Gartenhotel Crystal

Hotels
9 (620 reviews)
Hochfügenerstr. 63 , Fügen , at

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Free

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Excellent breakfast and high-quality dinner menus
Very friendly and helpful staff
Beautiful garden and great location with mountain views
Spacious, relaxing spa/wellness area and gym
Clean facilities and overall pleasant atmosphere
Cons:
Many rooms lack air conditioning and refrigerators
Some rooms are dated (carpeted) and need renovation
Occasional poor in-room Wi‑Fi and a loose in-room safe reported
Outdoor pool reported as dirty/algae by one reviewer
Wellness layout confusing for at least one guest

Categories

Cleanliness
8.4
Generally reported as clean (multiple comments about very clean facilities and garden); isolated concerns about outdoor pool cleanliness and occasional issues with carpets/room wear.
Service
9.7
Consistently praised across reviews — friendly, helpful and attentive staff (reception and restaurant named positively), cited as a highlight of many stays.
Location
9.5
Excellent location and garden setting repeatedly mentioned (garden, terraces, mountain views) — a strong positive for guests.
Room Quality
8.3
Rooms described as spacious and clean but somewhat dated in places (carpeted rooms needing renovation, some wear and loose safe); good balconies and views but no air conditioning in many rooms.
Amenities
8.7
Spa/wellness, sauna and gym praised as excellent and relaxing; abundant outdoor garden space. Detractors: poor in-room internet in places, lack of AC and fridges for some rooms, and an awkwardly laid-out wellness area for one reviewer.
Value for Money
8
Several mentions that price-performance is acceptable/okay and half-board recommended; overall good value given quality but some room deficiencies reduce score slightly.
Food and Beverage
9.8
Repeatedly lauded — excellent and varied breakfasts, high-quality multi-course dinners and very positive comments about restaurant service and meal quality.
Overall Experience
9.6
Many guests described relaxing, pleasant stays and willingness to return; spa, food, staff and garden contribute to a very positive overall impression despite some room/amenity drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 03:13

Property Description

Luxurious Spa Area and Outdoor Pool
Indulge in relaxation at the 1800 m² spa area with indoor and children's pools, hot tub, and rejuvenating massages. Enjoy the large garden with an outdoor pool and sunbathing lawn for ultimate serenity.

Delicious Zillertal Cuisine
Savor the flavors of Zillertal cuisine at the on-site restaurant, showcasing natural and seasonal ingredients. Unwind at the hotel's bar while taking in breathtaking views of the Zillertal Alps.

Family-Friendly Amenities
Conveniently located near a children's ski lift, Gardenhotel Crystal offers entertainment for the whole family. With free Wi-Fi, parking, and a range of activities, your stay will be both comfortable and memorable.

Book now for an unforgettable experience at Gardenhotel Crystal - 4 Sterne Superior in Fügen!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: INN

Location

Guest Reviews

9
Based on 620 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.7
Location: 9.5
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.7
Value for Money: 8
Food and Beverage: 9.8
Overall Experience: 9.6
S
Saskia • solo_traveller • de
9
Pros:

Tolles Hotel mit grandioser Anlage. Wunderbares Essen und kompetentes Personal.

Cons:

Wir hatten ein Zimmer zur Straße. Da es keine Klimaanlage gab und wir die Fenster in der Nacht offen hatten, war es etwas laut. Wir hatten ein älteres Zimmer, vermutlich gibt es neuere Zimmer mit etwas bequemeren Betten.

2026-09-01 • via Nuitee
A
Annette • couple • de
9
2026-09-01 • via Nuitee
I
Ira • solo_traveller • pl
10
Pros:

Wszystko na wysokim poziomie pokoje czyste personel i obsługa bardzo mili i pomocni śniadania śniadania bardzo dobre duży wybór każdy coś dla siebie znajdzie dużo owoców jogurtów płatków bardzo mili kelnerzy cały czas pytali czy nam tylko coś potrzeba czy coś nam brakuje Pozdrawiam

Cons:

Jak dla mnie nic takiego nie było

2026-09-01 • via Nuitee
C
Charles-Emmanuel • extended_group • be
9
2026-08-31 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • de
10
Прекрасный отпуск в горах.
Pros:

Понравилось всё. Еда очень вкусная и качественная. На обед супчик салатик и вкусные пирожные. Обед до 15.30 вроде. Завтрак кофе ооочень вкусный. Сырные нарезки и на ужин с виноградом. Сыры местные вкусные. В сауне вода с газом и без газа , чай очень качественный и много сортов. Яблочки и орешки. Бассейн на улице грязный но он природный как пруд. А вот под крышей очень хороший Бассейн. Вода мягкая и не холодная.
Сауны просто отличные. Есть не далеко озеро и пляж. Мы купались конец июля была хорошая вода. В саду много лежанок загорать. Есть очень интересные деревянные . Зонтики тоже прилагаются к каждой лежанке и полотенца сколько вам надо даже для них сумка и прищепки две с номером комнаты что бы не перепутать ваш халат в сауне.

