Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly service
Great food
Cons:
Hot water issues
Limited amenities
Service recovery issues

Categories

Cleanliness
6.28
Room had significant issues with water supply and maintenance during the stay.
Service
9.25
Friendly and attentive staff were highlighted positively despite the service recovery issues.
Location
9.29
Beautiful and remote location in the Andes mountains, enhancing the vacation experience.
Room Quality
7.74
Rooms were generally good, though issues with amenities like heating diminished the experience.
Amenities
7.27
Lacked basic amenities such as a stocked minibar and room service, which was deemed necessary for a remote hotel.
Value for Money
8.73
Overall value considered acceptable, but certain amenities did not live up to the expectations.
Food and Beverage
9.28
Dining was noted as a highlight with excellent dinner and breakfast options.
Overall Experience
8.55
Mixed feelings due to service interruptions, but overall a beautiful setting and pleasant experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-01 13:51

Property Description

Breathtaking Views
Hotel de Cielo in the Uco Valley offers stunning views of the Cordón del Plata, ensuring a picturesque stay amidst nature's beauty.

Secluded Tranquility
Located away from the city, guests can enjoy a peaceful retreat in the countryside and mountains, just a short drive from Mendoza and the renowned wineries of the Uco Valley.

Comfort and Convenience
Experience a blend of comfort and nature with all the essential amenities for a relaxing stay, making every detail count at Hotel de Cielo.

To book your stay and immerse yourself in the beauty of Uco Valley, reserve now at Hotel de Cielo.

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MDZ

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 30 reviews
Cleanliness: 6.28
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 7.74
Amenities: 7.27
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 9.28
Overall Experience: 8.55
M
Marco Aurelio
10
Pros:

Estadia excelente.

2025-09-24 • via Nuitee
A
Alex
10
A True Vacation
Pros:

This hotel is an escape into the Andes mountains. Absolutely beautiful lodging and property. The customer service is friendly and comprehensive. The dinner was one of the best I had on my trip to Argentina and the breakfast was also excellent.

Although it is a bit of a hike to get to. It’s so worth it.

2025-09-05 • via Nuitee
B
Bruno
10
Recomendo
Pros:

Recomendo.

2025-09-04 • via Nuitee
E
Eveline
6
Pros:

O lugar é lindo, porém chegando lá, não tem almoço no hotel de segunda-feira, obrigando a sair para almoçar, pegamos quarto com banheira, mas devido ao frio não era possível utilizar a banheira pois o aquecedor solar não suportava encher.

2025-08-19 • via Nuitee
G
GABRIELA
10
Pros:

A experiência no hotel foi muito boa, a equipe presta um atendimento excelente, porém o hotel tem alguns pontos de melhoria, como por exemplo, ter uma tv no quarto, o frigobar não fica abastecido o que pra um local totalmente isolado faz falta, um serviço de quarto também seria adequado.
Senti falta também de atividades.

2025-08-01 • via Nuitee
J
Juliana
8
Decepcionante
Pros:

Tínhamos uma expectativa muito alta e ficamos decepcionados. Nosso voo cancelou em Buenos Aires e atrasamos para chegar ao hotel, fomos recebidos por um menino muito atencioso e gentil, até aí estava tudo ótimo! Mas no outro dia nosso quarto ficou sem água. Passamos a noite toda sem chuveiro, descarga no vaso, nada. E não fizeram nada para resolver no dia, no outro dia pela manhã com insistência minha cederam outro quarto para que tomássemos banho. Mas nem um pedido de desculpas foi feito! Não voltaremos.

2025-07-12 • via Nuitee
J
joao andre
4
Péssima experiência
Pros:

O lugar onde fica o hotel é incrível e isolado, e as acomodações são boas, nada excepcional.
Porém o hotel não tem estrutura para enfrentar algum infortuito!
Tive uma experiência péssima, na qual a acomodação começou a pegar fogo devido a um curto circuito, tive que mudar de quarto durante a madrugada a -5 graus, o hotel não tinha outra acomodação para me realocar nos dias seguintes e não prestou nenhuma assistência procurando outro hotel e não reembolsou o valor da estadia!
Ficamos completamente desamparados em um lugar distante de tudo!

2025-07-04 • via Nuitee
T
Tadeu
10
Tudo perfeito!
Pros:

Minha estadia foi perfeita!

2025-06-26 • via Nuitee
A
Andressa
10
Pros:

Excelente experiência de estadia, a vista é surreal!! Viemos embora pensando em já voltar

2025-06-16 • via Nuitee
M
Mariana • partner
6
Pros:

A propriedade é belíssima, assim como a paisagem. No entanto, achamos as instalações um tanto defasadas. Necessitando de manutenção. O staff é solícito e atencioso, porém necessitaria de treinamento. O hotel poderia explorar mais opções de espaços e áreas comuns, assim como outras atividades na propriedade

2025-05-09 • via Nuitee
R
Rodrigo
6
Perrengue Chique
Pros:

A equipe de atendimento e o local são excelentes. A vista incrível. As roupas de cama e toalhas eram muito boas. Cama bastante confortável. Entretanto, tivemos muitos contratempos. Não sei se são corriqueiros ou se apenas tivemos azar. Passamos 3 noites e tivemos que frequentar 4 quartos. O primeiro quarto era o nosso original. Chegamos em um dia de muita chuva e ele tinha goteiras em cima da cama e na cozinha. Após a chuva, a equipe, que era muito atenciosa, resolveu tudo e, até então, ficou tudo bem. Quando acordamos, a bomba de água queimou e precisamos tomar banho em outro quarto. Quando viram que não tinha conserto, nós trocaram de quarto. O quarto era melhor e ficamos felizes, entretanto, na segunda noite choveu e o quarto também tinha goteiras. Quando acordamos, estávamos sem energia. Fomos tomar café e nos avisaram que a energia tinha voltado, mas a água não. Então nós disponibilizaram um outro quarto, para que pudéssemos tomar banho e fazer o checkout. Como disse, a equipe sempre foi incrível e atenciosa, mas não tivemos muita sorte com o local. No Brasil, chamamos de “Perrengue Chique”. Acho que é a palavra que mais definiu nossos dias lá.

