Ayenda Cañaguate

Hotels
Ayenda Hoteles
7.5 (60 reviews)
1112 Carrera 1 , Ríohacha , co

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Outdoor pool

Review Highlights

Pros:
Excellent service/attention
Staff make guests feel at home
Excellent location
Comfortable rooms (when issues not present)
Cons:
Room without window
Air conditioner leaked and caused puddle
Access road to hotel in poor condition
Failure to respond promptly to a cancellation/booking issue

Categories

Cleanliness
7.5
Standard quality for this hotel tier (not specifically mentioned in reviews).
Service
9
Repeated praise for 'excelente la atención' and staff making guests feel at home, though one guest reported lack of response to a cancellation request (mixed but overall very positive).
Location
8
Described as an excellent location, but access road to the hotel is in poor condition which makes arrival inconvenient (issue noted but not the hotel's fault).
Room Quality
5
Mixed reports: comfortable rooms mentioned, but specific complaints about a room without a window and an air conditioner that leaked and created a puddle, lowering the score.
Amenities
7.5
Standard quality for this hotel tier (not specifically mentioned in reviews).
Value for Money
7.5
Standard quality for this hotel tier (not specifically mentioned in reviews).
Food and Beverage
7.5
Standard quality for this hotel tier (not specifically mentioned in reviews).
Overall Experience
8
Generally positive due to excellent attention from staff and good location, but experience is tempered by room quality issues (no window, AC leak) and an unresolved cancellation/booking complaint.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-15 00:56

Property Description

Luxurious Accommodation and Relaxing Pool Area

Ayenda Cañaguate, nestled in the heart of Ríohacha, offers air-conditioned rooms and a serene outdoor pool for a perfect getaway. Guests can enjoy the convenience of room service and unwind on the charming terrace. The hotel's family rooms cater to groups of all sizes, ensuring a comfortable stay for everyone.

Modern Amenities and Personalized Service

Each guest room is thoughtfully equipped with a flat-screen TV, cable channels, a private bathroom, and cozy bed linen. The attentive staff at Ayenda Cañaguate is always ready to assist, making sure every guest's needs are met promptly and efficiently.

Concierge Assistance and Prime Location

With a prime location just 400 meters from Playa de Riohacha, guests can easily explore the area with the help of the accommodating reception staff. For travelers flying in, Riohacha Airport is a short 5 km drive away, ensuring a seamless arrival and departure experience.

Experience comfort and convenience at Ayenda Cañaguate - book your stay now for an unforgettable vacation!

Important information:

Reservations of more than 10 rooms will require a 50% deposit within 48 hours of booking. Otherwise the reservation will be canceled.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 60 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 9
Location: 8
Room Quality: 5
Amenities: 7.5
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8
B
Becerra solo_traveller co
10
Muy bueno
Pros:

La atención y el lugar espectacular la cama muy amplia y la habitación muy comoda

Cons:

Que no pusieron toalla

2026-08-19 via Nuitee
D
Daniel Eduardo solo_traveller co
10
Pros:

Excelente la atención, te hacen sentir en casa. Excelente ubicación.

2026-07-20 via Nuitee
J
JOSE SALINAS solo_traveller co
9
2026-07-16 via Nuitee
L
Luis Segundo solo_traveller co
10
Pros:

La atención

Cons:

Nada

2026-07-12 via Nuitee
A
ANDRES ALFONSO couple co
8
Un espacio para volver
Pros:

Las habitaciones y la atención, todos te hacen sentir como en casa

Cons:

La calle que comunica al hotel está en mal estado, no es culpa de ellos, pero es incomodo pasar.

2026-07-06 via Nuitee
S
Sebastian couple co
7
Comony ahradabl
Cons:

Habitación sin ventana.
El aire acondicionado goteaba y hacía charco.

