Palacio de los Acevedo

Hotels
8.9 (326 reviews)
Barrio La Plaza , Hoznayo , ES

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Garden
Lift / Elevator
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
Fire extinguishers
Contactless check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Beautiful property
Spacious and modern rooms
Great breakfast options
Pleasant and attentive service
Cons:
No physical reception
Slightly far from tourist attractions
Noise issues reported by guests

Categories

Cleanliness
8.4
There were a few mentions of cleanliness, but concerns about noise and issues with the reception situation lowered the sentiment.
Service
9.4
The service was generally praised for being pleasant and attentive, though some concerns about the lack of reception were noted.
Location
8.2
Some reviews mentioned being slightly away from tourist spots, impacting the perceived location rating.
Room Quality
9.2
Guests consistently praised the spaciousness and comfort of the rooms, highlighting modern amenities.
Amenities
9
Amenities were well regarded, particularly the quality of the restaurant and breakfast offerings.
Value for Money
8.7
While overall value was not explicitly discussed, the luxury aspect suggests good value considering the quality.
Food and Beverage
9.2
The breakfast and restaurant quality received multiple positive remarks, indicating high satisfaction.
Overall Experience
9.1
The overall experience was viewed positively, despite minor concerns related to the reception and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:26

Property Description

Luxurious Accommodation
Palacio de los Acevedo offers elegantly designed air-conditioned rooms with modern amenities, ensuring a comfortable stay. Each room is equipped with a desk, safety deposit box, flat-screen TV, and a private bathroom.

Scenic Surroundings
Nestled in a picturesque garden, our hotel in Hoznayo provides a tranquil escape from the bustling city life. Explore nearby attractions like Santander Port, Puerto Chico, and Santander Cathedral for a memorable experience.

Convenient Location
Conveniently located just a short distance from Santander Airport, Palacio de los Acevedo is the perfect choice for both leisure and business travelers. Don't miss the chance to experience luxury and comfort at our hotel.

Important information:

El Palacio de los Acevedo does not have a Reception Service. The Housekeeper remains in the establishment during the morning. In the afternoon we will assist you at 942525962.

Children of all ages are allowed, subject to availability. Please confirm with the property first.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 326 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.4
Location: 8.2
Room Quality: 9.2
Amenities: 9
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 9.1
S
Sergio • solo_traveller • es
9
2026-09-17 • via Nuitee
M
martinez • couple • es
10
2026-09-17 • via Nuitee
P
Paul • solo_traveller • gb
10
Wonder rooms. Great evening restaurant
Pros:

Wonderful room. Good breakfast and great evening restaurant

Cons:

The location is remote - car required

2026-09-14 • via Nuitee
V
VALENTIN • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo

2026-09-08 • via Nuitee
C
consuelo • solo_traveller • es
10
2026-09-01 • via Nuitee
M
M.Dolores Corral • couple • es
10
Lugar para desconectar 😊
Pros:

La habitación muy grande y el personal muy atento, así como el restaurante en el que se come muy bien.

Cons:

Nada

2026-09-01 • via Nuitee
M
MCarmen • solo_traveller • es
6
Pros:

La prestancia del castillo y los jardines todavía sin acabar
No había servicio. El desayuno regular como el básico con café de capsulas y los tostadoras no propia de un hotel de su categoría pagamos + de 330.eurs por dos días.

Cons:

Indicado anteriormente

2026-08-31 • via Nuitee
G
Gini • couple • es
9
Estancia agradable
Pros:

La amplitud y limpieza de la habitación, el aire acondicionado, el aparcamiento y el desayuno.

Cons:

Para mi gusto le faltaría a la habitación un espejo de cuerpo entero. Armario un poco pequeño para la ropa para dos personas.

2026-08-26 • via Nuitee
L
Laura • couple • at
10
Pros:

Todo

2026-08-26 • via Nuitee
R
Rosa • solo_traveller • es
10
Pros:

La habitación aguardillada preciosa comodidad

Cons:

Nada

2026-08-25 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • es
8
Pros:

El desayuno y la privacidad.
Tamaño de la habitacion

Cons:

Hay poco espacio para la ropa. Bien ropa de colgar, pero falta espacio /cajones para ropa interior y camisas, etc

2026-08-23 • via Nuitee
J
José Antonio • solo_traveller • es
10
Si vuelvo por la zona, vuelvo
Pros:

La ubicación, el edificio, el personal, la cena, el desayuno

Cons:

Nada

2026-08-23 • via Nuitee
M
Milena • solo_traveller • de
10
Pros:

Ausstattung,
Lage,
Sauberkeit
Frühstück

Cons:

Check in problematisch und kompliziert

2026-08-22 • via Nuitee
R
rocio • couple • es
8
Pros:

El encanto del alojamiento y la amabilidad del personal del Palacio de los Acevedo. Buen desayuno.

Cons:

El somier de la cama hacía ruido al moverse y se escuchaba ruido en la habitacion, procedente del restaurante de abajo.
Cuando llegamos, llovía muchisimo y no habíamos hecho el check in online. Llamamos al hotel y nos quejamos por la incomodidad. La recepcionista que nos atendió por telefono no fue nada amable y no nos dio el trato esperado.

2026-08-22 • via Nuitee
N
natalia • solo_traveller • es
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Ruido del restaurante por las moches

2026-08-20 • via Nuitee
M
Marie-Alexandre • solo_traveller • be
10
Pros:

Accessibilité, confort, qualité du service

2026-08-17 • via Nuitee
M
meriel.gm • solo_traveller • es
7
Palacio de ensueño, pero...
Pros:

El palacio es increíble, una decoración espectacular. Está todo reformado con muy buen gusto. La habitación es amplia y el baño tiene todo lo indispensable. El desayuno está muy bien, un buffet con mucha variedad. La atención del personal nos pareció muy buena, ya que tuvimos un problema con la reposición de toallas y, aunque físicamente no hay nadie en el palacio que te pueda atender, llamamos al número de teléfono que nos facilitaron y en un momento vinieron y tuvimos el problema resuelto. El acceso a las instalaciones a través de la app va fenomenal.

Cons:

El ruido. En la planta baja del palacio está el restaurante. Nosotros estábamos alojados en la primera planta y no escuchábamos apenas nada de la terraza (la ventana está bien insonorizada), ni de la planta baja (y eso que el restaurante estaba lleno). Pero hay una sala en la primera planta que también la usan para el restaurante, y el dia que está llena el ruido es insoportable, es como si estuvieras en la misma mesa. Opino que OK al restaurante en la planta baja y la terraza, pero el resto de las plantas debería estar destinado única y exclusivamente al hotel, ya que sino es imposible descansar.

2026-08-15 • via Nuitee
S
Shyndhy Carolina • couple • es
10
Limpio/ buen desayuno
Pros:

Lo limpio que está todo! Un buen desayuno! La localización

Cons:

Faltaba un espejo de cuerpo entero para mirar mis outfits

2026-08-14 • via Nuitee
C
Carolina • couple • es
7
Pros:

Habitación , ubicación y entorno.

Cons:

El desayuno no va acorde a las instalaciones.
Tienen máquina de café a la vista y encendida.
Solicité un café con leche y textualmente me dijeron que lo tenían prohibido.
Que me lo hiciera con la cafetera de cápsulas. Este pequeño detalle , hace que mi estancia no sea de 10

2026-08-14 • via Nuitee
C
Cristina • couple • es
10
2026-08-13 • via Nuitee