2025-04-14 • via Nuitee
A
Andrea A
4
Hotel deslumbrante, mas atendimento ruím
Pros:

Hotel com vista maravilhosa, mas infelizmente pecam pela falta de profissionalismo. Precisam investir urgente em treinamento, a começar pela gerência, recepção e garçonetes, atendimento abaixo da crítica. Muito decepcionada!

2025-03-09 • via Nuitee
W
William
10
Pros:

Hotel De Cielo is a wonderful property. At the foot of the Andes mountains it offers amazing views, My wife and I booked it because we were heading into the mountains the following day. We, however, were completely unprepared. We didn't have any food for the night because we had counted on finding something nearby. When we got to Hotel de Cielo we found that their kitchen was closed for lunch (their regularly scheduled day off). The staff quickly jumped into action and prepared us a meal and gave us a bottle of wine. It was awesome. Our accommodation was beautiful. The night sky was beautiful and we met several world travelers like ourselves and we had an interesting conversation around dinner. Exceptional place and people.

2025-02-12 • via Nuitee
A
Aline
4
Não vale a pena
Pros:

Primeiro ponto: o acesso para o hotel é péssimo, 20 km de pedra e areia, sem sinalização e iluminação. O hotel é bem distante, em um local ainda se desenvolvendo. Dito isso, achei o hotel e o staff sem preparo. Chegamos 18h para o check-in (que inicia as 15h). Se você está de carro eles pedem para seguir um carro que eles tem e assim você chega no quarto. Ninguém se quer te ajuda a carregar as malas. Ao chegar no quarto, cortina quebrada, retiraram o frigobar, não tinha cápsula de café, banheiro com resquícios de sujeira, nem um sabonete na pia para lavar as mãos... Qdo enviei mensagem sobre o citado acima, me responderam que o frigobar estava para reparo, que iriam levar as cápsulas de café e que a cortina não dava para resolver pq não tinha ninguém para o serviço (no último dia conversei sobre o que estava acontecendo com uma moça diferenciada e ela resolveu em 20 minutos no nosso último dia). A cozinha não tem suporte, pouquissima opção. Achei o atendimento péssimo. O jeito de responder os clientes, de olhar... em nenhum momento aquela sensação de bem-vindo ou de hóspede mesmo aconteceu. No dia do check-out era um sábado, chegamos 8h da manhã e qdo pedimos o café da manhã eles simplesmente responderam que só iniciava a partir das 9h pq ainda não tinha suprimentos. Enfim... O que tem de bom no hotel: apenas a paisagem. Apenas isso! Todo o resto ainda tem muito que mudar.

2024-12-21 • via Nuitee
E
Eric
8
Great view, nice people, but some issues
Pros:

The location offers a spectacular view of the Andes. At night, the stars are bright.
The staff is friendly. Breakfast is modest, but perfectly fine. Dinners are prepared expertly on the Argentine grill, and provide a communal spirit among the guests.

But being in the middle of nature comes with certain challenges.

Depending on the direction one comes from, the last 15km or 30km are unlit gravel roads. This can be dangerous if you arrive at night, it happens to be raining, you rented an underpowered car, or a combination of all of these.

The property is only a few years old, but it is already showing its age due to the harshness of the local conditions.

In our case, the shower went unpredictably from cold to hot to cold again. Only the rainshower worked, not the handshower. Drainage was slow. Other arriving guests were waiting to see whether they could get another room or they would be leaving, because of worse plumbing issues.

There were other minor issues. For example, a defective skylight curtain in the bedroom could have easily been fixed professionally in less than an hour. Instead, the curtain was fixed with a cable tie. As a result, the skylight providing a view of the stars from the bed was useless.

These issues notwithstanding, we had a great time. For the nightly price, however, we normally expect a greater attention to details.

2024-12-05 • via Nuitee
M
Maurício
6
Frustrado
Pros:

O loft estava muito limpo, mas não tivemos limpeza entre as 2 diárias. Porém minha maior queixa foi sobre atividades para fazer ao longo do dia . A piscina NÃO é aquecida e fica impossível de ser usada. Achávamos que tinha cavalo e quadriciclos para passeios diurnos, mas não tinham . Os cavalos são terceirizados e tinham que ser reservados com antecedência .

2024-11-19 • via Nuitee
D
DAVID
10
Pros:

Incrível

2024-11-08 • via Nuitee
R
Rafaela
8
Não tem o que fazer em dia de chuva
Pros:

Ambiente sofisticado, mas o hotel é muito isolado… com o tempo ruim você fica mais isolado em um quarto sem TV.
Staff poderia ser mais atenciosos com a necessidade dos clientes, principalmente em dias de chuvas onde não ofereceram guarda- chuva ou suporte de transfer

2024-10-08 • via Nuitee
K
Katia
10
Pros:

Hotel com atmosfera incrível, vista sensacional, ótimo café da manhã. Equipe educada e muito simpática. Jantar delicioso. Cama muito confortável.

2024-09-09 • via Nuitee
T
thiago
10
Sensacional
Pros:

Experiência incrível, atendimento impecável e ótima gastronomia

2024-08-29 • via Nuitee