Nautilux Rethymno by Mage Hotels

Hotels
9.6 (1686 reviews)
23 Afstralon Polemiston , Rethymno Town , gr

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Beach proximity
Exceptional staff service
Cons:
Fitness room could be larger
Air conditioning issues

Categories

Cleanliness
9.36
The hotel was described as very clean, contributing to a relaxing atmosphere.
Service
9.83
The staff were described as very friendly and professional, contributing positively to the overall experience.
Location
9.87
The hotel is located just feet away from the beach, which was very much appreciated.
Room Quality
9.82
Rooms were modern, updated, and included amenities like a private hot tub and sea view.
Amenities
9.35
Multiple pools and a private beach area with comfortable loungers were mentioned as positive attributes.
Value for Money
9.31
The overall impression of the hotel suggests good value, especially with the included breakfast and room upgrade.
Food and Beverage
9.36
The breakfast buffet and à la carte dining options were described as delicious and of high quality.
Overall Experience
9.93
Consistently positive experiences were shared throughout, indicating a highly satisfactory stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 15:44

Property Description

Luxurious 5-Star Beachfront Retreat

Exquisite Amenities: Enjoy a seasonal outdoor pool, fitness center, and lush garden. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant, unwind at the terrace and bar, and benefit from services like airport transfers and 24-hour room service.

Elegant Rooms: Experience comfort in air-conditioned rooms with modern amenities including a coffee machine, minibar, and flat-screen TV. Some rooms offer balconies with stunning city views. Relax in style with plush bedding and a private bathroom in each room.

Relaxation and Exploration: Rejuvenate at the spa, swim in the indoor pool, or plan adventures with the tour desk. For convenience, car rental services are available to help you discover the beauty of Rethymno.

Book your stay at Nautilux Rethymno by Mage Hotels for a truly unforgettable experience by the beach.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HER

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 1686 reviews
Cleanliness: 9.36
Service: 9.83
Location: 9.87
Room Quality: 9.82
Amenities: 9.35
Value for Money: 9.31
Food and Beverage: 9.36
Overall Experience: 9.93
B
Beata • family_with_children • hu
10
2026-09-05 • via Nuitee
D
Daniela • couple • pt
10
Amazing
Pros:

Eveything was perfect, breakfast was great with a lot of options

2026-09-05 • via Nuitee
Ágnes • couple • hu
10
2026-09-03 • via Nuitee
E
Ekaterina • couple • at
10
2026-09-02 • via Nuitee
L
Loic • couple • fr
9
Pros:

Petit déjeuner fabuleux, l'équipe du personnel aux petits soins et qui a réussi à satisfaire la plupart des demandes (gateaux d'anniversaire, fleurs), la propreté de la chambre et la politesse des femmes du ménage.

Cons:

vu le tarif des chambres, le transport de l'aéroport devrait y être inclus. Je trouve le tarif du transport un peu excessif.
Le prix de la prestation du petit déjeuner sur un plateau flottant et l'expérience associée est trop excessif. En plus d'être un coût additionnel, les produits sont les mêmes que ceux du petit déjeuner inclus dans la prestation de la chambre.

2026-09-01 • via Nuitee
J
Julie • extended_group • fr
9
2026-08-31 • via Nuitee
C
Caroline • extended_group • fr
10
2026-08-31 • via Nuitee
J
JIM • extended_group • au
10
All the staff and facilities were exceptional highly recommended would definitely stay again. AAAAA++++++
Pros:

Everything

Cons:

Nothing just wished I could stay longer than 4 nights.

2026-08-31 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • at
10
Pros:

Alles, wir waren schon das zweite mal dort und es war wieder alles perfekt. 🤩

Cons:

Nichts

2026-08-29 • via Nuitee
P
Peter • family_with_children • be
10
2026-08-29 • via Nuitee
M
Martina • family_with_children • cz
10
Pros:

Ubytování bylo skvělé, pokoj prostorný a každý den perfektně uklizený. Celkově byl hotel čistý, voňavý a krásně udržovaný. Personál byl po celou dobu velmi milý, usměvavý a ochotný. Speciálně bychom chtěli poděkovat Irene, která se o nás vždy hezky a s úsměvem starala. Velmi jsme ocenili také klidnou a pohodovou atmosféru. Hotel je ideálním místem k odpočinku a během pobytu jsme si zde opravdu skvěle odpočinuli. Velkým bonusem je moře a pláž jen pár kroků od hotelu. Byl to pro nás krásný a odpočinkový pobyt a rádi se sem znovu vrátíme.

