Rio Cumbaza Hotel

Hotels
7.9 (81 reviews)
Jr. Pedro de Urzua 515 , Tarapoto , pe

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Cons:
Inadequate food options
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.54
Cleanliness was noted as needing improvement, especially with regards to flooding issues in the bathroom.
Service
8.51
Personal staff were appreciated for their excellent attention and friendliness.
Location
8.55
Location was frequently praised as excellent and convenient.
Room Quality
8
Rooms were reported as beautiful and well-maintained.
Amenities
7.53
Amenities received mixed feedback due to early kitchen closing and slippery pool areas.
Value for Money
7.99
Overall perceived value was good in terms of service and location.
Food and Beverage
6.54
Food was criticized for limited options and poor quality at breakfast.
Overall Experience
8.51
Majority of reviewers expressed a positive overall experience, highlighting satisfaction with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 22:29

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and style in our rooms equipped with air-conditioning, flat-screen TVs, and minibars. The suite even boasts a hot tub and a private balcony for a touch of luxury.

Culinary Delights
Indulge in a full breakfast featuring regional specialties and savor Amazonian and international cuisines at our vibrant restaurant.

Convenient Location
Located just 500 meters from the town's main park and commercial area, Rio Cumbaza Hotel offers easy access to the heart of Tarapoto.

Book your stay now at Rio Cumbaza Hotel and elevate your Tarapoto experience!

Important information:

Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18%. To be exempt from this 18% additional fee (IVA), a copy of the immigration card and passport must be presented.

Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.

Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: TPP

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 81 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 8.51
Location: 8.55
Room Quality: 8
Amenities: 7.53
Value for Money: 7.99
Food and Beverage: 6.54
Overall Experience: 8.51
Y
Yoselin • couple • pe
8
Buena ubicación y personal muy amable
Pros:

Ubicación

Cons:

Todo bien

2026-05-16 • via Nuitee
L
Lina • solo_traveller • cl
9
2026-05-15 • via Nuitee
J
Jaime Saba • couple • pe
10
2026-05-11 • via Nuitee
L
Lhais • couple • pe
6
Pros:

La ubicación y la limpieza diaria de las habitaciones. La atención del personal también buena

Cons:

Se escucha todo desde las habitaciones. Todo el ruido del primer piso. Salía poca agua de la ducha y demoraba demasiado en calentar.

2026-05-05 • via Nuitee
T
Tatiana • couple • pe
7
Regular
Pros:

Ubicación

Cons:

El restaurante. La comida muy básica y la cena muy condimentada

2026-05-02 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • pe
10
Excelente
Pros:

La piscina

Cons:

Todo bien

2026-04-29 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • pe
10
Excelente
Pros:

La piscina y el servicio

Cons:

Todo bien

2026-04-29 • via Nuitee
M
Marcel • extended_group • ch
8
Gut gelegenes, luftiges Stadthotel mit toller Dachterrasse
Pros:

Die Freundlichkeit des Personals. Schöne Dachterrasse mit Bar und Aussicht. Relativ grosser Pool. Gutes Buffet-Frühstück , abgesehen von der Brotauswahl (nur gesüsste Brötchen und Toastbrot ohne Toaster, und kein Naturjoghurt). Relativ zentrale Lage (5 Blocks bis zum Hauptplatz). Zimmer relativ ruhig für die laute Stadt.

Cons:

Eines der zwei bezogenen Zimmer entsprach in Bezug auf die Grösse nicht dem gebuchten Zimmer. Kopfkissen mit zu viel Volumen und daher unbequem. Bettbezug nur mit einem Leintuch, sodass Klimaanlage auf 26 Grad eingestellt werden musste um nicht zu frieren. Kein Haartrockner im Zimmer (konnte aber bei der Rezeption ausgeliehen werden).

2026-04-29 • via Nuitee
P
Portocarrero Castillo • solo_traveller • pe
7
2026-04-28 • via Nuitee
R
Ronaldo • solo_traveller • pe
10
2026-04-25 • via Nuitee
F
Frank Anthony • family_with_children • pe
9
Pros:

El tener aire acondicionado en las habitaciones hace que la estadía haya sido fenomenal, la atención fue amable y respetuosa.

2026-04-24 • via Nuitee
M
Mary • solo_traveller • pe
10
Pros:

Buena ubicación y lugar seguro y buena comodidad

Cons:

El bufete podría ser mas variado, y no había secadora en la habitación,

2026-04-24 • via Nuitee
L
Luis Andrés • extended_group • pe
9
Pros:

La comidad de las habitaciones y la limpieza. La piscina y el rooftop.

Cons:

nada

2026-04-22 • via Nuitee
D
Dany • couple • pe
6
2026-04-21 • via Nuitee
D
danixa • solo_traveller • pe
10
2026-04-18 • via Nuitee
T
Trujillo Aspilcueta • family_with_children • pe
9
PLACENTERA
Pros:

DESAYUNO EXCELENTE Y UBICACION FANTASTICA

Cons:

LOS HORARIOS DE SERVICIO DE TRASNPORTE AL AEROPUERTO , DEBERIA COLOCAR EL PRIMER SERVICO ALAS 6 AM Y NO 7 AM

2026-04-17 • via Nuitee
N
Noslen • solo_traveller • ve
10
2026-04-15 • via Nuitee
J
Jose Luis • couple • pe
9
Regular
Pros:

La limpieza y el desayuno

Cons:

Recibí una habitación estándar con vista al ascensor habiendo pagado 1050 soles por el paquete mientras q mis amigos fueron ubicados en una habitación vip más amplia y con buena vista aun habiendo pagado 956 soles por el mismo paquete , quedé insatisfecho con la amabilidad del recepcionista de día, actuaba como si me hiciera un favor, monosilábico y cortante ,la recepcionista de la noche si tiene un excelente manejo de atención al cliente y su amabilidad hizo que nos sintiéramos compensados siempre atenta y sonriente conecta muy bien con los huéspedes

2026-04-06 • via Nuitee
L
Lee • extended_group • gg
8
2026-04-05 • via Nuitee
A
Alberto • family_with_children • pe
4
Muy alto precio para una hab. Matrimonial tan pequeña, mala atención y pelos en la comoda
Pros:

La atención de los mozos.

Cons:

La atención de la recepcionista. Que le mostré mi tarifa por Booking y no la quiso aceptar. Y me dió una hab súper pequeña. No valía ni la mitad de lo que pague: muy reducida y baño oscuro. Y la misma recepcionista no me quiso dar factura a mi salida. Encontré un pelo en mi cen y me trajeron una bebida que yo no pedí. Casi arruinó mi cena de cumpleaños. Desastre!!

2026-04-04 • via Nuitee