Hotel Besaya

Hotels
6.4 (1198 reviews)
Hermilio Alcalde del Rio , Torrelavega , es

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Outdated rooms
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
5.61
Some reviews mentioned cleanliness as satisfactory, but also noted areas needing improvement.
Service
7.58
Staff was frequently described as friendly, nice and helpful.
Location
8.12
Location received positive remarks, being central and convenient for transportation.
Room Quality
5.57
Several comments indicated rooms were outdated and had issues, affecting overall quality.
Amenities
5.6
Amenities received criticism, particularly regarding outdated fixtures and limited features.
Value for Money
6.06
Some guests felt the price did not match the quality of the facilities.
Food and Beverage
6.61
Breakfast was mentioned positively while other food options were not discussed.
Overall Experience
6.08
Reviews expressed an overall mixed experience, with some positives but several negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-26 04:59

Property Description

Convenient Location near Motorways

Modern Amenities

Local Attractions and Dining

Book your stay at Hotel Besaya now to experience convenience and comfort during your visit to Cantabria.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SDR

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 1198 reviews
Cleanliness: 5.61
Service: 7.58
Location: 8.12
Room Quality: 5.57
Amenities: 5.6
Value for Money: 6.06
Food and Beverage: 6.61
Overall Experience: 6.08
M
Marta solo_traveller es
4
Personal poco agradable y desayuno básico
Cons:

El personal poco agradable. El hotel es bastante mediocre

2026-08-27 via Nuitee
F
Francisco Javier solo_traveller es
6
2026-08-27 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller es
7
2026-08-26 via Nuitee
E
Eva couple es
4
Pros:

Bien ubicado, en el centro del pueblo.

Cons:

Sin zona para aparcar, bastante sucio y viejo.

2026-08-26 via Nuitee
J
Jose Luis solo_traveller es
5
Pros:

La limpieza y el personal.

Cons:

Instalaciones anticuadas,sin aire acondicionado,instalación de tuberías a la vista en el cuarto de baño,televisión pequeña y muy limitada en canales.

2026-08-26 via Nuitee
C
Ceccanti extended_group it
4
Pros:

La posizione era molto buona. Sia per visitare Torrelavega sia come punto di partenza per visitare paesi limitrofi. Il bagno era passabile e completo di wc, doccia, asciugacapelli e lavandino con specchio. Il Wifi era gratuito e funzionante.

Cons:

La camera era molto piccola, aveva 2 finestre di cui una aveva ma vaniglia rotta e quindi non si chiudeva rimaneva solo appoggiata. I letti erano scomodi e soprattutto le lenzuola non sembravano pulite, sopratutto quelle dei cuscini (noi ci abbiamo appoggiato un asciugamano sopra). La stanza non veniva pulita in terra in quanto lo sporco è aumentato durante le giornate e oggetti magari lasciati in terra non venivano spostati. La stanza puzzava di umido.

2026-08-25 via Nuitee
S
SILVIA extended_group es
5
Mala relación calidad / precio
Pros:

La ubicación, cerca del centro, con un parking gratuito a 5 minutos andando. El personal, muy amable.

Cons:

Las instalaciones no están a la altura de lo que cabría esperar por el precio del alojamiento. En general, se encuentran anticuadas y necesitarían una reforma. no dispone de aire acondicionado, lo que en verano obliga a dormir con la ventana abierta, con el ruido de las vías del tren.
En la habitación para cuatro personas, únicamente funcionaba uno de los enchufes. Asimismo, el enchufe del baño estaba completamente descolgado.
Las almohadas son antiguas y deberían ser sustituidas. Por último, en la ducha apenas salía agua.

2026-08-24 via Nuitee
P
Pedro Jose solo_traveller es
5
2026-08-24 via Nuitee
M
Melo solo_traveller pt
6
2026-08-22 via Nuitee
A
Alba couple es
1
Mal
Pros:

Nada, no lo recomendaría. Al menos tenía el plato de ducha reformado. El personal siempre fue muy agradable.

Cons:

Súper descuidado todo. La habitación daba angustia. Paredes, cortinas y ventanas sucias. El mobiliario hecho polvo. Por la noche nos salieron cucarachas del baño. Está en la vías del tren. Desde bien temprano escuchas todo y es imposible descansar. Sin aire acondicionado

2026-08-21 via Nuitee
C
Caridad family_with_children es
6
2026-08-21 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller es
2
Decepcionante
Pros:

Totalmente decepcionante.
No debería ser un hotel. Es como un hostal básico,sin más.

Cons:

El ruido de la estación,los pitidos de los trenes y el paso a nivel

2026-08-19 via Nuitee
V
VICTOR extended_group es
3
NO PARES AHÍ
Pros:

Nada

Cons:

Todo

2026-08-19 via Nuitee
A
Alexandro extended_group es
2
Sobrevivir y poco más
Pros:

La ubicacion

Cons:

No tiene aire acondicionado, ni ventilador. La mitad los enchufes no funcionan. Las camas incomodas, almohadas peores

2026-08-19 via Nuitee
S
Silvia Dolores couple es
8
2026-08-18 via Nuitee
C
Craig family_with_children ie
5
Pros:

OK overall. Staff pleasant. Friendly burger joint on the same road. Town centre nearby. Busy free parking, but paid parking reasonable.

Cons:

Fairly basic. No A/C. Just the price we paid was too much for the class of hotel. Noisy station alerts on front side of hotel start in early morning.

2026-08-18 via Nuitee
P
Pablo solo_traveller es
8
2026-08-18 via Nuitee
J
José Francisco solo_traveller es
4
Un mal lugar céntrico
Pros:

La ubicación

Cons:

La limpieza, con pelos en el. baño, los mosquitos las escaleras y ascensor de entreplanta, colchones con muelles salidos.

2026-08-17 via Nuitee
F
francisco j. extended_group es
3
2026-08-17 via Nuitee
L
Luis family_with_children es
10
2026-08-17 via Nuitee