Cons:

NIc

2026-08-29 • via Nuitee
P
Philippe • couple • ch
9
2026-08-29 • via Nuitee
B
Béatrice • family_with_children • fr
6
​Séjour globalement agréable, mais avec plusieurs déceptions qui gâchent l'expérience
Pros:

​Un très bel hôtel avec de magnifiques piscines (il y avait toujours des transats disponibles) et un personnel globalement très gentil et serviable. Le séjour a été agréable, mais comporte plusieurs déceptions au vu des prestations attendues.
​ personnel du soir : Un grand merci à Elvira, qui passait le soir redistribuer de l'eau et s'assurer que nous ne manquions de rien. Elle a été formidable et d'une extrême gentillesse.
​Le cadre et le service : L'établissement est magnifique, les piscines sont superbes. La plage privée et son magnifique couchée du soleil
Les buffets du petit déjeuner et diner sont bons ainsi que les plats à la carte du midi.
L'emplacement de l' hôtel est bien
La petite attention à l'occasion de nos 10 ans de mariage
Kit de bienvenue dans la salle de bain et cabas de plage ( avec produits solaires )

Cons:

​La chambre (n° 444) et la vue : Censée être une « chambre verdoyante vue jardin », la vue ne donnait absolument pas sur un jardin. De plus, nous subissions le bruit très gênant des blocs de ventilation juste à l'extérieur. On nous a proposé une autre chambre le lendemain dans la même aile, mais le bruit aurait été à peine réduit : nous avons préféré refuser. Nous y avons passé 7 nuits, et il n'est vraiment pas normal de se voir attribuer ce type de chambre pour une telle durée. Pour moi, le descriptif est tout simplement mensonger. Nous sommes très déçus par cet hébergement.
​Le ménage : Le service du matin était moyen, la chambre aurait pu être mieux nettoyée. Un jour, le lit de mon fils n'a même pas été fait. J'ai du réclamer à 2 reprises que l'on rajoute du savon ( douche et lavabo) et nous avons du coton que le jour de l'arrivée.
​La plage : La présence de nombreux petits cailloux sur la plage et galets dans l'eau, chaussures d'eau indispensable ( même si l'établissement n'y peu rien)
​Le spa et l'information : J'ai effectué un soin très agréable, même s'il reste onéreux. C'est dommage que personne ne nous ait informés oralement des 15 minutes de massage offertes — ni à l'arrivée (il y avait juste un bon glissé avec les cartes de la chambre, auquel je n'ai pas fait attention), ni lors de mon soin au spa. Je ne l'ai découvert que le jour de mon départ, ce qui était trop tard.
Un jour mon mari a attendu + d'une heure son plat car la serveuse avait oublié de le commandé
Le wifi fonctionnait vraiment mal

2026-08-28 • via Nuitee
ΕΙΡΗΝΗ • solo_traveller • gr
10
Pros:

Εξαιρετικές εγκαταστάσεις, παροχές και ιδιαίτερη προσοχή σε κάθε λεπτομέρεια. Άριστο απο κάθε άποψη, αποτελεί εμπειρία! Ιδιαίτερη αναφορά αξίζει στο προσωπικό του ξενοδοχείου υψηλοτατου επιπέδου με ευγένεια, προθυμία και επαγγελματισμό, σε όλα τα πόστα!

2026-08-27 • via Nuitee
P
Paolo • solo_traveller • ro
10
2026-08-27 • via Nuitee
T
Theresa • solo_traveller • gb
8
2026-08-26 • via Nuitee
L
Luca • solo_traveller • it
9
Pros:

Posizione perfetta, struttura sontuosa, piscina, spa e mare nello stesso lussuosissimo posto. Spiaggia ampia e mare bello. Eccezionale ristorante per colazione e pasti.

Cons:

Vasca da bagno con doccia interna e acqua che andava dappertutto.

2026-08-24 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • fr
10
Pros:

Totul a fost excelent! Hotelul este foarte frumos, serviciile au fost foarte bune, iar atmosfera a fost plăcută și relaxantă.

Cons:

Singurul aspect care ne-a lipsit a fost mai mult divertisment seara. Ne-am fi așteptat să existe mai multe activități sau opțiuni de petrecere a timpului în incinta hotelului după cină.

2026-08-23 • via Nuitee
I
Iskender • solo_traveller • de
10
2026-08-23 • via Nuitee
O
olivier • solo_traveller • fr
9
2026-08-21 • via Nuitee