Hotel Orquídea Neiva

Hotels
8.6 (35 reviews)
Calle 12 N. 3A - 27 , Neiva , co

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Amabilidad del personal
Buena ubicación
Limpieza
Tranquilidad
Cons:
Wifi inestable
Problemas en el sanitario
Precio alto

Categories

Cleanliness
8.24
Inconsistent cleanliness noted, with one review mentioning issues with a damaged toilet and parking area.
Service
9.01
Overall, guests expressed satisfaction with the attentive and friendly service provided by staff.
Location
9.05
Guests appreciated the convenient and quiet location near the city center.
Room Quality
8.4
Generally positive reviews about room cleanliness, but one comment indicated a hard mattress and noise from external equipment.
Amenities
8.43
Amenities were mentioned positively; however, there was a note about unstable wifi and a damaged TV control.
Value for Money
8.49
Good value noted, although one review highlighted the hotel price being high.
Food and Beverage
8.54
No specific comments on food quality.
Overall Experience
8.61
Overall positive experience with recommendations to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 15:00

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Orquídea Neiva offers pet-friendly accommodation with free WiFi and air-conditioned rooms. Each room features a TV with cable channels and a private bathroom with a shower.

Convenient Amenities
Guests can enjoy free private parking on site and access to a 24-hour front desk for any assistance needed during their stay.

Exceptional Service
Experience top-notch hospitality and comfort at Hotel Orquídea Neiva. Book now to enjoy a memorable stay in Neiva.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 35 reviews
Cleanliness: 8.24
Service: 9.01
Location: 9.05
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.43
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 8.54
Overall Experience: 8.61
M
Melanie • couple • de
6
Eine Nacht auf dem Bett geht irgendwie, längerfristig unmöglich
Pros:

Die lage ist in der Nähe von Restaurants und Supermarkt. Wir haben uns sicher gefühlt. Es gab außerdem einen kleinen Innenhof, das war ganz nett.

Cons:

Das Bett war hart wie Beton. Man konnte jede einzelne Feder spüren.
Die Badezimmertür hatte oben und unten große Schlitze.
Hosts waren leider nicht sehr hilfreich was einen Ausflug in die Tatacoa Wüste anging. Wir sprechen kein Spanisch und die Hosts kein Englisch, aber auch mit Übersetzer war die Kommunikation eher schwierig.

2026-07-10 • via Nuitee
H
Hernandez • solo_traveller • co
10
2026-07-09 • via Nuitee
A
Angelina • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo el.personal es muy amable, buena atención. Buena limpieza, muy tranquilo, cerca del centro

2026-07-05 • via Nuitee
D
Dorado González • extended_group • co
10
2026-06-13 • via Nuitee
G
GERMAN • family_with_children • co
9
2026-03-31 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • co
9
Excelente servicio, volvería sin dudarlo
Pros:

Excelente atención por parte de todos, muy limpio y organizado, muy recomendado.

Cons:

Lo único que fue un poco incómodo fue el parqueo de la moto, pero nada grave.

2026-03-16 • via Nuitee
J
Jordi (Barcelona) • solo_traveller • es
9
Pros:

El tracte i amabilitat del personal: l'encantadora i simpàtica empleada rossa i riallera i també Jorge i Doña María.

Cons:

La brutícia acumulada a les ribes del riu Magdalena...una pena! Però això no és responsabilitat de l'apartament! 😅

2026-02-28 • via Nuitee
M
Marcela Gonzalez • family_with_children • co
9
Pros:

La ubicación, la limpieza de la habitación

2026-01-08 • via Nuitee
E
Elias Andrade • solo_traveller • co
9
2025-12-03 • via Nuitee
G
García • solo_traveller • co
9
Pros:

La amabilidad de las personas

Cons:

No había servicio de datáfono

2025-11-24 • via Nuitee
M
Mazzoni • solo_traveller • it
9
Pros:

Ottima posizione si arriva a piedi ovunque, luogo tranquillo, stanza pulita, personale davvero gentile e disponibile, mi sono trovata bene; viaggio sola e l'ho trovato un luogo tranquillo e sicuro, lo consiglio!

2025-11-18 • via Nuitee
D
Deissy • couple • co
8
Pros:

Un lugar bien situado, llegamos bastante tarde a medianoche y la atención fue buena, manejan aire acondicionado todo fluyo

2025-11-15 • via Nuitee
W
William
10
Pros:

Nos gustó todo en general.

2025-11-05 • via Nuitee
L
Luz Angela
10
Pros:

Personal atento y amable. Buen aseo.

2025-11-04 • via Nuitee
A
Andree • solo_traveller • de
9
Ich würde wiederkommen.
Pros:

Liegt in der Innenstadt zwischen Busbahnhof und Flughafen. Vieles ist zu Fuß erreichbar. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Habe nichts zu kritisieren.

Cons:

Nur als Anmerkung am Rande, das Wasser hat Außentemperatur.

2025-10-29 • via Nuitee
Y
Yilber Augusto • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención y las instalaciones son muy frescas

2025-10-17 • via Nuitee
M
Mora Gaviria • solo_traveller • co
8
Tranquila y muy bien atendida.
Pros:

la tranquilidad y atención del personal, fueron flexibles con la hora de salida.

Cons:

habia una gotera y el sanitario tenia dañado la cuerda para jalar de el.

2025-10-08 • via Nuitee
G
gabriel • family_with_children • co
8
Cómoda y acertada en precio
Pros:

El lugar que relativamente bien ubicado al centro y comercio central de la ciudad.
Muy bueno el hecho que tenga parqueadero.

Cons:

Un poco descuidado el área de parqueo, hay muchas cosas amontonadas , en mi caso una lata de pintura cayó y salpicó el carro. No por nada malo, sino por qué había mucho amontonamiento.

2025-09-17 • via Nuitee
A
Andrés • extended_group • co
9
Bien ubicado, excelente atención al cliente y aseo impecable
Pros:

El personal del hotel fue muy amable y servicial. El aseo de la habitación fue impecable.

Cons:

La red wifi era inestable, muchas veces en la noche se colgaba. No es claro si había o no una opción premium, pero tampoco recibimos explicación del tema de forma previa o por medio de un instructivo en la habitación. Por otro lado, el control del TV parecía dañado, pues el botón de encendido tocaba presionarlo varias veces. Sugiero que se piense en conexión del televisor a plataformas de streaming.

2025-09-17 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • co
7
RELACION PRECIO
Pros:

LA CAMA COMODA

Cons:

EL PRECIO ES ALTO PARA EL HOTEL

2025-07-30 • via Nuitee