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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Parking
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Non-smoking rooms
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Terrace
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Pets allowed
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Hot tub/Jacuzzi
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Contactless check-in/check-out
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Process in place to check health of guests
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24-hour security
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Security alarm
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Japanese garden
Review Highlights
Categories
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Property Description
Welcome to Hotel Mumu Guatapé!
Luxurious Accommodation: Nestled in Guatapé, just 3.3 km from the iconic Piedra del Peñol, our hotel offers a serene escape with a lush garden, convenient free parking, and a charming terrace for relaxation.
Exceptional Service: Enjoy round-the-clock assistance with our dedicated 24-hour front desk, ensuring all your needs are met promptly during your stay. Stay connected with complimentary high-speed WiFi accessible throughout the property.
Convenient Location: Situated a short distance from José María Córdova International Airport, only 43 km away, Hotel Mumu Guatapé is the perfect choice for travelers seeking comfort and convenience.
Book now and experience the perfect blend of comfort and luxury at Hotel Mumu Guatapé!
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not possible).
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Children and extra bed policy
Children are not allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Internet
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
Location
Guest Reviews
todo excelente, la comida muy rica, la habitación muy comoda y el personal muy querido
Mucha tranquilidad, comida deliciosa, muy cómodo
Había una gota de sangre en una almohada
La vista
El mantenimiento muy mal estado y muy mal atención
E
Buen lugar
Las toallas y salidas de baño, manchadas y desgastadas. Cobija no estaba limpia
Excelente lugar. Buena comodidad y servicio muy bueno
el personal fue super amable, el restaurante tiene una ubicación genial, el desayuno estaba rico, me ayudaron con mi cargador que se me quedó, nos guardaron las maletas despues del checking
Podria mejorar la vista de la habitación3
.
Desde el día que llegamos el Jacuzzi estaba dañado. Un pito que sonaba y sonaba. Fueron a la habitación a revisar y no solucionaron nada. Al otro día fueron a revisar y nos tocó quedarnos pendientes del Jacuzzi y cada 15 minutos cerrar la llave y volver a abrir. Nunca calentó y se bloqueaba. No hubo solución de nada. Lo único fue que nos podíamos cambiar de habitación a las 4pm. Empezó a llover y no nos pudimos cambiar. En resumen los dos días que estuvimos no tuvimos Jacuzzi, algo por lo que uno paga en esta clase de establecimientos. No hubo ninguna atención frente al problema, cobraron full la cabaña. Hicimos el reclamo y la persona de la recepción no aceptó nada y no les importó el problema. El domingo no informaron que el restaurante estaba funcionando hasta las 7:15 y nos tocó pedir comida por fuera….
Realmente muy decepcionados
Le cadre, la tranquillité car je pense que nous étions les seuls dans l’hôtel, la grande terrasse, le jacuzzi ,la gentillesse des femmes de ménage , grand lit confortable , l’intimité du logement.
La mauvaise connexion wifi, le fait qu’on ait été obligé de demander un autre logement car le premier présentait beaucoup d’anomalies à savoir la chasse d’eau qui fonctionnait mal , la douche avec peu de pression, la robinetterie pas bien fixée. La baie coulissante qui ne fermait pas , pas de placard de rangement
Las vistas eran increíbles y el concepto casita de madera. Tienen bastantes cosas en la mini nevera y enseres de primera necesidad como cepillos de dientes y cosas para picar (de pago, pero está bien por si necesitas algo)
Las fotos no se corresponden con el alojamiento… todo estaba bastante deteriorado… no me dio sensación de limpieza. Por la noche pasamos algo de frío y la manta que había no me dio confianza, me pareció que no estaba limpia… las paredes del jacuzzi estaban amarillas.
El desayuno muy pobre y sin más…
Cercanía al pueblo
Poca seguridad en el acceso al alojamiento
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