Hotel Palo Grande CF Pereira

Hotels
8.7 (674 reviews)
Crucero De Combia VEREDA COMBIA 500M DEL CRUCERO DE COMBIA VIA MARSELLA , Pereira , co

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Good staff attention
Comfortable rooms
Cons:
Issues with cleanliness
Location is far from city

Categories

Cleanliness
8.63
Mixed sentiments regarding cleanliness with mentions of cleanliness issues in the pool area and the presence of insects in the rooms.
Service
9.3
Staff received praise for being friendly and attentive, despite critiques of overall service quality.
Location
7.94
Location was noted as being far from the city center, leading to difficulties with transportation.
Room Quality
9.09
Rooms described as spacious, clean, and comfortable, with good bedding.
Amenities
8.92
Amenities generally well received but some concerns about the maintenance of pool furniture and other facilities.
Value for Money
8.88
Value perceived as fair; however, some issues with hidden charges and payment methods.
Food and Beverage
7.93
Breakfast options critiqued for lack of choices; the restaurant was not available for regular dining.
Overall Experience
8.9
Overall a decent experience with a mix of highs and lows, leading to a fair impression of the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 11:35

Property Description

Luxurious Accommodation and Convenient Location

Hotel Palo Grande CF Pereira offers a luxurious stay in Pereira, just a short distance from top attractions like Ukumari Zoo and Pereira's Olympic Village. The hotel boasts an outdoor swimming pool, free private parking, and a beautiful garden for guests to enjoy.

Top-Notch Amenities

Guests can indulge in delicious meals at the on-site restaurant, take advantage of the 24-hour front desk, and enjoy the convenience of airport transfers. The rooms are elegantly furnished with a flat-screen TV, private bathroom with free toiletries, and some even feature a cozy seating area.

Nearby Attractions

Conveniently located near Expofuturo Convention Center and Hernan Ramirez Villegas Stadium, Hotel Palo Grande CF Pereira is the perfect choice for both leisure and business travelers. Don't miss the chance to experience comfort and luxury at our hotel.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 674 reviews
Cleanliness: 8.63
Service: 9.3
Location: 7.94
Room Quality: 9.09
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 8.9
F
Felipe • solo_traveller • co
1
Pros:

The place is good but is sad there is no service.

Cons:

There was not service, not breakfast even it being included. Terrible experience i dont recommend this place at all.

2026-07-24 • via Nuitee
H
Herson david • solo_traveller • co
10
2026-07-23 • via Nuitee
A
almudenamm • solo_traveller • es
1
Pésimo
Pros:

Rodeado de naturaleza.

Cons:

Nuestra experiencia fue muy decepcionante. La habitación, en general, estaba bien, pero encontramos tres cucarachas en el baño y pelos en la almohada, algo que resulta bastante desagradable.

Lo peor fue, sin duda, el desayuno y la atención recibida. En el check-in nos indicaron de forma muy tajante que el desayuno era únicamente de 8:30 a 9:30. Llegamos puntualmente a las 8:30 y nadie nos atendió. Tras unos 15 minutos tuvimos que levantarnos para pedir, al menos, dos cafés y un vaso de leche para nuestro hijo.

A partir de ahí, la situación fue incomprensible. Nadie se acercó en ningún momento a explicarnos qué incluía el desayuno ni qué opciones había. Escuchamos incluso al personal comentar que tenían que ir al supermercado a comprar ingredientes para poder prepararlo. Mientras tanto, seguimos esperando.

Después de pedir por segunda vez el vaso de leche para nuestro hijo, la empleada continuó con otras tareas y, posteriormente, se puso a ver vídeos en el móvil en lugar de atender a los clientes que llevábamos esperando. El vaso de leche nunca llegó.

En total estuvimos una hora y veinte minutos esperando el desayuno, que finalmente nunca nos sirvieron. Nos marchamos sin desayunar porque era evidente que no había intención de atendernos. Lo más sorprendente fue la falta de interés por parte del personal: ni una explicación, ni una disculpa, ni un intento de solucionar la situación.

