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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Laundry
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Bar
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Ironing service
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Pool with view
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Sun loungers or beach chairs
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Sun umbrellas
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Breakfast takeaway containers
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Scenic Vineyard Retreat
Luxurious Accommodations: Experience comfort in air-conditioned rooms with balconies and modern amenities.
Wine & Dine Experience: Indulge in regional cuisine at the restaurant with panoramic river views, and explore wine cellars with daily tastings.
Relaxation & Exploration: Unwind by the outdoor pool or terrace overlooking the Douro and Tedo rivers, and visit nearby Lamego for a cultural excursion.
Book now for a memorable stay at Vila Galé Douro Vineyards.
Please be advised that, due to Coronavirus, some hotel services, such as breakfast, lunch, dinner, gym and indoor pool must be booked in advance.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
The location was beautiful and far exceeded our expectations. The rooms were spacious and clean and the view from the balcony was fabulous. The buffet offered a great choice and the staff were extremely helpful.
The decor was a little dated and the accessible bathroom/ shower meant the bathroom floor got soaked when showering. There are a lot of steps in the resort which would be a consideration if mobility is an issue.
L'emplacement est exceptionnel: hôtel entouré de vignes et la vue magnifique sur le Douro. Très grande piscine, très agréable. Personnel très agréable, accueillant, serviable, souriant. Très bon petit déjeuner.
il y avait des travaux du côté de la piscine : bétonnière en arrière fond, qui a généré beaucoup de bruit.
La chambre est mal insonorisée car il y avait une porte attenante à la chambre mitoyenne. Nous entendions tout ce qui pouvait se dire ou se passer dans la chambre d'à côté. Fort heureusement, nous étions souvent à l'extérieur, ceci nous a incommodé 2 soirs.
A localização, a vista e a piscina
Estava muito cheio, poucas espreguiçadeiras na área da piscina
Tudo no geral
Das escadas eram muitas😊
Emplacement et cadre magnifiques. 2 espaces piscine. Vue à couper le souffle mais attention les chambres du bas n'en bénéficient pas !
Mauvaise insonorisation des chambres (ronflements et discussions du voisin de chambre) et lits très durs. Des travaux à côté de la piscine (bétonnière en marche toute l'après-midi).
Le buffet du soir très décevant surtout pour le prix 29€ (entrées quasiment inexistante, le plat de viande terminé, le plateau de fromage vide, plus de pain et attente pour remettre des desserts) On a attendu 20 minutes pour être servis des boissons.
Très bel emplacement
Certains membres du personnel n’ont pas été très accueillants
Vista incrível, staff maioritariamente simpático e bom pequeno almoço.
Reservamos hotel com meia pensão para o aniversário da minha esposa. Foi nos dito que apenas havia o horário das 19:30 ou 21:30 para jantar mesmo já tendo feito reserva do quarto há vários dias. Quando chegamos as 21:20, não havia comida praticamente, não havia 1 único pão, comida toda mexida, basicamente apenas restos.
O hotel está em obras (o que não é avisado antes), fomos com o nosso bebê de 1 ano, e fomos colocados o mais próximo das obras que era possível. Não haver o bom senso de colocar um bebê mais afastado de zona de obras que começaram às 8:30 da manhã não me parece normal para um hotel com esse nome.
Uma desilusão para um dia que deveria ter sido especial.
A simpatia dos funcionários
A limpeza. Existiam teias de aranha junto da janela
Was expecting a better breakfast offer.
Infelizmente, a nossa experiência ficou um pouco aquém do que esperávamos.
Assim que chegámos ao quarto, sentimos um cheiro a esgoto bastante desagradável. Também pedimos um secador, mas acabámos por esperar várias horas e tivemos de voltar à receção para voltar a pedir. No geral, sentimos alguma falta de atenção por parte da equipa, inclusive em situações simples como cumprimentar os hóspedes ou prestar algum apoio quando necessário.
Achamos também que seria importante avisarem previamente sobre a quantidade de escadas, principalmente para quem não está à espera. O acesso ao restaurante também não é dos mais práticos, uma vez que é necessário deslocarmo-nos de carro dentro da própria quinta.
Em relação à comida, foi provavelmente o ponto que mais nos desiludiu. O buffet tinha pouca variedade, as sobremesas não tinham grande sabor e grande parte da oferta pareceu-nos ser comida congelada.
No check-out tivemos ainda uma situação desagradável, pois foram cobrados serviços que já tínhamos cancelado e outro serviço que nunca chegámos sequer a pedir.
É uma pena, porque o espaço em si é muito bonito e tem bastante potencial. Com mais atenção aos detalhes e algum cuidado no serviço, acredito que a experiência poderia ser bastante melhor.
La situation géographique de l hôtel avec vue sur le douro. Peut déjeuner excellent et le personnel au top.
Dommage que certains se permettent de crier à des heures indues de la nuit ne respectant pas la tranquillité des lieux.
Les travaux du nouveau Spa qui débutent tôt le matin et qui génère du bruit.
L’emplacement la vue
Pour un 4 étoiles il manque peignoir, machine à café, chaise sur la terrasse
O hotel, a vista e as comodidades foram excelentes bem como o staff
O restaurante do hotel (reservamos regime em meia pensão com jantar) foi uma decepção. O serviço demorou imenso tempo, o restautante cheirava a spa (tinha umas velas na mesa do spa satsanga, que tinham um cheiro demasiado intenso), a comida era muito basica e não tinha nada de comida local ou tipica (dava ideia de ser um menu generalista de hotel sem nada relativo ao Douro).
Em resumo, voltaria ao hotel mas nao comeria no restaurante do mesmo.
Tout
Wow. Le lieu est magnifique! On se sentait dans un resort 5 étoiles. Le personnel très attentionné, ils sont sortie à l'extérieur pour nous montrer où était situé notre chambre et les différents explications sur les installations de l'hotel. tres pertinent car c'est facile de s'y perdre. Bon restaurant nous avons apprécié. Tranquillité assurée.
Nous ne pouvions pas déguster les vins sans réservation
Tranquilidade, Funcionários, serviço
Acesso de carro no interior nao ter cobertura no estacionamento
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