Cons:

Сауна в купальниках только одна маленькая кабинка . В сауну на верх детей нельзя , потому что там все голенькие и запрет брать детей до 16 лет. Так что вашим детям погреться толком не места. И для детей ужин тоже не очень интересен. Слишком долго ждать горячее. 4 ганг меню хорошо , но не для детей. Нет холодильника. Мы брали свой. Нет кондиционера, но есть вентилятор на потолок над кроватью.

2026-08-30 • via Nuitee
C
Cornelia • solo_traveller • de
10
Conny und Werner
Pros:

Das Ambiente ist aussergewöhnlich schön. Das Personal sehr freundlich und erfüllt jeden Wunsch gerne. Der Garten mit seinem Naturschwimmbecken sowie der gesamte Spa Bereich eine Oase zum Relexen.

Cons:

Da gab es nichts!!!

2026-08-29 • via Nuitee
D
Doris • couple • de
10
Sehr erholsame Zeit- leckeres Essen- sehr gerne wieder
Pros:

Super nettes Personal- vom Check in bis zum Check out alles bestens
Toller Wellness Bereich auf verschiedenen Ebenen

2026-08-28 • via Nuitee
S
Sarah • couple • at
9
2026-08-27 • via Nuitee
U
Ulrich • solo_traveller • de
10
Pros:

Der sehr gute Service

Cons:

Der Fernseher war nicht eingestellt

2026-08-27 • via Nuitee
T
Thomas • couple • at
9
2026-08-26 • via Nuitee
Y
Yannick • couple • fr
10
2026-08-25 • via Nuitee
S
Stefano • couple • it
7
Pros:

Soddisfacente

Cons:

la camera in cui alloggiavamo era carina .. ma con poco spazio e vicino a quelle del personale dell'hotel

2026-08-25 • via Nuitee
P
Philipp • solo_traveller • de
9
Schöne Wellnessauszeit
Pros:

Extrem gutes Personal (speziell an der Rezeption). Machen einen guten Job und waren zu jederzeit sehr freundlich. Man merkt, dass der Gast an erster Stelle steht. Sehr schöne Anlage mit einem tollen Garten und einem schönen Wellnessbereich. Viele Entspannungsmöglichkeiten.

Cons:

Zimmer etwas hellhörig, auf der Sonnenterrasse fehlen Schirme - jammern auf hohem Niveau

2026-08-23 • via Nuitee
G
Gabriela • extended_group • at
9
2026-08-21 • via Nuitee
S
Stadelmann • couple • de
10
Perfekte Erholung in einem wunderschönen Hotel
Pros:

Sehr gepflegte Anlage, super freundliches Personal. Die Ausstattung war sehr komfortabel das Frühstücksbuffet genauso wie das Snack Buffet am Nachmittag und das Abendessen im Sechsgängemenü gab es kaum zu übertreffen.
Wir können es von ganzem Herzen empfehlen, hier Urlaub zu machen und würden jederzeit wiederkommen. 🥰🇦🇹❤️Herzlichen Dank an das liebe Hotelpersonal

2026-08-20 • via Nuitee
A
Annett • solo_traveller • de
9
Pros:

Schon der Check in war sehr herzlich und wir haben uns sofort wohl gefühlt. Der Deckenventilator hat uns positiv überrascht und den Aufenthalt bei den heißen Temperaturen angenehm gemacht. Der Spabereich war sehr groß und schön. Die romantische Gartengestaltung und der Schwimmteich haben das Bild abgerundet. Ein sehr schönes Hotel mit Wohlfühlcharakter.
Das Essen, ob Frühstück, Mittagssnack und Abendessen waren hervorragend.
Vielen Dank für die Aufmerksamkeiten und den schönen Aufenthalt.

Cons:

Hier nur ein paar kleine Anmerkungen.
Die Menükarte beim Abendessen schon am Tisch zu haben, wäre gut. So kann man gleich den Hauptgang auswählen. Das Warten auf die Getränke war manchmal sehr lang. Der Restaurantleiter war sehr aufmerksam und konnte aber natürlich auch nicht überall sein.
Im Spabereich ist die "Ruhezone" zwar mit Vorhängen abgetrennt, doch so richtig ruhig ist es nicht, da sie auch als Durchgangsbereich fungiert. Auch die Einsehbarkeit des Dachpools war mir unangenehm.

2026-08-20 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • at
9
2026-08-19 • via Nuitee
N
Nina • solo_traveller • de
10
2026-08-19 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • de
4
2026-08-18 • via Nuitee
G
Gerhard • solo_traveller • de
8
2026-08-17 • via Nuitee