo…solo hay un enchufe en un lado de la cama en el otro no…el ascensor te deja en entreplantas vamos que tienes que subir escaleras o bajarlas..ir con silla es una locura … el baño no
Tiene ningún mantenimiento y tiene muchas averías.. mucho dinero para lo que es..

2026-03-07 • via Nuitee