Neuhaus Zillertal Resort

Hotels
8.5 (1110 reviews)
Am Marktplatz 202 , Mayrhofen , AT
+43 5285 6703

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Excellent breakfast with varied options
Very friendly staff
Beautiful spa area
Convenient location near transport
Cons:
Issues with room cleanliness and amenities
High extra charges for spa access
Inconsistencies in meal service

Categories

Cleanliness
7.64
The room was clean but basic. However, there were issues with obtaining a waste bin.
Service
9.11
The staff is very friendly and attentive while maintaining a non-intrusive approach.
Location
9.15
Very close to ski bus stops and the train station, providing great accessibility.
Room Quality
7.6
Rooms were clean but basic; issues with noise and odors from adjacent buildings were noted.
Amenities
8.63
The spa area exceeded expectations, although at an additional cost.
Value for Money
8.09
Additional charges for spa access and discrepancies in meal service affect overall value.
Food and Beverage
9.14
Breakfast was excellent with a large selection, and complimentary cakes every afternoon.
Overall Experience
8.61
A good stay overall, despite some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 04:37

Property Description

Luxurious Spa Area and Wine Cellar
Indulge in relaxation at our large spa area and explore our well-assorted wine cellar, perfect for unwinding after a day of adventure in the Ziller Valley.

Gourmet Dining Experience
Enjoy a culinary journey with our half-board option, offering a rich breakfast buffet and a delightful 4-course à la carte dinner. Special dietary needs are catered to upon request.

Activities for Everyone
From relaxing in the hot tub to guided hikes and yoga sessions, there's something for every guest. Explore nearby biking and hiking trails or take the free ski bus to Zillertal 3000 ski area for some winter fun.

Book now for an unforgettable stay at Neuhaus Zillertal Resort in Mayrhofen.

Important information:

Please note it might occasionally be necessary to change rooms (within the same category) during your stay.

We do not offer a "4-course à la carte dinner" in our half-board.
Instead, we do offer: Gourmet half-board means:
- Morning: extensive breakfast buffet
- Afternoon: cake time
- Evening: 5-course gourmet menu
- three main courses to choose from.
There are also fresh salads and a delicious selection of cheeses straight from the market square.
Alternatively: For an additional charge, an unforgettable Zillertal evening in the à la carte restaurant
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1110 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.63
Value for Money: 8.09
Food and Beverage: 9.14
Overall Experience: 8.61
J
Joel • solo_traveller • bh
5
2026-11-07 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • de
9
Für Wander und Wellness Urlaub genial
Pros:

Wellnessbereich

Cons:

Der Pool war zu kalt

2026-11-05 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • at
10
2026-11-04 • via Nuitee
E
Eva • couple • de
9
Rundum schöner Aufenthalt mit nur wenig Verbesserungsbedarf
Pros:

1. Toller Wellnessbereich mit großem Adults only Bereich. Durch die Größe ist es nie überfüllt und es gibt immer genügend freie Plätze etc. Man beachte aber, dass dein Großteil erst um 14:30 Uhr eröffnet.
2. Auch die Pools super, man könnte die Temperatur gerne etwas erhöhen.
3. Beim Essen gibt es nichts zu bemängeln. Es gab nichts, was es nicht gab und alles schmeckte hervorragend.
4. Das Personal war super freundlich, vor allem im Restaurant. Wir können uns nicht beschweren.
5. Selbst Spazieren im Hotelgarten war auf Grund der Weitläufigkeit möglich.

Cons:

1. Sehr beunruhigend empfinde ich die Haltung der Kaninchen in einem kleinen Käfig ohne Wiese etc. Schade, denn die anderen Tiere haben wirklich schöne große Gehege und der Platz wäre definitiv da! Man könnte Ihnen ohne Probleme einen Zugang zum Freigehege ermöglichen.

2. Aus Sicht von häufigen Saunabesuchern sind die Aufgüsse etwas mild.

2026-11-03 • via Nuitee
L
Lena • couple • de
10
2026-11-02 • via Nuitee
A
Azra • couple • de
8
Es hat sehr gut getan über ein Wochenende dort zu sein. 2 volle Tage lohnen sich auf jeden Fall da man 1 Tag benötigt um
Pros:

Der dpa Bereich ist wirklich toll und das Konzept des Abendessens und generell das Entspannen ist auf jeden Fall 1A möglich. Zimmer der Kategorie „Charme“ war groß man hatte genug Platz und das Bad war beheizt

Cons:

Leider gab es nicht Mals Basics wie eine Wasserflasche in dem Zimmer und etwas mehr Erklärung über die Lage (Wo findet man was und wie läuft alles ab) wäre schön gewesen. Kellner beim Abendessen sind etwas überfordert aber sehr nett und zuvorkommend bei Rückfragen

