Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Health or beauty spa nearby
-
Offsite parking discounted rates available
-
Guest education on local ecosystems and culture
-
Electric bicycle charging station
-
Fitness facilities (surcharge)
-
Air conditioning
-
Swimming pool
-
Restaurant
-
Room service
-
Terrace
-
Family rooms
-
Lift / Elevator
-
Luggage storage
-
Express check-in/check-out
-
Safety deposit box
-
Fax/photocopying
-
Soundproof rooms
-
Facilities for disabled guests
-
Ironing service
-
Sauna
-
Massage services
-
Hammam
-
Non-smoking throughout
-
Shared lounge/TV area
-
Shuttle service (additional charge)
-
Concierge service
-
Wheelchair accessible
-
Allergy-free room
-
Kid meals
-
Heated pool
-
Salt-water pool
-
Outdoor furniture
-
Coffee Shop on site
-
Fruits
-
Shallow end
-
Spa/wellness center services
-
Steam room
-
Beauty Services
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
Fire extinguishers
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Invoice provided
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Smoke alarms
-
Guest room sealed after cleaning
-
Property cleaned by professional cleaning companies
-
Physical distancing in dining areas
-
Key access
-
Food delivered to guest room
-
CCTV outside property
-
Face masks for guests available
-
24-hour security
-
Delivered food - securely covered
-
Security alarm
-
Thermometers for guests provided by property
-
Key card access
-
Broadcast Live sport events
-
Happy hour
-
Supervised childcare/activities
-
Television in common areas
-
Front desk (limited hours)
-
Express check-in
-
Free wired internet
-
Snack bar/deli
-
Access to nearby indoor pool
-
Access to nearby outdoor pool
-
Self parking (surcharge)
-
Airport transportation - pickup (surcharge)
-
Airport transportation - drop-off (surcharge)
-
Beach umbrellas
-
Free pool cabanas
-
Pool sun loungers
-
Offsite parking discounted rates available
-
Fitness facilities (surcharge)
-
Internet access
-
Housekeeping on request
-
Concerts/live shows
-
Private picnics
-
Art gallery on site
-
Wine release events
-
Reception hall
-
Exercise/lap pool
-
Covered parking
-
Secured parking
-
Health or beauty spa nearby
-
Swimming nearby
-
Hosted evening meal (reserve)
-
Bicycle-friendly property
-
Electric bicycle charging station
-
Guest education on local ecosystems and culture
-
Vegetarian menu options available
-
Bulk dispenser for toiletries
-
Accessible shuttle
-
No accessible shuttle
-
Accessible train station shuttle
-
No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Luxurious Dining and Cocktails:
Indulge in exquisite culinary experiences at D 'Vino Flavors & Soul restaurant and sip on handcrafted cocktails at Boho Mixology Cocktail Bar lounge.
Relaxation and Wellness:
Unwind at the Wellness & Spa center with sauna, Turkish bath, and indoor pool, or pamper yourself with rejuvenating treatments at the massage center. Stay active at the fully equipped gym and enjoy the indoor pool as part of the Spa circuit.
Scenic Outdoor Amenities:
Experience tranquility in the garden, soak up the sun on the terrace, and take a refreshing dip in the outdoor swimming pool.
Book your stay at MW Douro Wine & Spa Experience Hotel Collection for a blend of luxury, relaxation, and top-notch services.
Swimming pool: Closed from Tue, Jan 20, 2026 until Sun, May 31, 2026
Property Policies
-
Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
-
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
-
Pets
Pets are not allowed.
-
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
Children from 3 years old to 12 years old stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
People 13 years old and over stay for € 40 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
property was great
restaurant average quality and overpriced
Edifício a necessitar de manutenção, em particular e pinturas e acabamentos já degradados. Limpeza do quarto em particular a zona do wc com manchas de bolores. Ao pequeno almoço as mesas cheias de louças sujas, apenas um colaborador para levantar as mesas e repor o serviço de buffet.
O pequeno almoço era variado e bom. Incluía produtos para vegetarianos. Quarto era confortável. Com roupão e chinelos.
O facto de o quarto ter carpete e esta não estar limpa, apresentava já manchas de algum uso nas laterais. Acho pouco conveniente para um 5*
Digamos que foi o pequeno-almoço, e os funcionários embora em minoria sempre simpáticos.
O hotel para classificação de 5 estrelas, está muito longe de o ser com apontamentos de degradação e limpeza aquém. O spa com uma piscina bastante funda e daí não se conseguir usufruir dos jatos e cascata, o banho turco é sauna não funcionou durante a nossa estadia e funcionários no local nem ver, em relação ao quarto em 2 noites que ficamos não vimos serviço de limpeza pelo que não trocaram toalhas, não colocaram água, nem troca de cama etc isto para um 5 ⭐️ é muito grave, teem muito trabalho pela frente para conseguir chegar a um bom nível futuramente. Em comparação a outros hotéis no qual já fiquei anteriormente na zona do Douro relação qualidade preço não justifica o valor pago pelas duas noites visto que classifico este hotel como um 3⭐️ neste momento.
Jantar muito bom!
Para um 5* deixa muito a desejar.
Piscina turva, janela da varanda não abria, proposeram trocar de quarto às 22:30h.
Loiça da casa de banho toda a descascar.
Pagámos um 5*, no entanto o hotel é um 3*
Paisagem
piscina muito pequena , com muita gente ao mesmo tempo. àgua piscina suja . Pequeno almoço limitativo com apenas 1 Funcioanria a servir. chuveiro com fuga em cima . suporte papel higienico partido. Passadeiras do corredor manchadas. à entrada , funcioanrio não informou local do pequeno almoço e as horas de serviço.
La chambre est assez spacieuse et propre.
La salle de bain n'est pas séparée de l'espace nuit, il n'y a pas d'insonorisation des WC.
On entend également beaucoup les bruits des couloirs la nuit.
O melhor do hotel é a equipa de funcionários sempre atenciosa! Desde a receção, bar e cozinha! Foram muito simpáticos! Lamentável terem de trabalhar em um hotel sem condições de atender os hóspedes como deve ser.
Péssima experiência!
Jamais é um 5 estrelas! Nunca vi nada assim!
As paredes dos quartos mofadas, falta de toalhas de banho, de rosto, de roupão, de piso e ao pedir simplesmente não havia! E quando arranjaram umas toalhas de uso no spa estavam em péssimo estado!
Tivemos que pedir para mudar um dos quartos pois meu filho é super alérgico e percebemos que o problema era em quase todos.
O elevador avariado!
Faltava lâmpada no quarto, e também na varanda!
A máquina de café do pequeno-almoço estava também avariada e tínhamos que pedir para tirarem lá dentro os cafés!
Enfim… Falta de manutenção e de gestão completa!
Sossegado, tem umas vistas bonitas. A localização é boa tem a cidade de Vila Real perto
Na minha opinião o hotel é bom mas não um 5 estrelas. Falta um secador para o cabelo nos quartos
Do quarto e pequeno almoço
A vista do quarto não era a melhor
Piscina muito alta para quem tem crianças
A parte do spa e a sauna
Spa
Pequeno almoço poderia ser melhor
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Company
Get our app
