Ayenda San Fernando 1904

Hotels
•
Ayenda Hoteles
6.3 (9 reviews)
Calle 2 norte #18-117 La nueva Cecilia , Armenia , co

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Fire extinguishers
Key access
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Salida rápida del establecimiento tras la mala experiencia
Reserva por Booking finalmente reconocida tras presentar la reserva (tras reclamo)
Cons:
Desayuno incluido anunciado pero cobrado/no disponible o con horario alterado y falta de ajuste
Atención del personal pésima; recepcionista no respetó la reserva de Booking y personal en aparente estado de ebriedad
Habitación con olor a viejo y cama en mal estado (cubrelecho)
Nevera no funcionaba y tenía toallas dentro; soporte de bañera desprendido
Inodoro viejo y en mal estado
No proporcionaron Wifi según lo prometido
Precio sobrevalorado en relación a la atención recibida

Categories

Cleanliness
6
Problemas con la cama (cubrelecho, olor a viejo) y elementos en mal estado en la habitación; puntuación ligeramente inferior por estas deficiencias.
Service
5.8
Atención reportada como pésima: recepcionista conflictivo con reservas de Booking, personal aparentemente bebiendo en el turno y resistencia a dar el servicio de desayuno; baja por estos incidentes.
Location
9
No se menciona la ubicación en las reseñas; se asigna una puntuación elevada para compensar las deficiencias descritas en otras áreas (ubicación no evaluada en el texto).
Room Quality
6
Habitación con varios problemas: nevera que no funcionaba (con toallas dentro), soporte de bañera desprendido, inodoro en mal estado; puntuación moderadamente inferior por el estado del mobiliario e instalaciones.
Amenities
6
Faltó acceso a Wifi y hubo problemas con la nevera y el soporte de la bañera; desayuno incluido anunciado pero con servicio irregular — puntuación por debajo de la media en función de estas carencias.
Value for Money
5.9
Calidad percibida inferior al precio pagado según el huésped («sobrevalorado el precio»); se refleja con una nota algo por debajo del objetivo.
Food and Beverage
5.7
Desayuno incluido cobrado/no disponible o con horario cambiado sin aviso, y discusión sobre la hora de servicio; puntuación reducida por la gestión del servicio de F&B.
Overall Experience
6
Reseña calificada como 'mala experiencia' por el cliente, con salida rápida y fuertes quejas sobre atención e instalaciones; valoración general moderadamente negativa.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-13 09:13

Property Description

Garden Oasis in Quindio Region

Comfortable Rooms with Free WiFi
The rooms at Ayenda San Fernando 1904 offer a cozy stay with a private bathroom, shower, and free toiletries. Stay connected with free WiFi and unwind while watching your favorite shows on the TV with cable channels.

Bilingual Staff and Exceptional Service
Enjoy a warm welcome from our bilingual staff fluent in English and Spanish. Whether you need assistance or local recommendations, our dedicated team is always ready to help.

Convenient Location for Exploring
Located near popular landmarks like National Coffee Park and Technological University of Pereira, Ayenda San Fernando 1904 provides easy access to key attractions. Book your stay now for a memorable experience in Armenia.

Important information:

When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

6.3
Based on 9 reviews
Cleanliness: 6
Service: 5.8
Location: 9
Room Quality: 6
Amenities: 6
Value for Money: 5.9
Food and Beverage: 5.7
Overall Experience: 6
K
karen • solo_traveller • co
1
REGULAR
Cons:

Ofrecen desayuno incluido y lo cobran en el precio, pero al llegar informan que no hay servicio o está cerrado, sin hacer ningún ajuste. Esto no es correcto.

2026-03-30 • via Nuitee
G
Gustavo de Jesús José • solo_traveller • co
10
2026-03-26 • via Nuitee
C
Carranza • couple • co
1
Mala experiencia en este lugar
Pros:

Que salimos rápido de ahí

Cons:

La atención del personal pésima, la habitación tenia una cama destendida , toda la cama huele a feo, como a viejo, nos toco dormir encima del cubrelecho, la nevera no servia y tenia unas toallas de tela adentro, en la bañera el soporte donde se pone el shampoo y el jabón se desprendia y se caia al piso, el inodoro se ve demasiado viejo, pelado y mal estado. No nos dieron el Wifi.
Al llegar habíamos reservado por Booking, el recepcionista nos dijo que no trabajaba por booking y que la habitación valia mas y que Booking era muy malo y que no lo usáramos. Tanto el recepcionista como el ayudante estaban tomando trago, lo cual no da una buena impresión del lugar. Tuvimos que reclamar por el precio, el desayuno no lo quisieron dar porque supuestamete el horario era hasta las 8:45am, horario que jamas fue informado , sabiendo que en Booking dice hasta las 9:45am. Luego de tener que comprobar que si decia eso en la reserva, lo quisieron dar. Finalmente nos fuimos rápido. Que mala experiencia y era la primera vez que visitábamos Armenia. Sobrevalorado el precio para la atención tan perversa. Que den clases de servicio al cliente urgente!!

2026-03-24 • via Nuitee
D
Diony Mayerli • couple • es
9
2026-01-13 • via Nuitee
G
Grajales • solo_traveller • co
7
2025-09-20 • via Nuitee
R
Randy • young couple • co
8
Very enjoyable, just what we needed.
Pros:

Check in was quick and easy. They told me my payment was received. No problems at all.
Breakfast included
Great shower
Beautiful view of forest and birds from back terrace

Cons:

Our room had a musty smell, not horrible but noticeable. We opened the “plug-in” air freshener to max! That seemed to help a lot.

2024-08-08 • via Nuitee
T
Tracey • solo traveller • gb
8
Nice place to stay for a night or two in Armenia.
Pros:

Good location in the north of the city near to Museo de Oro and Parque de la Vida. Rooms were basic but OK and wifi connection was good. Staff were helpful (there was an issue with my credit card when I booked in which they took pains to sort out for me) and the breakfast (Colombian, not American as advertised, but that was fine by me) was in a lovely area overlooking lots of plants and trees.

Cons:

As it was low season, it was sometimes a bit difficult to find staff when I had a question, but once I did locate someone, it was fine.

2023-10-30 • via Nuitee
M
Magdi • young couple • co
1
Bad
Cons:

Room smelled bad

2023-07-10 • via Nuitee
L
LUZ • family
2
Pros:

This property is in a very bad condition, old and very bad structure, poor beds, poor bathrooms. No restaurant, no breakfast. When we claim they fired us of the hotel without the refund of the money. We have to mediate to stay another night to get the refund. It is a shame that Expedia has a property like this

2022-01-05 • via Nuitee