Palacio de los Acevedo

Hotels
8.9 (296 reviews)
Barrio La Plaza , Hoznayo , es

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Facilities

Non-smoking rooms
Lift / Elevator
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
Fire extinguishers
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Review Highlights

Pros:
Beautiful property
Spacious and modern rooms
Great breakfast options
Pleasant and attentive service
Cons:
No physical reception
Slightly far from tourist attractions
Noise issues reported by guests

Categories

Cleanliness
8.4
There were a few mentions of cleanliness, but concerns about noise and issues with the reception situation lowered the sentiment.
Service
9.4
The service was generally praised for being pleasant and attentive, though some concerns about the lack of reception were noted.
Location
8.2
Some reviews mentioned being slightly away from tourist spots, impacting the perceived location rating.
Room Quality
9.2
Guests consistently praised the spaciousness and comfort of the rooms, highlighting modern amenities.
Amenities
9
Amenities were well regarded, particularly the quality of the restaurant and breakfast offerings.
Value for Money
8.7
While overall value was not explicitly discussed, the luxury aspect suggests good value considering the quality.
Food and Beverage
9.2
The breakfast and restaurant quality received multiple positive remarks, indicating high satisfaction.
Overall Experience
9.1
The overall experience was viewed positively, despite minor concerns related to the reception and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:26

Property Description

Luxurious Accommodation
Palacio de los Acevedo offers elegantly designed air-conditioned rooms with modern amenities, ensuring a comfortable stay. Each room is equipped with a desk, safety deposit box, flat-screen TV, and a private bathroom.

Scenic Surroundings
Nestled in a picturesque garden, our hotel in Hoznayo provides a tranquil escape from the bustling city life. Explore nearby attractions like Santander Port, Puerto Chico, and Santander Cathedral for a memorable experience.

Convenient Location
Conveniently located just a short distance from Santander Airport, Palacio de los Acevedo is the perfect choice for both leisure and business travelers. Don't miss the chance to experience luxury and comfort at our hotel.

Important information:

El Palacio de los Acevedo does not have a Reception Service. The Housekeeper remains in the establishment during the morning. In the afternoon we will assist you at 942525962.

Children of all ages are allowed, subject to availability. Please confirm with the property first.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 296 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.4
Location: 8.2
Room Quality: 9.2
Amenities: 9
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 9.1
A
Alvaro • couple • es
10
2026-01-26 • via Nuitee
E
Enrique • couple • es
5
Estancia desangelada y muy mal acceso al hotel
Pros:

La atención de la empleada en el desayuno

Cons:

El acceso fue problemático, checking y llave por el mail, no abría la puerta del hotel. Tuvimos que llamar por teléfono
Al no haber nadie de personal, ni bar, ni restaurante estaba muy desangelado y un poco deprimente
La habitación no tenía ventana, únicamente un Velux

2026-01-26 • via Nuitee
M
María Antonia • couple • es
7
Pros:

La habitación y el baño muy bonito

Cons:

No había instrucciones del aire acondicionado

2026-01-15 • via Nuitee
B
Begoña • couple • es
10
Perfecto
Pros:

Pedí una habitación alta y nos pusieron una habitación espectacular en la segunda planta
El palacio es precioso

Cons:

Nada

2026-01-04 • via Nuitee
J
Jardim • couple • pt
10
2025-12-09 • via Nuitee
A
Alberto • couple • es
10
Dormir en un palacio con las comodidades modernas
Pros:

Hotel muy recomendable si estás para alojarte en la zona. El palacio es precioso y la atención muy buena. El desayuno muy bien con buffet variado y fruta. Comimos en el restaurante un día y también nos gustó mucho y nos trataron muy bien. De 10 todo

Cons:

Quizás como mejora el zumo de naranja que fuera natural, nada más.

2025-12-09 • via Nuitee
A
agusti • couple • es
9
2025-12-07 • via Nuitee
J
Joaquín • couple • es
9
estupendo y exquisito
Pros:

Fue un placer quedarse en un palacio del siglo XVII, conocíamos el edificio en estado ruinoso y la rehabilitación es excelente, estuvimos solos y nos pareció una gran experiencia.

La habitación grande y cómoda sin aditivos que no hacen falta y dificultan la limpieza y a veces estorban, la decoración de ella tan escueta muy a nuestro gusto.
El desayuno muy bien puesto.
la persona que nos atendió muy agradable y atenta.
Vivimos en Santander, cerca, pero volveremos, sitios así son encantadores y merecen la pena
Doy gracias al Grupo Los Pasiegos por ser los artífices de la buen recuperación de este conjunto y sacarle de la lista roja de Hispania Nostra

Cons:

Al no haber recepción y nuestra edad nos causo cierta incertidumbre el que el código nos funcionase bien.
Un espejo para verse de cuerpo entero el del baño algo alto.

2025-11-25 • via Nuitee
P
Prestige • couple • co
9
Excelente opción si te desplazaras por la zona
Pros:

Excelentes acabados , limpieza , amplitud y atención

Cons:

Y un poco alejado de sitios turísticos

2025-10-17 • via Nuitee
I
Iraburu Martinez • couple • es
10
2025-10-08 • via Nuitee
S
Sonia • couple • es
10
perfecto
Pros:

todo

Cons:

nada

2025-10-05 • via Nuitee
A
ana maria
10
Pros:

Bella colazione, posto stupendo. Consiglio 100%. Comodo per lavoro vicino alla autostrada

2025-10-02 • via Nuitee
P
Patrick • family
10
Pros:

Property was beautiful. Almost seemed like we had the entire place to ourselves! As location was managed remotely, not much engagement with staff- went to another nearby hotel to fill out some paperwork. Very spacious rooms and great breakfast :)

2025-09-23 • via Nuitee
J
Jorge • couple • es
10
Muy buena estancia
Pros:

La habitación es muy grande y el desayuno buffet libre.
Nos contaron la historia del palacio.

Cons:

No encontré algo que no me gustara

2025-09-13 • via Nuitee
B
BARBARA • couple • es
8
2025-09-12 • via Nuitee
A
Angeles • couple • es
10
2025-09-06 • via Nuitee
O
Olga • extended_group • es
9
2025-09-05 • via Nuitee
M
Marìa
10
Pros:

Excelente opcion

2025-09-05 • via Nuitee
J
JORGE • couple • es
7
Un hotel de lujo que carece de recepción
Pros:

La cuidadosa y elegante rehabilitación del palacio. Sus instalaciones y cómoda habitación, y la calidad de su restaurante

Cons:

La recepción online, que me provocó un episodio de ansiedad, cuando no pude acceder a mi habitación. El ahorro del gasto de personal en un hotel de estas características me parece del todo inapropiado. La recepción no es solo una entrega de llaves, sino un punto de seguridad de los clientes, y a la que recurren asiduamente . Una lástima que empañó la estancia. La calidad del establecimiento exige recepción física.

2025-08-28 • via Nuitee
M
Marco • couple • it
9
2025-08-27 • via Nuitee