moser-HOCHKÖNIG Genuss Wirtshaus Hotel

Hotels
8.9 (34 reviews)
Am Dorfplatz 2 , Maria Alm am Steinernen Meer , at

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Perfect location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Slight noise from the village square

Categories

Cleanliness
8.68
Standard quality for this hotel tier.
Service
9.15
Friendly staff noted, though some services felt transactional.
Location
9.19
Perfect location in the center of Maria Alm, ideal for hiking.
Room Quality
8.64
Stylishly furnished rooms mentioned.
Amenities
8.67
Cozy wellness area and good breakfast options.
Value for Money
8.63
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.18
Excellent breakfast offerings, including vegetarian options.
Overall Experience
9.05
Enjoyable stay with a relaxing atmosphere.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 22:25

Property Description

Luxurious Dining Experience
Indulge in regional specialties at our restaurant, where every dish is crafted with local and fresh ingredients, including vegan and vegetarian options.

Relaxing Spa and Scenic Views
Unwind in our spa area after a day of outdoor activities and enjoy stunning views of the surrounding landscape from the comfort of your cosy room equipped with modern amenities.

Year-Round Outdoor Adventures
Whether you prefer hiking and mountain biking in the summer or skiing in the winter, our prime location near the Aberg Cable Car and Hochkönig Ski Area offers endless outdoor pursuits.

Experience the perfect blend of comfort and adventure at moser-HOCHKÖNIG Genuss Wirtshaus Hotel. Book now to enjoy a memorable stay with us!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 34 reviews
Cleanliness: 8.68
Service: 9.15
Location: 9.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.67
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 9.05
F
Frisurenwerkstatt • couple • at
10
Pros:

Die ruhige Atmosphäre

2026-03-24 • via Nuitee
V
Vikie Engelbrekt • family_with_children • dk
10
2026-03-19 • via Nuitee
A
Andrea • extended_group • at
10
2026-03-16 • via Nuitee
F
Franz • extended_group • es
10
2026-03-13 • via Nuitee
E
Erhardt • extended_group • es
9
Pros:

Everything Washington great!

2026-03-13 • via Nuitee
I
IÑIGO • extended_group • es
8
correcto
Pros:

ubicación

Cons:

no habia zumo de naranja natural en el desayuno

2026-03-09 • via Nuitee
R
Riebenbauer • couple • at
9
2026-03-08 • via Nuitee
M
Mark • solo_traveller • au
10
2026-03-05 • via Nuitee
D
Dimitra • solo_traveller • de
8
2026-03-02 • via Nuitee
A
Any • solo_traveller • at
9
2026-02-27 • via Nuitee
D
Daan • couple • nl
9
2026-02-22 • via Nuitee
S
Stephan • couple • at
9
Pros:

Ein tolles Hotel mitten im Zentrum.
Sehr schönes Zimmer, ein sehr sauberer und völlig ausreichender Spa.
Sehr freundliches Personal und eine ausgezeichnete Küche!!!

2026-02-22 • via Nuitee
A
Alexander Peter • couple • de
9
Sehr zu empfehlen
Pros:

Frühstück

2026-01-23 • via Nuitee
M
Macasová • extended_group • cz
8
2026-01-18 • via Nuitee
C
Christian • couple • at
8
2026-01-07 • via Nuitee
M
Marina Brux • couple • de
3
Unangemessener Umgang mit Gästen
Cons:

Meine Frau und ich waren über Silvester eine Woche hier. Leider wurde unser Aufenthalt durch den Umgang einer Mitarbeiterin, die sich später als zur Inhaberfamilie zugehörig herausstellte, stark überschattet.

Wir hatten während unseres Aufenthalts ausschließlich normale, sachliche Anfragen (u. a. Toilettenpapier, Nachfrage nach einer anderen Bademantelgröße, Hinweis auf ein nicht funktionierendes WLAN).
Als ich an der Rezeption nachfragte, ob die Sauna bereits geöffnet sei (das Licht war noch ausgeschaltet), wurde ich bereits sehr patzig abgefertigt. Man fragte mich unter anderem, warum ich das Licht nicht selber angeschaltet hätte.

Als ich im selben Gespräch erneut höflich auf das weiterhin nicht funktionierende WLAN hinwies, wurde der Ton respektlos und herablassend. Schließlich wurde ich mitten im Gespräch ignoriert, als ein anderer Gast an die Rezeption kam. Beim Weggehen fiel noch ein abwertender Kommentar über uns, in dem dem anderen Gast gegenüber behauptet wurde, dass wir uns nur beschweren würden.

Kurz darauf erschien dieselbe Person unangekündigt an unserem Hotelzimmer. Anstatt die Situation zu deeskalieren, wurde erneut aggressiv diskutiert und uns pauschal unterstellt, wir würden uns ständig beschweren. In der folgenden Auseinandersetzung wurde mir mehrfach ins Wort gefallen, bis hin zur ausdrücklichen Verweigerung, mich ausreden zu lassen. Erst nach längerer, sehr unangenehmer Auseinandersetzung folgte eine halbherzige Entschuldigung, die für uns leider wenig glaubwürdig wirkte und eher den Eindruck machte, die Situation nachträglich entschärfen zu wollen.

Wir waren schockiert über diesen Umgang und haben uns danach im Hotel nicht mehr wohlgefühlt. Gerade bei diesem Preisniveau erwarten wir einen respektvollen, professionellen Umgang mit Gästen. Dies war hier nicht der Fall. Dies war der erste und letzte Aufenthalt für uns!

Anlage und Ausstattung hätten eigentlich Erholung versprochen.

2026-01-05 • via Nuitee
J
Josef • couple • at
9
Schöner entspannter Aufenthalt, kommen wieder
Pros:

Zentral, komfortabel, Personal sehr freundlich

2026-01-02 • via Nuitee
S
Stefanie • couple • at
9
2025-12-30 • via Nuitee
M
marc • couple • nl
8
2025-12-28 • via Nuitee
N
Nora • solo_traveller • de
10
2025-10-05 • via Nuitee