The New Garden Palace Hotel

Hotels
4 (248 reviews)
11 Moderit El Tahrir street , Garden City , Cairo , eg
newgardenpalacehotel@gmail.com

listing image 1
Show all photos

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Tour desk
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Helpful staff
Cons:
Very dirty
Poor room quality

Categories

Cleanliness
2.89
The reviews consistently mention a lack of cleanliness, with specific complaints about dirty rooms and bathrooms.
Service
4.86
There were occasional mentions of helpful staff, but overall service was criticized.
Location
6.4
Many reviews indicated the location was convenient or central, which is a positive aspect.
Room Quality
2.35
Multiple reviews detailed issues with room condition, such as broken amenities and unclean sheets.
Amenities
3.38
Limited facilities and broken items were highlighted, resulting in lower ratings.
Value for Money
3.34
Several mentions of dissatisfaction regarding value for money were noted.
Food and Beverage
4.39
Food quality was not discussed, thus standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
4.36
Despite significant issues, there were some redeeming qualities that kept the overall experience relatively neutral.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-19 02:10

Property Description

Central Location
The New Garden Palace Hotel, just 1.1 km from Tahrir Square, offers a prime location for exploring Cairo's key attractions. Situated close to The Egyptian Museum and Cairo Tower, guests can easily immerse themselves in the city's rich history and vibrant culture.

Convenient Amenities
With private parking, a restaurant, and a bar on-site, guests can indulge in delicious meals and unwind with their favorite drinks without leaving the hotel premises. The 24-hour front desk, room service, and free WiFi ensure a comfortable and hassle-free stay for all visitors.

Exceptional Services
From a concierge service to a tour desk and currency exchange, The New Garden Palace Hotel goes above and beyond to cater to the needs of its guests. Whether for leisure or business, travelers can rely on the hotel's dedicated staff for a memorable experience.

Book your stay at The New Garden Palace Hotel now for an unforgettable Cairo getaway.

Important information:

This property will not accommodate hen, stag or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

4
Based on 248 reviews
Cleanliness: 2.89
Service: 4.86
Location: 6.4
Room Quality: 2.35
Amenities: 3.38
Value for Money: 3.34
Food and Beverage: 4.39
Overall Experience: 4.36
M
Mohamed Haytham • couple • eg
1
2026-02-09 • via Nuitee
A
Ahmed • solo_traveller • eg
1
زبالة
Pros:

ولا شئ

Cons:

مكان معفن

2025-09-17 • via Nuitee
محمد صالح • extended_group • sa
1
اقامه سيئة جدا جدا وبعد أربع ساعات من تسجيل الدخول قامو بطردنا بحجة ان فيه صيانه في الفندق
Pros:

ولا شيء كل شيء سيء

Cons:

لايوجد نظافه وتم طردنا من المكان بعد أربع ساعات

2025-09-17 • via Nuitee
E
Esam • solo_traveller • ye
1
2025-09-16 • via Nuitee
M
Moustafa • extended_group • eg
1
لو عايز تقضي فيلم رعب من بتوع الافلام الاجنبي روح هناك
Pros:

لا شيء

Cons:

ابقو صلحو السيفون بعد اذنكم

2025-09-15 • via Nuitee
T
Taha • family_with_children • eg
5
أجهزة التكيف لا تعمل لا يتم الاهتمام فى اختيار الغرف لعلاء بوكينج يتم اختيار اسوء الغرف
Pros:

لمكان فى نص البلد ودى الايجابيه الوحيده فى الفندق

Cons:

الاستاذه منى شخص متعاون جدا و لطيف

2025-09-15 • via Nuitee
M
Mostafa • extended_group • eg
1
Cons:

بطىء وعدم تقدير من العاملين وأستجابه شبه منعدمه

2025-09-12 • via Nuitee
D
dawody • solo_traveller • eg
4
2025-09-11 • via Nuitee
S
SULAIMAN • couple • ps
1
2025-09-10 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • eg
3
2025-09-09 • via Nuitee
A
Abdullah • couple • eg
10
2025-09-08 • via Nuitee
A
Aya • solo_traveller • eg
1
اسوء فندق فى القاهره
Pros:

الموقع

Cons:

الغرفه سيئه جدا فرش السرير سيء ولا يتم غسله بل يتم إعادة تدوير بعد كل جست أيضا شاور الاستحمام كان معطل اضطررت أن استعمل عبوة الماء الخاص بالشرب لكي استحم
ايضا شاشة التلفزيون لا تعمل والستائر أيضا لم يتم تركيبها جيدا والشمس تزعجني بالصباح بسبب الستائر وايضا تميت شكوتى للانسه فى الريسبشن وكان ردها صادم (معلش) ولا قدمت اي مساعده أنا حجزت يومين وكنت تعبانه من السفر للاسف اضططرت اني استحمل هذا الوضع لكي ارتاح من السفر

2025-09-03 • via Nuitee
M
Mohamed • solo_traveller • eg
5
2025-09-02 • via Nuitee
محمد معاطى • couple • eg
1
2025-08-30 • via Nuitee
A
Aya • solo_traveller • eg
1
Cons:

The place is very dirty , no soap in the bathroom, the bedsheets is dirty.

2025-08-30 • via Nuitee
A
Ahmed Tariq • family_with_children • bh
5
2025-08-28 • via Nuitee
A
Ahmed Swealem • solo_traveller • eg
1
Pros:

Nothing like the picture, total fraud
I would recommend against going there

Cons:

Nothing like the pictures
The sheets are not clean, no facilities, no WiFi

2025-08-26 • via Nuitee
A
Alnoor • solo_traveller • eg
1
Pros:

لم يعجبني شيء

Cons:

الفندق سيء للغاية ، الغرف وسخة، المكيف لا يعمل ، الحمام غير نظيف وتخرج من البانيو أوساخ مع طحالب ، الجدران في الحمام مشقوقه، الطاقم سيء ويرفضون التعاون معك بمجرد دفعك للرسوم ويرفعون ارجاعها بعد معرفتك لرداءة الفندق اذا حجزت اكثر من يوم

2025-08-23 • via Nuitee
A
Abdulrhman • solo_traveller • sa
7
2025-08-19 • via Nuitee
A
ali • solo_traveller • kw
1
اخر تعامل اقسم بالله
Pros:

فقط موقعه

Cons:

الفندق أقسم بالله قمه ب القذاره وغير نظيف نهائي وقمه ب الوصاخه الحمام قذر لبعد درجه وسرير وصخخخ والغرفه غير نضيفه نهائي ارجو من العموم عدم الدفع الى لمه يشاهد الغرفه والحمام ضروري ثم ضرورىي

2025-08-17 • via Nuitee