Hotel Orquídea Neiva

Hotels
8.6 (28 reviews)
Calle 12 N. 3A - 27 , Neiva , co

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Ironing service
Currency exchange
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Amabilidad del personal
Buena ubicación
Limpieza
Tranquilidad
Cons:
Wifi inestable
Problemas en el sanitario
Precio alto

Categories

Cleanliness
8.24
Inconsistent cleanliness noted, with one review mentioning issues with a damaged toilet and parking area.
Service
9.01
Overall, guests expressed satisfaction with the attentive and friendly service provided by staff.
Location
9.05
Guests appreciated the convenient and quiet location near the city center.
Room Quality
8.4
Generally positive reviews about room cleanliness, but one comment indicated a hard mattress and noise from external equipment.
Amenities
8.43
Amenities were mentioned positively; however, there was a note about unstable wifi and a damaged TV control.
Value for Money
8.49
Good value noted, although one review highlighted the hotel price being high.
Food and Beverage
8.54
No specific comments on food quality.
Overall Experience
8.61
Overall positive experience with recommendations to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 15:00

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Orquídea Neiva offers pet-friendly accommodation with free WiFi and air-conditioned rooms. Each room features a TV with cable channels and a private bathroom with a shower.

Convenient Amenities
Guests can enjoy free private parking on site and access to a 24-hour front desk for any assistance needed during their stay.

Exceptional Service
Experience top-notch hospitality and comfort at Hotel Orquídea Neiva. Book now to enjoy a memorable stay in Neiva.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 28 reviews
Cleanliness: 8.24
Service: 9.01
Location: 9.05
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.43
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 8.54
Overall Experience: 8.61
M
Marcela Gonzalez • family_with_children • co
9
Pros:

La ubicación, la limpieza de la habitación

2026-01-08 • via Nuitee
E
Elias Andrade • solo_traveller • co
9
2025-12-03 • via Nuitee
G
García • solo_traveller • co
9
Pros:

La amabilidad de las personas

Cons:

No había servicio de datáfono

2025-11-24 • via Nuitee
M
Mazzoni • solo_traveller • it
9
Pros:

Ottima posizione si arriva a piedi ovunque, luogo tranquillo, stanza pulita, personale davvero gentile e disponibile, mi sono trovata bene; viaggio sola e l'ho trovato un luogo tranquillo e sicuro, lo consiglio!

2025-11-18 • via Nuitee
D
Deissy • couple • co
8
Pros:

Un lugar bien situado, llegamos bastante tarde a medianoche y la atención fue buena, manejan aire acondicionado todo fluyo

2025-11-15 • via Nuitee
W
William
10
Pros:

Nos gustó todo en general.

2025-11-05 • via Nuitee
L
Luz Angela
10
Pros:

Personal atento y amable. Buen aseo.

2025-11-04 • via Nuitee
A
Andree • solo_traveller • de
9
Ich würde wiederkommen.
Pros:

Liegt in der Innenstadt zwischen Busbahnhof und Flughafen. Vieles ist zu Fuß erreichbar. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Habe nichts zu kritisieren.

Cons:

Nur als Anmerkung am Rande, das Wasser hat Außentemperatur.

2025-10-29 • via Nuitee
Y
Yilber Augusto • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención y las instalaciones son muy frescas

2025-10-17 • via Nuitee
M
Mora Gaviria • solo_traveller • co
8
Tranquila y muy bien atendida.
Pros:

la tranquilidad y atención del personal, fueron flexibles con la hora de salida.

Cons:

habia una gotera y el sanitario tenia dañado la cuerda para jalar de el.

2025-10-08 • via Nuitee
G
gabriel • family_with_children • co
8
Cómoda y acertada en precio
Pros:

El lugar que relativamente bien ubicado al centro y comercio central de la ciudad.
Muy bueno el hecho que tenga parqueadero.

Cons:

Un poco descuidado el área de parqueo, hay muchas cosas amontonadas , en mi caso una lata de pintura cayó y salpicó el carro. No por nada malo, sino por qué había mucho amontonamiento.

2025-09-17 • via Nuitee
A
Andrés • extended_group • co
9
Bien ubicado, excelente atención al cliente y aseo impecable
Pros:

El personal del hotel fue muy amable y servicial. El aseo de la habitación fue impecable.

Cons:

La red wifi era inestable, muchas veces en la noche se colgaba. No es claro si había o no una opción premium, pero tampoco recibimos explicación del tema de forma previa o por medio de un instructivo en la habitación. Por otro lado, el control del TV parecía dañado, pues el botón de encendido tocaba presionarlo varias veces. Sugiero que se piense en conexión del televisor a plataformas de streaming.

2025-09-17 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • co
7
RELACION PRECIO
Pros:

LA CAMA COMODA

Cons:

EL PRECIO ES ALTO PARA EL HOTEL

2025-07-30 • via Nuitee
O
Oscar Felipe • couple • co
10
Cerca a todo
Pros:

Muy cerca al centro y el lugar es tranquilo

2025-07-27 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • co
10
Pros:

Atención personalizada y flexibilidad

2025-07-24 • via Nuitee
J
JHANN • solo_traveller • co
6
Pros:

El aseo, la atención del personal

Cons:

colchón muy duro y sonidos de algún tipo de equipo (planta eléctrica o refrigerante, algo por el estilo) de una casa aledaña que persiste durante toda la noche

2025-07-21 • via Nuitee
P
Pineda • solo_traveller • co
10
Tranquila
Pros:

La atención de la señora del día y el joven de la noche excelente.

Cons:

Todo muy bien.

2025-07-12 • via Nuitee
S
SINEYDA
10
AMABILIDAD
Pros:

EL HOTEL ES SENCILLO PERO LAS PERSONAS SON MUY AMABLES

2025-04-25 • via Nuitee
D
Diana • review category business travellers • co
10
Exceptional
2025-03-08 • via Nuitee
C
Carlos • young couple • ca
10
Exceptional
2025-02-18 • via Nuitee