2026-04-04 via Nuitee
L
Lina couple co
8
2026-03-18 via Nuitee
J
jerostrico11 family_with_children co
1
No me hospedé
Pros:

No utilice el alojamiento ya que no cumplió con las expectativas que me dieron a la hora de hacer la reserva por booking, además de esto, solicité la cancelación gratuita ya que no utilice el alojamiento en ningún momento y el hospedaje aún no responde la petición

Cons:

No utilice el alojamiento ya que no cumplió con las expectativas que me dieron a la hora de hacer la reserva por booking, además de esto, solicité la cancelación gratuita ya que no utilice el alojamiento en ningún momento y el hospedaje aún no responde la petición

2026-03-11 via Nuitee
J
JEARVI couple co
10
2026-02-27 via Nuitee
F
FABIO couple co
7
Tiene muchos aspectos por mejorar entre estos la disposición de los colaboradores
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Inicialmente ofrecieron una habitación sin llave, no tenían datáfono para realizar el pago y el desayuno estuvo poco para el valor de la instancia en el alojamiento

2026-01-27 via Nuitee
G
Glenda family_with_children co
10
2026-01-24 via Nuitee
D
Diana lorena couple co
6
LES FALTA MAS ASEO
Pros:

Para mi la ubicación no es tan importante ya que yo tengo auto y me transporto sin dificultad. No pude ir a la playa porque están haciendo obras y ya no es culpa del hotel. El señor de la puerta, el conserje era el más agradable y servicial; solo por eso la experiencia fue agradable.

Cons:

Es mi tercera o cuarta vez en el hotel; desafortunadamente creo será la última. Se nota las cosas muy sucias. El agua de la piscina no estaba clara, se le veía grasa o tal vez crema de la gente. las paredes estaban manchadas de mugre. Era mediados de enero y aun tenia las decoraciones de navidad. Me cambiaron de habitación porque el televisor no funcionaba pero me pasaron a una habitación más fea. Esta habitación estaba sucia, tenia tapas de botellas y mugre debajo de la cama, la cortina del bañó sucia. Los desayunos les falta un poco de fruta o son muy salados. Los empleados no están uniformados lo que no da una buena apariencia. El wifi no funciona. Y es una lástima que no sea pet friendly.

2026-01-23 via Nuitee
L
lualtrigo couple co
10
Pros:

La atención de todos es muy buena, la habitación con balcón es genial para ver el atardecer, la piscina es pequeña pero justa para relajarse un poco, las zonas de descanso también tienen decoraciones llamativas y son cómodas

2026-01-22 via Nuitee
L
Lina Esther family_with_children co
10
Confort
Pros:

Excelente atención, muy Limpio. Muy buen estado de las instalaciones

Cons:

Todo estuvo muy bien , Aunque seria bueno tener un garaje más amplio

2026-01-19 via Nuitee
T
Telemina couple co
1
MUY MALA ATENCIÓN Y SON USUREROS
Pros:

Cuando llegue al hospedaje: no había atención, luego llegó el recepcionista un poco subido de tono y me dijo que se acaba de dañar el aire de la habitación y que si quería podían subir el precio ofrecido.. En realidad habían vendido la habitación a otra persona por más dinero. Se colocó súper grosero el recepcionista pidiéndome que yo cancelara la reserva como si fuera la responsable. No recomendable

Cons:

La atención del recepcionista por sus groserías y por q suben el precio de la hab y las venden al que pague más sin tener en cuenta que ya estén reservadas jugando con las necesidades del usuario

2026-01-19 via Nuitee
L
Lenis Patricia couple co
10
Pros:

Instalaciones

Cons:

Un poco lejos

2026-01-18 via Nuitee
D
Diego family_with_children co
7
2026-01-12 via Nuitee
A
Ana couple co
7
Pros:

La amabilidad y cortesía de Jhon.

Cons:

El hotel requiere mantenimiento, la vía de acceso sin pavimentar.

2026-01-10 via Nuitee
L
Lufer solo_traveller co
5
Pros:

El lugar

Cons:

Cumplió mis expectativas

2026-01-07 via Nuitee
J
Jules M solo_traveller co
5
Pros:

Cerca a la playa

Cons:

La primera noche fue en otra habitación con olor a humedad .

2025-12-19 via Nuitee