SpringHill Suites by Marriott Boston Logan Airport Revere Beach

Nothing

The pool was filthy, the staff was rude.

Teniendo una reservación paga aún así te vuelven a cobrar

Бассейн не работал, не предупредили
Номер просили при бронировании с видом на океан- не выполнили
Снимали депозит не понятная сумма 104.53 $ - персонал объяснить не могу, утверждали что парковка бесплатная , сняли за парковку 40 $
В ресторане оставили чаевых 20 процентов , сняли 30.
В номере забыли зарядку и батарею от фотоаппарата , звонили, сказали что не знают. Персонал на любой вопрос только через старшего менеджера может ответить - а тот четпо ответить не может.

Poca información

Piscine fermée sans avis sur le site . J’avais choisi l’hôtel en fonction de la piscine pour l’amusement des enfants .
Items manquants au déjeuner du lundi matin , station à gaufre fermée dimanche et lundi matin

Nous étions 6 dont juste un enfant de 8 ans. Lorsque nous avons voulu déplier le canapé lit le 1er soir, nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait pas de matelas et qu'il était cassé et indépliable. À 22h il a fallu descendre à la réception. La femme présente nous a dit qu'il n'y avait aucune solution malgré que l'hôtel n'était pas complet, on ne pouvait pas nous changer de chambre ni nous donner de matelas. Nous sommes descendus une 2ème fois, la personne nous a dit que ce n'était pas son problème et que nous devions dormir à 3 dans chaque lit. Elle n'a rien voulu savoir et nous a laissé comme ça, nous avons demandé un remboursement elle a refusé. On voulait juste un matelas pour dormir même au sol ça nous aurait convenu. J'ai essayé de leur écrire et ils ne m'ont jamais répondu. Nous sommes resté 3 nuits et le problème n'a jamais été solutionné. Nous avons tous très mal dormis.Nous trouvons cela inadmissible et absolument pas professionnel.
Le dernier matin il manquait plusieurs choses au petit-déjeuner et on nous a dit qu'ils ne seraient livré que le lendemain, inacceptable pour un week-end de Pâques.

Creo dure poco tiempo para decir que no me gustó, pero el tiempo que duramos fue muy bueno .

I was charged double for parking. Was told it would be fixed but getting the run around now that I checked out.

Nothing related to the facility

Breakfast was terrible as compared to other marriotts. No fruits, no oatmeal (although there was toppings for oatmeal there was no plain oatmeal or plain yogurt) labels were put together with burgers (so there was paper in the food) coffee was cold and, no oat milk, one small toaster in need of upgrade for a lot of people. No strawberry jam. Lot of issues and that was the case for all 3 nights there. Also there seeed to be one staff only working on breakfast and she seemed exhausted and overworked. No waffle machines like other marriotts have. For the price being out of season expected a better breakfast. Starbucks inside more expensive than regular Starbucks. - also usb plugs next to my bed didn’t work and seemed to have electrical issues (constant electrical noise coming from it).

Paying for parking