DoubleTree by Hilton Porto Alegre

Hotel excelente, café da manhã muito bom porém o restaurante do hotel deixou muito a desejar nosso prato voltou 2 vezes e a qualidade muito ruim

Cama e vista maravilhosas, boa localização.
Atendimento, restaurante e café da manhã tem muito a melhorar.

Já fiquei várias vezes neste hotel. Novo, ótima localização com vista para o Rio Guaíba, em frente ao Parque Pontal e Barra Shopping. No mesmo complexo fica o Hard Rock Café, 20barra9 restaurante e shopping Pontal. Super recomendo.

Vista panorâmica maravilhosa, enxoval perfeito, cookie de boas vindas delicioso.

Minha estadia foi ótima, no entanto, esqueci uma corrente de prata com uma medalia de são bento nela, pedi retorno e nunca me retornaram nada, provavelmente o novo dono está usando e esperando algum outro hóspede esquecer para atacar novamente

Estadia maravilhosa! O hotel é perfeito. O cheiro nas tolhas e roupa de cama é incrivel! Que delicia

Quarto amplo e otima arrumação. Shopping no mesmo local ajuda muito quando se está com crianças.

Quartos amplos com vista incrível

Fica anexo ao Shopping Pontal e com uma vista espetacular

Quarto limpo. Piso de box e banheiro rachados. Ao tomar banho inundava fora do box. Atendentes do café da manhã poderiam ter um pouco mais paciência. Não reclamei nada, achei que teria uma mala direta de avaliação. Na minha frente o chefe do café da manhã estava dando ordens para encerrar o café da manhã que ele se responsabilizaria. Achei pouco de falta de sensibilidade. Parece que estava correndo com os clientes. Demais a vista é esplendida. Pequenas coisas a melhorar. Atendimento principalmente.

Local maravilho, o que não foi legal foi o tipo de acomodação. Fiz reserva de uma acomodação com vista panoramica para o rio, identica ao que havia feito anteriormente, entretanto, chegando ao local disseram que não era a mesma acomodação. Houve alteração no hoteis.com dos tipos de acomodação, onde criaram uma nova categoria depois que havia reservado, ficando minha reserva em uma categoria abaixo. Credito o erro e falha ao hoteis.com, entretanto, não foi ajustado pelo hotel a falha.

O hotel fica na beira do guaiba, a vista é bonita demais, cafe da manha bom, e fica no shopping pequeno mas perto de outro maior

A localização do hotel é excelente, assim como a equipe de funcionários da recepção. Já o café da manhã e o isolamento acústico entre os quartos da categoria superior deixam muito a desejar.

Atendimento impecável por parte do pessoal do hotel, estrutura ótima, hotel lindo, já fiquei outras vezes e tem minha preferência. Sempre atenciosos, sempre temos uma boa experiência. Café da manhã muito bom também.

Vista do quarto para lago e cidade, muito bonita. Funcionários gentis, localizado em um local bonito com opções de restaurantes, lojas e caminhadas!!

Berço para bebe de qualidade muito ruim

Excelente hotel. Ótimas instalações e ótimo café da manhã.

I was at the hotel in March and again in September, and both check-in processes was extremely slow and I travel all the time. The hotel is connected to a mall, which is convenient for picking up things that you need on the road and the room service include was very good. Just be sure to prepare an advance to leave some time for a check in and check out so you’re not late for appointments.

O hotel é muito bem localizado, quarto limpo com camas confortáveis e com vista belíssima, café da manhã muito bom. O atendimento geral é muito bom também
O ponto crítico é o banheiro, que além não tem portas, tem um rasgo na parede que acaba com toda a privacidade que um ser humano merece ter. A ausência de ducha higiênica também é um ponto negativo

Sensacional