2026-11-01 • via Nuitee
A
Alžběta • couple • cz
10
Pros:

Snídaně skvělý!!! Večeře dobrý! Moc nám tam chutnalo a wellness byl božský. A Bluetooth v koupelně bylo perfektní

2026-11-01 • via Nuitee
S
stefanie • extended_group • at
8
Pros:

Der Wellnessbereich, gartenanlage

Cons:

Der Wellnessbereich ist erst ab 16 jahren, für Kinder zwischen 11 und 16 ist der Seppi Bereich schon etwas zu kindlich. Unsere Tochter, die sich ruhiger als manch erwachsener verhält, durfte nicht hier schwimmen, so hatte sie leider keine Möglichkeiten zu schwimmen, der Gartenteich ist im Oktober schon zu kalt gewesen. Leider hab ich das auf der Website übersehen, sonst hätten wir nicht gebucht.

2026-10-31 • via Nuitee
U
Uwe • couple • ch
8
Pros:

Sehr schönes Hotel mit tollem Kinder-Bäder bereich. Mittagessen für Kinder inklusive 🤗👌👌

2026-10-30 • via Nuitee
R
Ramon • family_with_children • ch
10
2026-10-29 • via Nuitee
N
Nina • couple • de
9
Schee war“s. Wir kommen wieder.
Pros:

Online Buchung gut, Auffindbarkeit, Parkplatz, Empfang, Service, Frühstück, Sauna & Pool s, Check out, schnelle Rechnungstrennung.

Cons:

- Es könnten noch mehr oder genauere Schilder odee Pfeile geben auf dem Flur vom Stammhaus zum Spa. Stock 3.
- Es könnte noch 1 Begrüssungsgetränk geben. Saft, Saftschorle.
- 1 Bändchen für Parkplatz, Hotel, Sauna & Welnessbereiche. Zu oft sucht man Karte in der Tasche.

2026-10-27 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
10
2026-10-24 • via Nuitee
M
Martin • couple • at
10
Perfektes Wellnesswochenende
Pros:

Die Pools und der Spa sind ein Traum. Der Außenpool samt Garten sind wunderschön angelegt und laden zum Sonnetanke ein.
Die Halbpension mit Frühstück, Kuchenbuffet und Abendessen war sehr umfang- und abwechslungsreich.
Wir kommen gerne wieder!

2026-10-22 • via Nuitee
T
Timur • family_with_children • ch
9
Ein allround Wohlfühlprogramm auf hohem Niveau!
Pros:

Wir waren wirklich sehr zurfrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Neuhaus Resort. Es hat sogar in vieler Hinsicht unsere Erwartungen übertroffen. Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit und Susi und Harry, unsere Bediehung am Tisch waren beide extrem professionell und unglaublich sympathisch. Wir haben uns rundum verwöhnt und wohl gefühlt.
Vielen Dank nochmals an das gesamte Team!

Cons:

Die Heizungen war noch nicht eingeschalten und es war dann doch etwas kühl bei 6 Grad nachts aber wir bekamen einen kleinen Heizköper und das hat das Problem sofort gelöst.

2026-10-22 • via Nuitee
T
Thomas • couple • at
7
Viel Gutes solange wir nicht im Haus gegessen haben
Pros:

Top Spa, Pool, Zimmer

Cons:

Das einzige was bei der Gastronomie 4 Sternen entspricht ist der Preis!

2026-10-22 • via Nuitee
U
Ursina • couple • ch
8
Unsere Reise ins Zillertal hat sich gelohnt!
Pros:

Das Zimmer war sehr schön. Das Frühstückbuffet sehr reichhaltig und gut. Das Abendessen war sehr gut, ausgewogen und preiswert. Wir haben den Aufenthalt genossen.

2026-10-20 • via Nuitee
M
Marlies • couple • ch
10
Einfach Traumhaft
2026-10-18 • via Nuitee
Y
Yulia • family_with_children • nl
10
The hotel is absolutely great with new spa complex, beautiful garden and views of mountains. Breakfast and dinner were t
Pros:

Amazing hotel with beautiful views and spa complex.

Cons:

The softer mattresses would be pleasant, but it didn’t affect our stay

2026-10-16 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • de
9
2026-10-14 • via Nuitee
J
Juergen • family_with_children • at
9
Einfach schöner Aufenthalt
Pros:

Fast alles

Cons:

Das wir jeden Tag einen neuen Tisch zugewiesen bekommen haben beim Frühstück. Das sollte einmal passieren.

2026-10-13 • via Nuitee