Hotel Besaya

Hotels
6.4 (1126 reviews)
Hermilio Alcalde del Rio , Torrelavega , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Outdated rooms
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
5.61
Some reviews mentioned cleanliness as satisfactory, but also noted areas needing improvement.
Service
7.58
Staff was frequently described as friendly, nice and helpful.
Location
8.12
Location received positive remarks, being central and convenient for transportation.
Room Quality
5.57
Several comments indicated rooms were outdated and had issues, affecting overall quality.
Amenities
5.6
Amenities received criticism, particularly regarding outdated fixtures and limited features.
Value for Money
6.06
Some guests felt the price did not match the quality of the facilities.
Food and Beverage
6.61
Breakfast was mentioned positively while other food options were not discussed.
Overall Experience
6.08
Reviews expressed an overall mixed experience, with some positives but several negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-26 04:59

Property Description

Convenient Location near Motorways

Modern Amenities

Local Attractions and Dining

Book your stay at Hotel Besaya now to experience convenience and comfort during your visit to Cantabria.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SDR

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 10 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 6 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 1126 reviews
Cleanliness: 5.61
Service: 7.58
Location: 8.12
Room Quality: 5.57
Amenities: 5.6
Value for Money: 6.06
Food and Beverage: 6.61
Overall Experience: 6.08
V
virginie • family_with_children • fr
6
Cons:

A coté de la gare. Réveillés a 5h par les trains

2026-07-11 • via Nuitee
B
Beatriz • family_with_children • es
8
Pros:

No estaba mal, para una noche suficiente

Cons:

La habitación estaba muy subterránea

2026-07-11 • via Nuitee
R
Ruben • solo_traveller • es
3
2026-07-10 • via Nuitee
H
Habiba • couple • es
4
2026-07-10 • via Nuitee
S
Samuel • solo_traveller • es
3
Renovarse o morir.
Pros:

Ubicación y personal amable.

Cons:

Plena ola de calor. Ni un ventilador que pudieran prestar/alquilar. Solicitamos cama doble grande y apenas cabíamos de largo, y eso que no somos jugadores de basket. Olor a humedad alto. A los 20' de estar alojados nos fuimos a otro hotel.

2026-07-09 • via Nuitee
D
Dumitru • solo_traveller • es
8
2026-07-09 • via Nuitee
M
Maninder Pal • couple • es
8
it was nice little hotel the best part is 24/7 opened nice staff but too hot with family could have offered a fan
Pros:

it was good but no fan

Cons:

was good

2026-07-09 • via Nuitee
J
Josep • solo_traveller • es
1
Cons:

No hi ha aire acondicionat a les habitacions i la temperatura de la habitacio en un 4 pis era insoportable.

2026-07-08 • via Nuitee
J
jose carlos • couple • es
4
Cons:

El personal de recepción no sabe de politicas de cancelación y pone problemas en vez de ayudar.
El olor de la habitación es malo.
El precio para lo que es el hotel en si y la habitación es caro. Mas que un hotel parece una pensión

2026-07-07 • via Nuitee
R
RODICA • solo_traveller • cl
1
2026-07-07 • via Nuitee
M
marie • solo_traveller • fr
9
Pros:

L'accueil, l'emplacement et la propreté

Cons:

Prises électriques, mauvais fonctionnement

2026-07-07 • via Nuitee
M
MERCE • solo_traveller • es
6
2026-07-06 • via Nuitee
A
abanto • solo_traveller • pe
10
2026-07-02 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • be
9
Todo muy bueno y bien ubicado
Pros:

Si

Cons:

Nada

2026-06-30 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • es
6
Solo para una noche
Pros:

La ubicación, que tiene para aparcar enfrente y la amplitud de la habitación y el baño. estaba limpio.

Cons:

no tiene cortinas, imposible dormir. la almohada es horrible y hacia un calor brutal. no tienen aire acondicionado.

2026-06-30 • via Nuitee
B
Bety • couple • mx
2
Espero no volver
Pros:

La ubicación es excelente y la recepcionista muy dispuesta a ayudar con todo. Eso tengo que reconocerlo.

Cons:

Las habitaciones: olían a cigarro rancio, la cama y las almohadas tiesas, instalaciones muy viejas y deterioradas, el baño olía igual a cigarro, y no cerraba bien la puerta.

Por lo mismo de la puerta, a las 9 am nos entraron a la habitación sin llamar, era la señora de la limpieza y al darse cuenta que estábamos ahí, dejó abierto y terminó de hablar con otra persona fuera de la habitación y se escuchaba todo.
Muy mala gestión por su parte y espero que tengan más cuidado con eso.

2026-06-29 • via Nuitee
N
Nagore • solo_traveller • es
10
Pros:

Las chicas muy majas

Cons:

Q no había aire

2026-06-29 • via Nuitee
M
María Jesús • extended_group • es
4
Muy caro para el hotel que es.
Pros:

Ubicación

Cons:

Hotel carísimo para las instalaciones y sin incluir el desayuno. Cobrar 80 euros por una noche por eso me parece excesivo. Los muebles anticuados y deteriorados. Mucho calor en la habitación. No había aire acondicionado.

2026-06-29 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • pt
8
2026-06-28 • via Nuitee
J
Julen • solo_traveller • es
7
2026-06-28 • via Nuitee