ESCALA BUSINESS HOTEL

Hotels
8.6 (888 reviews)
260 Malvinas MALVINAS 260 , Chiclayo , pe

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Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Ironing service
Car hire
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
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Review Highlights

Pros:
Centrally located
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Small rooms
Noise from other rooms

Categories

Cleanliness
7.81
There were complaints about the cleanliness of the bathrooms and some rooms showed deterioration.
Service
9.28
Highlighted as friendly and helpful, with staff returning forgotten items.
Location
9.32
Multiple reviews emphasized the central location and proximity to amenities.
Room Quality
7.77
Concerns about small rooms and lack of windows, but some rooms are clean and spacious.
Amenities
8.8
Some amenities were available like microwaves and fridges, but lack of hairdryers noted.
Value for Money
8.76
Generally good value, as noted in multiple reviews.
Food and Beverage
8.31
Breakfast was well-received, though there were some issues with food service.
Overall Experience
8.78
Mixed reviews but generally indicated a good experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 02:19

Property Description

Modern Accommodation with Excellent Services

Convenient Location: Located just 4.3 km from Estadio Elias Aguirre, ESCALA BUSINESS HOTEL in Chiclayo offers a prime spot for travelers to explore the Lambayeque region.

Comfortable Amenities: Enjoy a comfortable stay with room service, a tour desk, a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi. Each room is equipped with a desk, flat-screen TV, and a private bathroom for your convenience.

Delicious Breakfast: Start your day right with a complimentary American breakfast served every morning at the hotel.

Experience convenience and comfort at ESCALA BUSINESS HOTEL - book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 888 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 7.77
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.78
G
Geny • extended_group • pe
8
Pros:

Estaba todo limpio

Cons:

Muy reducido el lugar para desayunar

2026-02-10 • via Nuitee
H
Hans • solo_traveller • pe
8
Pros:

Personal siempre atento para solucionar los requerimientos

2026-02-09 • via Nuitee
F
Fiorella • solo_traveller • pe
7
2026-01-30 • via Nuitee
G
Gonzales Saucedo • solo_traveller • pe
7
Bien
Pros:

Cómodo

Cons:

Los armarios por el interior está en malas condiciones

2026-01-30 • via Nuitee
C
Chiguala Paz • couple • pe
5
Mal desayuno
Pros:

La instalación es buena solo falta w cambien sus ventiladores por aire acondicionado .por la ubicación del ventilador cae a la cara

Cons:

No me gustó el desayuno la mala atención y la falta d criterio en colocar por poquitos miediendose q se ve ridículo q sacan todo por pedacitos q feo el desayuno así disken bufet

2026-01-26 • via Nuitee
H
Helene • couple • de
8
Preis Leistung ist stimmig
Pros:

Das Personal hat alle Wünsche erfüllt, vielen Dank!

Cons:

Kein Fenster und keine Aussieht wie auf den Bildern.

2026-01-26 • via Nuitee
V
Vanessa • extended_group • pe
10
Pros:

Limpio y muy cómoda sus habitaciones.

2026-01-24 • via Nuitee
C
Chafloque • couple • pe
10
2026-01-23 • via Nuitee
R
Rosita Garcia Boñon • extended_group • pe
9
2026-01-22 • via Nuitee
S
Sotomayor • solo_traveller • pe
7
2026-01-22 • via Nuitee
V
Victor • couple • pe
7
Pros:

Bien satisfecho

2026-01-22 • via Nuitee
Z
ZEVALLOS LA TORRE • solo_traveller • pe
3
Pros:

La cercanía al aeropuerto

Cons:

- no me cobraron según lo que indicaba la plataforma booking, fueron casi 20 soles de más.
- No había Shampoo, ni toallas en la habitación.
- la habitación era demasiado pequeña
- Yo tenía un vuelo programado 6:00am, por lo que no desayuné y cuando pedí una solución me indicaron que no había porque cocina inicia su trabajo 6:30am, le dije que si me iba a esa hora quizás me ayudarían y dijeron que no había manera de ayudarme. Ni un box lunch, ni nada.

2026-01-22 • via Nuitee
J
Jimmy • solo_traveller • pe
8
2026-01-21 • via Nuitee
S
SUSANA • extended_group • pe
4
Pros:

Desayuno bueno, buena atención

Cons:

Deberían mejorar el mobiliario de las habitaciones .

2026-01-20 • via Nuitee
C
Cristina • couple • pe
7
Bien :)
Pros:

Las alternativas y sedes, sucede que viajabamos desde Chimbote a Piura y pasar por Chiclayo a descansar del caos osea el trafico resulto ser la mejor elección, buena atención especialmente con el desayuno :) PD: gracias por ser pet friendly

Cons:

Deberian considerar colocar bebidas refrescantes asi como las bebidas calientes en la recepción como autoservicio.

2026-01-19 • via Nuitee
P
Patricia • couple • pe
8
Pros:

La limpieza, la ubicación esta cerca de centros comerciales

Cons:

comedor es muy pequeño, los 3 dias no encontré alimentos tuve que esperar a que preparen y repongan, no lo recomedaría para adulto mayor o personas con discapacidad, sales del ascensor igual hay que subir o bajar un piso

2026-01-19 • via Nuitee
M
Manuel Ernesto • solo_traveller • pe
10
Atención de primera y muy buena estadía
Pros:

Supieron solucionarme algunos inconvenientes desde un inicio antes de ocupar la habitación.

2026-01-19 • via Nuitee
K
Keyla • family_with_children • pe
9
Pros:

Instalaciones cómodas y muy limpias. El servicio de desayuno fue muy bueno.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Mariel • extended_group • pe
8
Buena ubicación.
Pros:

La limpieza y la amabilidad del personal.

Cons:

No hubo llave de repuesto del baño cuando se cerró por dentro. Es una oportunidad de mejora, por lo demás bien.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Joseph • couple • pe
10
TODO CONFORME
Pros:

Excelente ubicación, buenas instalaciones y desayuno excelente

Cons:

El check out podría ser un poco más tarde

2026-01-19 • via Nuitee