Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Health or beauty spa nearby
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Concierge service
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
See all facilities

Property Description

Luxurious Spa Experience
Indulge in massages, body treatments, and facials at the full-service spa. Relax in the indoor pool, steam room, or with complimentary access to the water park.

All-Inclusive Dining and Entertainment
Enjoy meals at 4 restaurants, grab a drink at 4 bars/lounges or 2 poolside bars, and attend the daily complimentary reception. Start your day with a free buffet breakfast and stay entertained with free Wi-Fi and satellite TV.

Convenient Amenities and Services
Benefit from dry cleaning, concierge services, and a 24-hour front desk. Business travelers can utilize the business center. Free self-parking and private balconies in air-conditioned rooms add to the convenience of your stay.

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Important information:

  • The seasonal pool will be open from April 09 to November 03.
  • 24-hour pool access
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MIR

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Covid

    Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (WHO)

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Location

Guest Reviews

8.8
Based on 5 reviews
A
Anisse • family
6
Pros:

Le personnel peu aimable qui offre une qualité de service pitoyable

2024-10-28 • via Nuitee
N
Nicolas • family_with_children
4
Pros:

Dès notre arrivée à la réception, le personnel peu souriant nous a interpellé. Nous avons clairement connu mieux comme accueil en Tunisie (ou ailleurs).
Déception en découvrant notre chambre qui n'était pas un bungalow mais une résidence de 2 étages avec 10 chambres par palier collées les unes aux autres. Pour le côté village paisible mis en avant sur les photos, c'est loupé. Les chambres famille ne seraient situées qu'à cet endroit. Cette information nous aurait été très utile avant de réserver !
Enfin du positif avec l'aquapark, le baby aqua, la rivière et la piscine principale.
Les bars à pâtes, burgers et glace sont très appréciables.
Le restaurant principal est bruyant mais trop compliqué d'obtenir une table à l'extérieur certains soirs. Les tables et les sets ne sont pas nettoyés après chaque changement de personnes, un coup de chiffon vite fait. Donc côté propreté pas terrible mais je n'accable pas le personnel de salle. Ils sont en sous effectif avec le nombre de vacanciers présents c'est indéniable.
Le coup de massue final est arrivé avec le non nettoyage de notre chambre 3 jours consécutifs (apparemment faut donner des pourboires pour que le travail soit fait, perso je préfère donner quand c'est bien fait) et les mensonges répétés du personnel de réception.
Merci à Salah (directeur de l'hébergement) et Sihem (relation client) pour avoir essayé de transformer nos derniers jours en ce qu'ils auraient dû être dès le départ mais la déception était déjà trop profonde.

2024-08-31 • via Nuitee
S
Sarah • family
10
Pros:

Lovely stay staff are brilliant will be back

2024-07-08 • via Nuitee
O
othmane
10
Pros:

Service was great,i would like to visit this place again

2023-10-12 • via Nuitee
N
Neiros
10
Pros:

Bin super zufrieden

2023-07-16 • via Nuitee