Kings Palace Suites

**Très décevant , la chambre était-elle en travaux ?**

Je n'aimes pas rédiger de mauvais commentaires, mais nous avons malheureusement constaté de nombreux problèmes dans la chambre : trous et murs à reboucher et a repeindre, plaque de BA13 en guise de trappes de visite, les patères sont absentes et la seule existante est cassée, fenêtres qui ne ferment pas, évier bouché, absence de douchette dans la douche, moisissures dans les joints de douche, moquette sale et toiles d’araignée sur les luminaires. Plusieurs équipements manquaient également : poubelle dans la chambre, verres, tasses, capsules de café ( modèle de capsule inconnu dans les stores) , support pour les brosses à dents, deux  rideaux dans la chambre,  etc. Il était impossible de changer les chaînes de télévision. Le Wi-Fi était inexistant.
Nous avons même dû réparer nous-mêmes un meuble de chevet dévissé. Le plus regrettable reste l’absence d’assistance et de réactivité du logeur malgré les problèmes signalés.
Pour le prix et le standing annoncé " Palace" beaucoup de choses sont clairement à revoir. Il est très important que ces commentaires soient pris en considérations.

Half of the claimed amenities weren't there. For example, the fridge didn't work and they had to replace it.

We've got a dark double room in annex, and it was not represented in their photos. So it was not what we paid for and what we expected when we booked it. That room was frayed and somewhat dirty/dusty. The cleaning staff didn't even bother to leave bags in the garbage bins.

Mir wäre ein kleiner Schreibtisch anstatt einer Badewanne lieber gewesen. Schließlich war eine Dusche vorhanden.

Der Balkon war nicht unfallfrei zu betreten, da die Rollos nicht hochgenug zu ziehen waren.
Stolperfallen im Fußbodenbereich des Zimmers.
Keine Schränke um Kleidung zu verstauen.
Kein Safe, auch nicht gegen Gebühr.
Zugang zu den Zimmern nur mit Kodierung, welche nicht funktionierte, so dass wir 1 Stunden warten mussten bis ein Portier kam um aufzuschließen.
Sehr laut , schlafen bei offenem Fenster nicht möglich.
Die Internetseite ist eine krasse Lüge gegenüber der Wirklichkeit.

The room was simply disgusting, not anythinf like the fotos. To start everything was half broken, the bathtub facet was broken... the doorhandel of the bathroom fell off every time you went to open the door. And there were a lot cum stains on the headboard of the bed... Also as the location is quite centrical and the windows/ the door to the balconey are old/ broken a lot of noise came inside which was annoying at night and woke us up starting at 5am

Allt var bra