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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Terrace
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Family rooms
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Tour desk
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Hot tub/Jacuzzi
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Massage services
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Table tennis
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Board games/puzzles
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Kid meals
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Kids' outdoor play equipment
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Public Bath
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Coffee Shop on site
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Steam room
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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24-hour security
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Playground on site
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Games
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Housekeeping on request
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Health or beauty spa nearby
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Swimming nearby
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Hosted evening meal (reserve)
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Vegetarian menu options available
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Hotel Natural Hill's by H&R offers a range of luxurious amenities for guests to enjoy, including a fitness centre, garden, terrace, and bar. The pool views from each accommodation and access to a hot tub provide a relaxing atmosphere for visitors.
Family-Friendly Features
Families will appreciate the children's playground at the hotel, as well as the free WiFi and free private parking available to all guests. The spacious rooms with air conditioning, mountain view balconies, and flat-screen TVs ensure a comfortable stay for families of all sizes.
Exceptional Service
Guests can start their day with a delicious continental breakfast and rely on the attentive staff for any assistance needed during their stay. The reception is staffed with knowledgeable individuals ready to make your experience at Hotel Natural Hill's memorable.
Book your stay at Hotel Natural Hill's by H&R now to experience luxury and comfort in Villeta!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Location
Guest Reviews
Limpio, cómodo, buen servicio, linda piscina
El personal es amable y la comida estuvo bien. Un poco demorado el servicio del restaurante.
Las instalaciones están en buen estado y las habitaciones son amplias.
El hotel tiene problemas de agua, no hay siempre agua disponible en las habitaciones.
Además no tienen suficiente inventario en bebidas, no siempre encontramos disponibles los productos que ofrecen.
El personal es escaso para todas las labores, aunque son amables no son muy ágiles con el servicio.
El costo de la noche no corresponde con la logística que tiene el hotel.
Tranquilo
No tenían cerveza y solo eran tres para compartir
El desayuno fue suficiente pero no es el.mejor, pLa habitación fue lo q más nos gustó tercer piso, ocas opciones.
Check out demorado, muy pocas mesas y sillas en la piscina. Parqueadero limitado,
Es un lugar muy familiar buenas instalaciones
Falta más aseo en los baños, el restaurante la
Comida muy básica
Excelente lugar para descansar, personal amable, instalaciones bonitas y cómodos.
La amabilidad de los empleados.
Se retrasaron 1 hora en la entrega de habitación, nos entregaron toallas húmedas, el jacuzzi lleno de moscas.
El hotel es muy tranquilo, ideal para compartir en familia. Las instalaciones están en buen estado y las habitaciones son cómodas. La comida en general es buena, aunque la oferta de comida rápida podría mejorar. Los desayunos son variados, lo cual se valora mucho. Además, los meseros son muy serviciales y atentos, lo que hace la experiencia aún más agradable.
Las toallas de la habitación podrían estar en mejores condiciones.
La atención del personal
Hubo problemas de comunicación entre los empleados a la hora de agendar los servicios solicitados. Sin embargo lo subsanaron
La piscina.
El hotel no tenía agua caliente, se les informo desde el primer momento y no resolvieron el problema, se les pidió nuevamente lo mismo y no hicieron nada.
La ubicación, la tranquilidad pero especialmente la calidez de las personas, Julia, Sharik y Yefry le agregaron un plus con su trato y entrega con lo que hacen.
Ubicacion
No hay agua caliente, el parqueadero muy pequeño
La cama cómoda
Mi experiencia en este hotel fue muy insatisfactoria. Encontré varios problemas que considero importantes mencionar:
Desorden en el parqueadero.
En recepción la información sobre servicios, medios de comunicación y funcionamiento fue escasa.
La habitación tenía elementos deteriorados y el teléfono no funcionaba.
En el restaurante la atención fue deficiente: no había servilletas disponibles, hubo demora en la entrega del pedido y el personal mostró una actitud muy pasiva.
El wifi no está disponible en todas las instalaciones, a diferencia de lo que se anuncia.
El precio cobrado no corresponde con la calidad de los servicios ofrecidos.
En general, la estadía no cumplió con lo prometido ni con lo esperado.
Absolutamente todo, atención, comida, tranquilidad y ayuda en trasporte
Lo tranquilo la atención
Algo costoso para la calidad. Igual no deja de der bueno l
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