Rumer Hof

De airco was kapot, ook geen andere kamer om in te slapen met airco. Dat is pech hebben, zegt het personeel. Met 35 graden. Wel voor de kamer met airco betaald.

ontbijt, te karig en daarvoor de prijs veel te hoog. Bij het uitchecken netjes aangegeven dat we gebruik hebben gemaakt van het ontbijt, er werd geknikt maar blijkbaar niet doorberekend. Wij kregen nog een factuur nagestuurd van 25 euro per persoon. Dit was veel en veel te duur voor wat je kon nemen! Stond in geen enkele verhouding

Tuttavia, siamo rimasti delusi perché per quel prezzo nella periferia di Innsbruck ci aspettavamo una qualità superiore. Di seguito elenco gli aspetti negativi che hanno avuto un impatto anche sulla nostra vacanza:

1. Letti SCOMODISSIMI e rigorosamente divisi (non è presente matrimoniale intero). L'indomani ci siamo alzati con forti dolori alla schiena e al collo. Abbiamo chiesto 2 cuscini in più ma è stato inutile dato che la testa sprofondava completamente.
2. NON è presente L'ARIA CONDIZIONATA. Siamo stati fortunati perché le temperature fuori non erano esagerate e ciononostante dentro la stanza abbiamo patito il caldo e sudato. Inoltre, come coperte c'erano i piumoni AD AGOSTO! Non potevamo nemmeno aprire la finestra del balcone perché era comunicante con le altre stanze.
3. Non c'è nemmeno un piccolo frigo in camera. Per noi è stato un vero disagio dato che c'eravamo organizzati con il latte in polvere per la notte per il nostro bambino. Avevamo dato per scontato di trovarlo dato che non c'era mai capitato di non avere un piccolo frigo in camera in altri alberghi anche più "umili" e meno costosi.
4. Meno rilevante ma comunque da segnalare moquette e tende rosso fuoco non aiutavano di certo a cadere in un sonno rilassato e pacifico.

Se non fosse un quattro stelle e costasse meno, si potrebbero accettare anche questi disagetti ma un quattro stelle così pagato non è accettabile. Noi siamo rimasti delusi anche perché dalle foto sembrava migliore.

Cal millorar els llitse

Keine Klimaanlage, daher konnten wir Fenster (zur Bundesstraße) über Nacht nicht öffnen (Verkehrslärm)

Vlierbedekking

frigo sarebbe opportuno

Das Bild, dass im Internetauftritt von dem Hotel gefühlt erzeugt wird, bildet die Realität nicht ab. Insbesondere sind die Gerichte im Restaurant maximal als mäßig zu bewerten.

위치는 20분 정도 버스타고 시내 나가야하는 점이 좀 불편해요

Das Problem mit dem Duschen leider auch hier zu wenig Druck beim Warmwasser .

Een prachtig familieverhaal, maar vier sterren doet het hotel helaas geen recht

Allereerst vinden we het bijzonder knap dat Rumer Hof al meer dan 100 jaar in dezelfde familie is en dat het hotel zich al die tijd staande heeft weten te houden tegenover de grote internationale hotelketens. Dat is echt iets om trots op te zijn. De familiegeschiedenis en het feit dat dit nog altijd een zelfstandig familiehotel is, geven het hotel absoluut een eigen karakter.

Juist daarom vonden we het jammer dat onze ervaring op meerdere punten niet overeenkwam met wat wij van een viersterrenhotel verwachten. Vergeleken met andere viersterrenhotels waar wij de afgelopen jaren hebben verbleven, voelt Rumer Hof naar onze mening eerder als een 2- of 3-sterrenhotel. Niet omdat alles slecht is, maar vooral omdat de staat van de kamers, het comfort en de service op verschillende punten achterblijven bij wat wij inmiddels gewend zijn van een hotel met vier sterren.

In onze kamer waren verschillende zaken die eigenlijk niet zouden mogen voorkomen in een viersterrenhotel. Zo zat er een gat in de matrashoes, was de onderkant van het raam beschadigd en stond het toilet zichtbaar schuin. Het matras zelf leek bovendien behoorlijk oud: wij konden de veren duidelijk voelen. Dat komt het slaapcomfort natuurlijk niet ten goede. Ook is er geen airconditioning. Dat hoeft op zichzelf geen probleem te zijn, maar zeker tijdens warmere dagen is het wel een gemis.

Ook de algemene sfeer en voorzieningen kwamen niet helemaal overeen met onze verwachtingen. Na 22:00 uur worden de lichten in het hotel grotendeels uitgeschakeld. Wanneer je daarna terugkomt, kom je daardoor in een behoorlijk donker hotel binnen. Dat voelt niet echt als de ontvangst die je bij een viersterrenhotel verwacht.

Ook het ontbijt viel ons tegen. Op zaterdag loopt het ontbijt al om 9:30 uur af, terwijl dit op zondag tot 11:00 uur duurt.

Le restaurant était exceptionnellement fermé le soir de notre arrivé.