Hotel Lotto Boutique

Hotels
8.7 (169 reviews)
Carrera 109 CL 15B85 Ciudad Jardin , Cali , co

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Pets allowed
Safety deposit box
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Comfortable rooms
Good value for money
Cons:
Cleanliness issues
Limited food variety
Amenities needing repair

Categories

Cleanliness
7.94
Some issues with cleanliness were noted, particularly regarding areas that weren't regularly maintained.
Service
9.41
Many reviews highlighted excellent and attentive service from the staff.
Location
8.45
The location is good, although some guests felt it was a bit distant from dining areas.
Room Quality
8.9
Rooms were described as comfortable and well-sized, though some facilities like heating were lacking.
Amenities
8.43
Facilities were generally good, but some amenities like the jacuzzi and pool temperature need improvement.
Value for Money
9.39
Several reviews emphasized the good value for the price, particularly given the location and services.
Food and Beverage
7.94
Food variety and quality were noted as needing improvement, especially at breakfast.
Overall Experience
9.11
The overall experience was positive, with many guests expressing satisfaction with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:35

Property Description

Luxurious Spa Experience
Hotel Lotto Boutique offers a unique spa experience with a sauna and hot tub, perfect for relaxation after a day of exploring Cali.

Charming Outdoor Spaces
Guests can unwind in the outdoor swimming pool, stroll through the lush garden, or relax on the terrace, providing a peaceful retreat within the bustling city.

Convenient Amenities
With a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi, guests can enjoy a seamless stay. The rooms are equipped with modern comforts like flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bedding for a restful night's sleep.

Experience comfort and tranquility at Hotel Lotto Boutique. Book now for an unforgettable stay in Cali.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ATA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is needed).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 169 reviews
Cleanliness: 7.94
Service: 9.41
Location: 8.45
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.43
Value for Money: 9.39
Food and Beverage: 7.94
Overall Experience: 9.11
D
Danny • couple • co
10
Excelente estadía
Pros:

Parking amplio

2026-03-14 • via Nuitee
M
Mariana • couple • co
8
2026-03-14 • via Nuitee
M
Myriam y maria • couple • us
1
Pesima desicion este hotel
Pros:

Nada, pesimo customer service. Manager no hace nada pir mejorar el hotel

Cons:

Daños en la plomeria
Daños en el mobiliario
Toallas mal lavadas
Poco controm del ruido INTERIOR en las noches (hente borracha cantNdo durisimo hasta altas horas de la noche)
No sufucientes tarjetas para abrir lad hBitaciones. Me ofrecieron llaves, pero el AC y las luces, solo encienden con la tarjeta.

2026-03-12 • via Nuitee
R
Rojas • family_with_children • co
8
Todo bien
Pros:

Muy buena experiencia comodidad y limpieza en las instalaciones

Cons:

La piscina le faltó limpieza . Falta música en el área de la piscina.

2026-03-12 • via Nuitee
S
Sergio • couple • co
10
2026-03-10 • via Nuitee
A
Alix mariana • couple • co
10
Pros:

Las habitaciones, la piscina, el baño

Cons:

El personal es un poco odioso, les falta atención al cliente

2026-03-10 • via Nuitee
I
Ivan • couple • co
2
Necesidad incómoda
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Pésima atención

2026-03-10 • via Nuitee
C
Chaparro • family_with_children • co
10
Pros:

La amabilidad del personal

Cons:

Que el gimnasio está bastante deteriorado

2026-03-09 • via Nuitee
A
alegria medina • couple • co
10
2026-03-08 • via Nuitee
G
Garzón • family_with_children • co
8
2026-03-08 • via Nuitee
G
Giovanni • couple • co
9
Paz y descanso es lo que ofrece este lugar
Pros:

La tranquilidad y paz del lugar .

Cons:

Si vas a visitar los lugares turísticos de Cali , el hotel está lejos de ellos.

2026-03-07 • via Nuitee
L
Luis • couple • co
9
Muy acogedora
Pros:

La limpieza y comodidad en las habitaciones

Cons:

Se siente mucho ruido de una habitación a otra.

2026-03-07 • via Nuitee
J
Javier • couple • es
8
Pros:

Buena ubicación tranquilo

Cons:

El desayuno el pésimo

2026-03-06 • via Nuitee
J
Julio • couple • co
8
2026-03-06 • via Nuitee
A
Adriana • couple • co
6
Si requieres dormir durante tu estancia lleva tapa oídos
Pros:

La nfraestructura del hotel está bien sin embargo le hace falta mucho mantenimiento y cuidados en el aseo, el parqueadero está muy bien amplio, la piscina deliciosa.

Cons:

Bastante ruido que fue muy molesto a la madrugada, algunas de las personas hospedadas son irrespetuosas y a pesar de que es un hotel en una zona residencial estuvieron en fiesta por mucho tiempo hasta que tocó poner la queja

2026-03-04 • via Nuitee
F
Fernando Luna • solo_traveller • co
9
excelente relacion costo / beneficio, los servicicios que presta son los mejores
Pros:

me gustan las habitaciones tanto las premium como las normales

Cons:

puede tener servicios de almuerzo y cena

2026-03-03 • via Nuitee
A
Aaròn • couple • cr
10
2026-03-03 • via Nuitee
M
Mairys • solo_traveller • co
1
2026-03-03 • via Nuitee
C
Cuevas • family_with_children • co
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-03-02 • via Nuitee
J
JUAN JOSE FONSECA P • couple • co
8
UNA OPCION INTERESANTE Y LUGAR MUY AGRADABLE
Pros:

Con referencia al hotel Lotto Boutique considero que es un lugar excelente y el personal es muy amable.
Sin embargo, para mejorar el servicio considero deben revisar el aseo del baño de la habitación, ya que les falta supervision del personal para evitar detalles y adicionalmente mejorar el tiempo de servir los desayunos, ya que tienen personal, pero al parecer no tienen la experiencia logistica que se requiere

Cons:

Revisar el espacio y la distribución del sentido de ubicación de los vehículos en el estacionamiento, ya que existe mucha desorganización que genera incomodidad en este sector.

2026-03-02 • via Nuitee