Además, mientras esperábamos, otra pareja de huéspedes que había bajado a desayunar estaba viviendo exactamente el mismo problema. Tras hablar con nosotros y comprobar que tampoco nos habían servido nada después de tanto tiempo, decidieron marcharse sin desayunar también.

Es una pena, porque con un mínimo de organización y una atención adecuada la experiencia habría sido completamente distinta. Lamentablemente, el servicio recibido estuvo muy por debajo de lo que se espera de un alojamiento que ofrece desayuno incluido.

2026-07-23 • via Nuitee
D
Dora elena • couple • co
10
Super
2026-07-23 • via Nuitee
Z
Zeigen • solo_traveller • co
4
Cons:

El empleado fatal, nos tenía que entregar cobijas y nos las termino entregando la empleada del turno de la noche, nos cobraron mas de lo que decía en la pagina, presenciamos como el dueño regañaba a su empleada por no estar en su lugar y era la única persona trabajando y solucionado todo a esa hora, osea injusto el regaño, no ponen jabón para lavarse las manos, toca coger shampoo que esta metido en la ducha para poder lavarte. Las paredes de la habitación están sucias, el techo también.

2026-07-17 • via Nuitee
O
oliver • family_with_children • co
10
Excelente
Pros:

Excelente todo

2026-07-17 • via Nuitee
E
Esneider • couple • co
10
2026-07-15 • via Nuitee
N
Nina Veronica • solo_traveller • co
8
Pros:

Las instalaciones y la ubicación estaban bien.

Cons:

El servicio no fue el mejor, había un muchacho que creemos no trabaja siempre ahí porque su atención no fue la mejor. En el desayuno no nos fue tan bien. El mismo muchacho cuando se equivocaba cogía la comida para otra mesas.

En el cuarto, como sugerencia debería colocar persianas en las ventanas del pasillo.

2026-07-14 • via Nuitee
L
Lenny Julieth • solo_traveller • co
10
Pros:

Muy buena la atención

2026-07-14 • via Nuitee
S
solis • couple • co
1
No deberían tener en Booking como opreservas
Pros:

No me pude alojar, porque hice mi reserva por la app de Booking pero según el hotel yo debí confirmar por WhatsApp que llegaba, no es justo llegué con mi hijo de 9 años y me tocó devolvernos e irnos a otro hotel

2026-07-14 • via Nuitee
L
Lenny Julieth • solo_traveller • co
10
Pros:

Las instalaciones, las habitaciones

Cons:

El televisor el primer día no tenía señal

2026-07-14 • via Nuitee
J
Jimenez • couple • co
6
Muy amable los jóvenes que atienden sin embargo, se debe mejorar el desayuno porque no lo sirven estándar y mejorar la p
Pros:

Campestre

Cons:

El aire acondicionado no funciono adecuadamente

2026-07-13 • via Nuitee
E
Esneider • family_with_children • co
10
2026-07-13 • via Nuitee
F
Fernando Alberto • couple • co
9
2026-07-13 • via Nuitee
Y
Yamileth • solo_traveller • co
7
Pros:

La limpieza y comodidad del lugar

Cons:

En una finca cercana hubo fiesta toda la noche con música a alto volumen

2026-07-13 • via Nuitee
L
Luisa • solo_traveller • co
8
2026-07-11 • via Nuitee
J
Jhon Alvaro Consulting Data • solo_traveller • co
8
2026-07-09 • via Nuitee
G
Giraldo • family_with_children • co
10
2026-07-09 • via Nuitee
H
Harold Andrés Pardo • solo_traveller • co
10
Buen descanso.
Pros:

Las instalaciones son nuevas, la cama es muy cómoda, mucho silencio ideal para descansar.

2026-07-07 • via Nuitee
R
Ramirez • extended_group • co
1
2026-07-05 • via Nuitee