Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Friendly Staff
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable rooms
Poor amenities

Categories

Cleanliness
5.94
Multiple reviews mentioned dirty rooms and inadequate maintenance.
Service
8.91
Generally positive comments about staff service, despite some negativity towards reception.
Location
8.95
Consistently praised for its central location.
Room Quality
5.4
Several complaints about old, uncomfortable, and poorly maintained rooms.
Amenities
6.43
Limited amenities mentioned, with some being in poor condition.
Value for Money
7.39
General sentiment is that the quality does not match the price.
Food and Beverage
7.94
Some positive mentions about breakfast, but lacking certain items like chocolate.
Overall Experience
7.41
Mixed reviews with highlights on location and service but significant drawbacks noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:37

Property Description

Convenient Location
Hotel Plaza Norte Cali, just 5 km from La Ermita Church, offers easy access to major attractions such as Saint's Peter Cathedral and Jorge Isaacs Theater.

Comfortable Accommodation
Guests can enjoy well-equipped rooms with modern amenities including flat-screen TVs, air conditioning, and cozy seating areas for relaxation.

Helpful Services
With free WiFi, concierge assistance, and a tour desk, Hotel Plaza Norte Cali ensures a seamless stay with added conveniences like free parking and airport shuttle service.

Experience the best of Cali at Hotel Plaza Norte. Book your stay now for a memorable visit!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: CLO

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 178 reviews
Cleanliness: 5.94
Service: 8.91
Location: 8.95
Room Quality: 5.4
Amenities: 6.43
Value for Money: 7.39
Food and Beverage: 7.94
Overall Experience: 7.41
O
Oscar • solo_traveller • co
10
2026-09-19 • via Nuitee
R
Rosrigo • couple • co
8
2026-09-18 • via Nuitee
I
Isabella • solo_traveller • hr
8
2026-09-15 • via Nuitee
J
Jefferson • solo_traveller • co
4
Pesimo
Pros:

El parqueadero

Cons:

Tiene tina jacuzzi y es viejo tanto así que el chorro de la ducha está dentro del jacuzzi y hasta se riega el agua, jacuzzi sucio, algunas luces de la habitación averiadas, no tenía servicio de teléfono a recepción, costoso y muy básico y un jacuzzi que no funciona, publicidad engañosa.

2026-09-15 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • co
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Pequeña la habitación

2026-09-15 • via Nuitee
B
Beltran • couple • co
10
2026-09-11 • via Nuitee
D
Dubiel Vasquez • couple • co
5
2026-09-10 • via Nuitee
Y
Yobany A • solo_traveller • co
4
2026-09-08 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • co
8
2026-09-07 • via Nuitee
J
John • solo_traveller • co
1
2026-09-06 • via Nuitee
D
Daida Georgina • couple • gb
6
2026-09-06 • via Nuitee
J
John • couple • co
5
2026-09-01 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • us
7
Pros:

Buena ubicación personal atento

Cons:

El colchón muy duro, se fue la energía y la planta eléctrica la encendieron solo una hora

2026-09-01 • via Nuitee
E
Edward • solo_traveller • co
2
2026-08-28 • via Nuitee
D
David • couple • co
8
2026-08-18 • via Nuitee
E
Edisson • couple • co
1
Una estancia poco agradable y muy malas condiciones el inmueble.
Cons:

Lastimosamente el hotel no contó con los servicios básicos (energía, agua, comodidad) las instalaciones estaban en regular estado, hubo una mala atención al cliente por parte de los recepcionistas, así mismo les solicité el reembolso de un día ya que por necesidades de la hora de llegada y de no ubicar otro inmueble se debió pasar solo una noche, manifestado por el recepcionista que no podían hacer reembolsos o devolución del dinero, la verdad una mala atención y muy costoso por las condiciones físicas del inmueble. Espero que por medio de ustedes se reembolse el dinero pagado en esas instalaciones. Muchas gracias y quedo atento a sus comentarios.

2026-08-17 • via Nuitee
A
Anderson Velasco Pino • solo_traveller • co
9
Pros:

Todo

Cons:

Todo estaba muy bien

2026-08-17 • via Nuitee
D
De Los Rios • couple • co
4
2026-08-16 • via Nuitee
J
John Jairo • couple • us
3
No me gustó nada.
Cons:

Mal todo y no tenía agua caliente.

2026-08-13 • via Nuitee
C
Cesar • couple • co
8
Buen servicio
Pros:

Comodidad, parqueadero y desayuno

Cons:

Todo ok

2026-08-08 • via Nuitee