Hotel Gemma- Adults only

Hotels
8.9 (22 reviews)
Schwarzwassertalstraße 21 , Hirschegg , at

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Delicious food
Great location
Nice wellness area
Cons:
Room cleanliness issues
Somewhat outdated furniture
Insufficient food variety

Categories

Cleanliness
8.4
The indication that the room was not cleaned after a day's stay suggests a cleanliness issue.
Service
9.55
The staff was described as very friendly and accommodating, though the owner was noted as appearing strained.
Location
9.4
The location was praised for being accessible and scenic with mountains and nearby attractions.
Room Quality
7.85
Several reviews mentioned that some furniture was outdated and that the room could benefit from renovation.
Amenities
8.88
The wellness area was highlighted positively, though some improvements could be made in terms of silence in relaxation spaces.
Value for Money
8.84
An overall satisfactory experience, but some guests felt lacking in quantity for the price.
Food and Beverage
9.4
The breakfast and dinner were highly regarded for their quality and variety.
Overall Experience
8.86
A good overall experience but with noted shortcomings regarding some specific aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 21:43

Property Description

Luxurious Mountain Retreat

Soothing Spa Experience
Indulge in relaxation at our spa area with an indoor pool, sauna, and a variety of rejuvenating massages and beauty treatments. Unwind on the sun terrace or in the garden for a truly tranquil escape.

Culinary Delights
Savor traditional Austrian and seasonal cuisine at our restaurant, complemented by a selection of refreshing drinks at the lobby bar. Let your taste buds experience the essence of the region.

Adventure Awaits
Explore the surrounding mountains with complimentary summer cable car access. In winter, enjoy convenient ski facilities including ski storage, boot heating, and rentals. Embark on guided hiking tours or take our shuttle to the Riezlern Casino for added entertainment.

Experience the epitome of relaxation and adventure at Hotel Gemma. Book your stay now for an unforgettable mountain getaway.

Important information:

Please note that children under 16 years of age cannot be accommodated at the hotel.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 16 and older are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 22 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.55
Location: 9.4
Room Quality: 7.85
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 9.4
Overall Experience: 8.86
M
MAHISAIS • family_with_children • nl
9
Zeer goed hotel, direct aan de piste!
Pros:

Zeer vriendelijk personeel, eten is ronduit geweldig! Kamers zijn ruim en schoon.

Cons:

niets

2026-03-11 • via Nuitee
D
Daniela • extended_group • de
10
2026-02-23 • via Nuitee
P
Peter • couple • de
10
Kurz aber Super
Pros:

Sehr guter Service mit sehr freundlichem Personal, was einem bei jedem Problem sofort entgegen kommt

Cons:

Die Toilette war etwas eng.

2026-02-09 • via Nuitee
N
Nicola • extended_group • de
9
2026-01-19 • via Nuitee
I
Isolde • couple • de
9
2025-12-19 • via Nuitee
E
Erwin • solo_traveller • de
10
Sehr schöner Kurzurlaub.
Pros:

Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig, es war für jeden Geschmack etwas dabei.
Das Abendessen war vom feinsten. Die Köche hatten viel Fantasie.
Sauna und Ruheraum sehr schön.

Cons:

In meinem Einzelzimmer waren die Möbel etwas abgewohnt.

2025-10-01 • via Nuitee
K
Kathrin • extended_group • de
7
2025-09-13 • via Nuitee
G
Gerhard • solo_traveller • de
8
Sehr freundliches Personal und sehr ruhiges Haus.
Pros:

Gut bis sehr gut

Cons:

Das Menu war sehr speziell und gut. Leider zu wenig um satt zu werden.
Kein Salat Buffet bzw. Brot Käse zur Ergänzung

2025-09-10 • via Nuitee
U
Uwe • couple • de
10
2025-08-29 • via Nuitee
V
Verena • extended_group • de
8
Pros:

Toller Wellnessbereich, außergewöhnlich gutes Essen und Frühstück, sehr nettes Personal

Cons:

Zimmer könnte eine Renovierung vertragen, Matratze war sehr weich

2025-08-27 • via Nuitee
J
Jörg • extended_group • de
10
Pros:

Sehr nette Hotelbesitzer und Servicekräfte.

