Hotel Lu

Hotels
•
Independent
8 (13 reviews)
Manuel Gómez Morín Magallanes, Acapulco, GRO, 39670 , Acapulco , MX
52-7441441636

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Wheelchair accessible
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Wheelchair accessible parking
Free self parking
Wheelchair-accessible van parking
Wheelchair-accessible pool
Change of towels (on request)
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean rooms
Two pools
Cons:
Dirty towels
Lack of toilet paper

Categories

Cleanliness
6.46
Mentioned issues with dirty towels and lack of toilet paper.
Service
8.93
Staff were very friendly and helpful, resolving guest issues promptly.
Location
8.47
Conveniently located near the beach and bus terminal.
Room Quality
7.92
Rooms were clean and well arranged despite being non-luxurious.
Amenities
8.45
Two pools available, one with an amazing view.
Value for Money
7.91
Good value for non-exclusive accommodation.
Food and Beverage
7.96
No specific mentions, standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.93
Satisfactory overall experience with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:54

Property Description

Welcome to Hotel Lu, your perfect getaway in the heart of Acapulco.

Recreation Opportunities
Dive into relaxation with our inviting indoor pool or unwind in the comfort of our air-conditioned rooms, all designed to make your stay truly comfortable.

Connectivity and Convenience
Stay connected with complimentary wireless and wired internet access available throughout the property. Our 24-hour front desk is here to assist you with anything you need during your stay.

Prime Location
Discover the beauty of Acapulco with stunning beaches and local attractions just steps away. Explore Parque Papagayo, relax at Papagayo Beach, or visit vibrant shopping spots like Galerías Acapulco.

Experience luxury and leisure at Hotel Lu—book your stay today for an unforgettable escape!

Important information:

  • Pool access available from 8:00 AM to 9:00 PM.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

8
Based on 13 reviews
Cleanliness: 6.46
Service: 8.93
Location: 8.47
Room Quality: 7.92
Amenities: 8.45
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 7.96
Overall Experience: 7.93
R
Ricardo
4
Pros:

Las habitaciones son pequeñas, sin atención al detalle, sin papel sanitario y toallas sucias

2025-08-23 • via Nuitee
E
emmanuel • family
10
Pros:

Está sobre la avenida y ayuda a fácil acceso

2025-08-10 • via Nuitee
L
Liz
10
Pros:

Muy recomendable, cerca de la playa y de la terminal de autobuses. El personal es muy amable.

2025-07-29 • via Nuitee
Y
Yadira • partner
10
Pros:

Me sorprendió que a pesar que no es un hotel de lujo las recepcionistas se portaran TAN amables y resolutivas! Tuve un problema con mi reservación y lo resolvieron dándome una habitación de mayor categoría.. el hotel no es lujoso pero la habitación estaba muy limpia y bien arreglada !! Excelente hotel !!!

2025-07-29 • via Nuitee
G
Guadalupe • family
10
Pros:

this hotel is amazing if your looking for a non-exclusive hotel comes with 2 pools one on main floor and other on the roof with an amazing view it was a bit old but that’s honestly it the staff was amazing will come back here when I visit Acapulco again

2025-07-25 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
Falto agua caliente
Pros:

No había agua caliente, pero si tiene una bonita terraza

2022-12-24 • via Nuitee
X
Xochitl • family
8
Pros:

Me gusta que es un
Ambiente familia, pero me encanta su terraza aunque si me gustara que pudiera ver deportes en esa tv que nunca prenden

2022-10-18 • via Nuitee
K
karina • partner
2
Pros:

Esta demasiado descuidado habitacion demasido pequeña no hay donde poner tus cosas personales solo tiene un cama en un espacio demasiado reducido hay hormigas no hubo agua caliente la tv no se veia

2022-10-17 • via Nuitee
Y
Yoss
10
Pros:

Tiene buena ubicación cruzando la calle se encuentra la playa(muy bueno ya que si se te olvida algo o te urge regresar al hotel puedes ir y no te tardas)en la esquina se encuentra un Oxxo, enfrente se encuentra el parque papagayo y se encuentran fondas desde $60 pesos el desayuno y comidas y caminando un poco más hay bares restaurantes y restaurantes de comida rápida
El hotel está muy bien su alberca de la terraza está muy bonita y techada puedes estar ahí con unos snacks
la habitación que me toco le funcionaba todo tv(muy buena imagen no tiene tantos canales pero esta bien) aire acondicionado, baño la cama estaba un poco deteriorada pero no es la gran cosa si te lo recomiendo si no eres tan exigente y si vas a Acapulco y no tienes carro que mejor por qué todos encruentras a poca distacia

2022-10-13 • via Nuitee
L
Laura
10
Pros:

No tengo ningún comentario malo al respecto todo fue de mi entera satisfacción, mil gracias. Al contrario tengo pensado regresar .

2022-09-10 • via Nuitee
R
Rosario
10
Pros:

En la recepción son muy amables , una estancia tranquila la verdad yo solo lo usé para dormir mi viene fue más familiar en cuanto a citas médicas algo económico y accesible
Increíble verme en la mañana

2022-03-07 • via Nuitee
L
Leonel
10
Pros:

El personal muy amable cuentan con guarda equipaje. La única observación es el Jacuzzi debería tener calefacción.

2022-02-24 • via Nuitee
L
luis raul
10
Bien en general
Pros:

Muy limpio y comodo

2021-10-27 • via Nuitee