Cons:

Nichts zu bemängeln

2025-08-17 • via Nuitee
B
Belau • solo_traveller • de
9
2025-08-15 • via Nuitee
S
Sven • solo_traveller • de
9
Pros:

Eine sehr schöne Lage am Berg Ifen, hervorzuheben sind die im Preis inbegriffenen Tickets für die Bergbahnen. Das Speisenangebot war hervorragend.

2025-08-12 • via Nuitee
A
Annette • extended_group • de
7
Es gab viel Gutes aber auch Enttäuschendes!
Pros:

Sehr gutes Frühstück, wunderbare Küche am Abend! Servicepersonal ist ausgesprochen freundlich ob jetzt am Abend oder beim Frühstück! Schöner Wellnessbereich, tolle Sauna, Handtücher, Tee, Liegen alles was man braucht um zu entspannen!

Cons:

Das Gastgeberpaar, insbesondere der Chef des Hauses, wirkt angestrengt, fast schon genervt! Die Begrüßung kam eher einer Schulstunde gleich, jede Antwort eine Belehrung! Im Badezimmer hängt ein Hinweis darauf, dass das Zimmer am Tag nach der Anreise „NOCH SAUBER“ ist und deshalb nicht gereinigt wird (siehe Foto). Schön, dass bereits bekannt ist, wie das Zimmer nach einem Tag aussieht!

2025-08-10 • via Nuitee
N
Nico
8
Pros:

Die Lage der Unterkunft war super, alles fußnah zu erreichen. Der Wellnessbereich ist grundsätzlich schön, leider ist der Pool-/Schwimmbereich nicht vom Saunabereich getrennt, weshalb der Lautstärkepegel sowohl im Saunabereich als auch im Ruhebereich regelmäßig hoch war. Auch die Glastür zum Ruhebereich hilft hier nicht. Ebenfalls lief im Ruhebereich dauerhaft Musik, zwar relativ leise, aber dennoch meiner Meinung nach etwas störend. Eine Entspannungsplaylist wäre hier besser. Ebenso hätte ich mir gewünscht, dass der Schwimm- und Wellnessbereich nicht bereits um 20 Uhr schließt, sodass ich die abendlichen Stunden noch im Ruheraum hätte genießen können. Das Frühstück war okay und bot alles, was man brauchte. Mein Zimmer war leider kein neues, wie es auf dem ersten Foto auf Expedia abgebildet war, sondern eines der älteren, was auf Expedia erst auf den zweiten Blick sichtbar war. Hierfür kann die Unterkunft selbst aber nichts. Trotz allem war das Zimmer schön, ein neueres hätte mir aber besser gefallen. Insgesamt war ich zufrieden mit der Unterkunft, würde aber aus persönlichen Gründen wahrscheinlich das nächste Mal etwas anderes buchen. Wer aber ein Erwachsenenhotel mit Wellnessbereich und guter Küche sucht, wird hier sicher zufrieden sein.

2025-07-12 • via Nuitee
J
Jacqueline
10
Pros:

Das Hotel ist sehr empfehlenswert!
Super Lage, Super Sauber und Super Ruhig. Auch das Personal und der Service war 1A.

2025-04-30 • via Nuitee
C
Christian
10
Lækkert hotel for den kvalitetsbevidste voksne
Pros:

Lækkert hotel med helt fantastisk mad og tilmed nul-børn koncept, så der var ro og fred HELE dagen inkl. til måltiderne.

Hotellet ligger direkte ud til en piste, hvorfra man let kommer videre rundt i de sammenhængende områder, evt med en kort bustur.

Der er gode langrendsløjper og rigtigt fine vandreveje.

2025-01-29 • via Nuitee
R
Roland
8
Pros:

Gerne wieder

2024-11-04 • via Nuitee
A
Alexey • young couple • de
10
Exceptional
2024-08-19 • via Nuitee
J
Joachim • partner
10
Pros:

Sehr freundliches Personal, netter Empfang, die Auswahl zum Frühstück ist völlig ausreichend, Eierspeisen auf Anfrage werden wie gewünscht erstellt, das Abendessen in Menü ist hervorragend.
Leider hat diesesmal das Wetter nicht mitgespielt, aber dafür kann keiner was.
Im Hotel gibt es auch Aufenthaltsmöglichkeiten ausserhalb des eigenen Zimmers, welches schön groß war.

2023-05-18 • via Nuitee